AlfredoQ

En ‎04‎/‎10‎/‎2019 a las 12:48, Juangr dijo:

Bueno , al final después de insistir 6 meses en este asunto con los Srs de Audi, al final me dan cita  para ir al taller   a mediados de mes para  que en principio me puedan  y lo pongo literal

ACTIVACION EQUIPACIÓN DEMOS CONNECT (Connect IT4)

Bueno pues cuando llegue el día ya os contaré el resultado pero  en principio soy muy negativo en este tema.

Saludos

Eso, explica porque aquí no me dan solución

hace 4 horas, Javierito dijo:

Me da la impresión de que esto de 'activar' y desactivar opciones, me parece muy bien en un movil, pagas un código de activación y funciona para tu coche y sólo para tí, para evitar pirateos, no compras una tarjeta SD con mapas ni nada FISICO, pagas códigos que habilitan o no funcionalidades en tu coche.

 

Pero por lo que leo:

 

- Que si tienes funcionalidades DEMO que no puedes adquirir  ¿para que te las enseñan si no es para que luego pagues por ello?  Demencial.

- Que si en Belgica el modelo es distinto a lo que tenemos en España y tiene 1 sola luz de marcha atrás, y otras diferencias...

- Que si hasta 6 meses depues de sacar un modelo no es posible 'activar' la navegación, pero sólo en unión con la opción nosequé   ... Demencial

- Que si las funcionalidades 'caducan' en el 2022 y no sabemos qué servicios y qué tendremos que pagar entonces... Demencial

- Que a unos les funciona el CARPLAY inalambrico y a otros no, con una combinación de opciones y otras de serie incomprensibles..  Demencial

- Que si pones tu propia SIM te aparecen los títulos de las canciones de la radio que suenan, en otros no, cuando tenemos SIM integrada..  Demencial

-  Y lo peor, .. que si los informáticos de AUDI están trabajando en ello, como he leido tambien...  ¿?¿?¿   (yo soy informático y esta última frase me aterra).

 

No sigo, pero el tema de infotainment  se les ha ido de las manos a AUDI, creo que ni ellos se aclaran y confunden al cliente.

 

Es solo una reflexión en voz alta, no me hagáis caso.

 

 

El problema es que los concesionarios no han evolucionado como los coches. Se han quedado en chapa y pintura y poco más. De tecnología saben bastante poco. 

hace 10 horas, sag dijo:

 

Buenas, estas son las especificaciones de mi coche, me lo entregaron hace apenas dos semanas, igual es que ahora traen algun software más moderno.... 

Gracias Sag. Efectivamente la clave es la opción Audi Smartphone Interface que el mío no tiene.

Sag, por favor, podrías decirnos que modelo de Audi tienes y cuales son las opciones? nos harías un gran favor. Gracias

hace 5 horas, sag dijo:

Buenas Javierito,   al entrar al coche ya detecta  el telefono y se conecta al carplay el solito.

 Si alguna vez no lo reconoce y como dices selecciono el Carplay  lo que me sale es esto mismo que aparece en el video a partir del min 1:36   

CarPlay >To connected devices > Aple Carplay Iphone X de Sergio  .....  y ya lo pilla.

Revisa el video desde el principio pues en teoria eso habria que hacer para enlazarlo.

 

 

Por favor, puedes precisar cuál es el modelo de Audi? gracias

hace 12 horas, sag dijo:

Con Iphone al menos si conecta sin cable....

Lo que no sé, es que son los simbolitos de arriba a la derecha:   bluetooth, telefono? LTE? 

 

 

 

Pero es un AUDI Q3? Si es el caso puedes explicar como lo has hecho? gracias

hace 1 hora, Rakart2001 dijo:

Hola, 

 

Mi problema lo he tratado en varios concesionarios, también en dos reclamaciones diferentes con Audi España, una a Atención al Cliente y otra a Accesorios Originales Audi. La respuesta es la misma siempre, a día de hoy no tienen desarrollado la opción de activar el IT4 en el caso de haber contratado de fábrica la opción IT3 aunque seguramente con el tiempo sí que ofrezcan esta opción... la pregunta es, cuanto tiempo? para cuando salga esta opción mi coche ya no es nuevo y habrá miles de modelos que incluyan estas opciones. Yo recibí el coche en Junio y estamos en Octubre y sin noticias de Audi, la verdad que la decepción con la marca es enorme...

 

También he redactado una carta en Alemán al director de Desarrollo de Audi Connect en Múnich, Marcus Keith, explicándole el caso y la incredulidad de no poder activar una opción en mi coche que ha estado funcionando varios días con normalidad por temas de licencias.

 

Por otro lado, no son simplemente fotitos de Google, si has probado la DEMO en tu coche y has usado el asistente de voz te habrás dado cuenta que desde que ya no tienes las licencias activas el asistente de voz ya no sabe cual es tu casa, o tu trabajo o tu novia y tienes que decir direcciones exactas tal y cómo las tenga registradas Audi en su base de datos, no te vale "Calle Diagonal" si en la base de datos tienen "Avenida Diagonal" por ponerte un ejemplo, caso aparte es la cartografía de Audi  comparada con la de Google...

 

Esta semana comenzaré el proceso de reclamación en Consumidores.

Hola te agradecería nos informaras sobre el resultado de tus negociaciones porque a mí me interesa reactivar opciones como google earth o radio online

gracias

hace 56 minutos, sag dijo:

El carplay es un extra. De serie no viene,  hay que pagarlo. 

Pero en el modelo Q3 no está habilitado aunque quieras pagarlo; Mira:

hace 11 horas, 11xisco17 dijo:

Mañana tengo información detallada de un ingeniero de AUDI: os tendré informado. saludos

Se agradece la información. Gracias

hace 57 minutos, sag dijo:

Pues la verdad, no se lo toque o no toque el primer dia......  pero en este video  explican como hacerlo.....

 

Sigo sin entenderlo. A mi me dijeron que los Q3 no están habilitados para el CarPlay

hace 1 hora, Javierito dijo:

En bastantes modelos, está todo preparado para que funcionen las dos luces, o una dependiendo del lado por el que se conduce o la legislación de cada pais, que es tan simple como ver si tiene el hueco y ponerle la bombilla (al menos eso me pasó en un Seat Toledo).

Hueco tiene en la izquierda o sea que entiendo que se puede poner

La próxima vez que pase por el concesionario les digo que la pongan. La verdad es que les estoy dando la tabarra con lo de no poder reactivar ciertas opciones que caducaron (como digo en otro foro) 

En 26/9/2019 a las 18:18, andriu dijo:

Buenas compañeros, al dar marcha atras solo me enciende la de la derecha. Es normal?

Hola, en mi AUDI Q3 TFSI 150 comprado en Bélgica solo se me enciende también la de la derecha. Escribí al concesionario y me contestaron que efectivamente solo hay una luz de marcha atrás.

No sé si quedaron conmigo pero eso me contestaron

En Bélgica imposible. Ni pagando puedes pasar de la IT4 a la IT3. La culpa el que me lo vendió que no me lo propuso

hace 7 horas, Patrese dijo:

Esto es lo que tengo:

 

 

los IT4 son los que tienen licencias me comentaron

 

Donde puedo ver si tengo IT3 o IT4? Gracias

hace 18 minutos, pabloun dijo:

Si, en F. Tome (que es donde compré el coche) me dijeron 798€, luego en Audi Madrid en Av. de Burgos 629€... así que llamé a mi comercial en F. Tome y me igualaron el precio y además me van a dar no se qué obsequio de accesorios por 150€ de una campaña que tienen hasta octubre.

Pues ya me fastidia no vivir en Madrid porque en Bélgica me dicen que no es posible reactivar nada una vez que que caducan las demo

En 2/9/2019 a las 15:56, fercarazo dijo:

Teníais una SIM propia dentro del vehículo? Casualmente esos servicios indican que es necesario usar tus propios datos.

Tengo una SIM virtual. Si pongo una SIM propia de datos es lo mismo que conectar por bluetooth no? 

hace 12 horas, valentin68 dijo:

Animo chicos!

Hay que ser más duros con Audi, y ni llamadas ni leche, escribir correos, así queda todo registrado.

Mi situación es la misma, peeero... después de mi correo con un tono mas que exigente, me contestaron que probablemente la primera vez cuando llame por teléfono, yo no he entendido bien la operadora, y que SI, se puede activar de nuevo, pero pagando.

Su ultima explicación era que todos los coches lo tienen como "demo" para conocer las posibilidades que podemos disfrutar y que ahora dependiendo de cada uno podemos ampliar las licencias.

Otra tema es que en 3 concesionarios donde he ido no tenían ni idea, o se hacían a tontos.

Todavía no estoy seguro si por unas foticos de Google merece la pena desembolsar 500€

Pero eso, esperanza hay

 

 

Me podías decir cuál es el concesionario AUDI que te ha dicho que se pueden activar las opciones DEMO? Porque si es así aprovecharé un viaje para pasarme por allí. Gracias

Yo ya he hecho comentarios al respecto en otros foros. Ayer mismo fui a AUDI Bélgica que es donde compré el coche y me contestaron que te dan opciones DEMO unas semanas y luego se desactivan y NO ES POSIBLE volverlas a activar. Lo único que me propusieron es activar el CarPlay pero al coste de 1000 euros.

hace 3 horas, Javierito dijo:

Os comento: con la radio online hay CIENTOS de emisora de todo el mundo.  Las puedes buscar por temas, idiomas, tipo de música y otros criterios  es alucinante.  Yo he memorizado algunas para no tener que buscarlas de nuevo. 

tendré que pedir que me hagan la misma instalación que a tí porque viviendo fuera de España me interesa acceder a las radios españolas

Quisiera precisar que la tarjeta SIM va integrada en el coche. 

hace 1 hora, Javierito dijo:

Lo de radio-online me aparece solo.  

 

Tengo mi propia tarjeta SIM (creo que ya lo comenté, pero para que quede claro).

 

Creo que sólo me sale como radio ONLINE Cadena100 (creo, luego me fijo mejor).

 

No se puede llamar radio ONLINE; pero me aparecen los títulos interprete y caratulas de las canciones que suenan en la radio (normal FM) y los logotipos de las emisoras (esto siempre salía) cuando están hablando y no suena ninguna canción.

 

 

Yo tengo dos cajitas con 3  códigos cada uno, que abrieron y usaron en el concesionario para la activación, luego esos datos 'viajan' a la central para sincronizar lo que sea y es lo que tarda unas 24 horas hasta que todo funciona bien.   Se trata de una medida de seguridad para evitar el pirateo, es como cuando mi hijo compra un juego para el PC y no tiene nada más que un código, que te sirve para descargarte el mismo desde la WEB del fabricando o cualquier plataforma, yo lo veo así.

 

(luego pongo foto de radio ONLINE).

Cuando digo radio online me refiero naturalmente a la radio por internet. Cuando compré el coche me aparecía en el panel junto a AM FM, etc. Al cabo de tres semanas me desapareció y me dijeron en el concesionario que había sido una Demo y que no se podía reactivar (!!!) 

hace 20 horas, Javierito dijo:

Sobre la versión. En la caja tipo DVD pone versión mapas 2019-2020.  Es el año. No propiamente la versión. 

 

Aclaro el precio de la activación , 604,08 Eur con descuentos y con IVA 

Y dices que tienes todas las opciones? incluida radio online? Pero tienen que instalar algo en el coche? , quiero decir, no se puede activar electrónicamente? gracias de nuevo

hace 20 horas, Javierito dijo:

Disculpad la demora en la respuesta. trato de responder todo lo que sepa. 

 

 

La activación se hace en el

concesionario en una hora más o menos. Su precio 500 Eur + Iva. Con descuento de 150. 

 

Tras el proceso, al cabo de poco más de 24 ya aparece todo activo. Antes aparecen servicios en rojo y no funcionan.   

 

 

 

Tengo tarjeta SIM insertada. Mañana os comento el uso de datos, pero además tengo wifi generada en el coche y se “enganchan” los naños y otros usuarios

 

Ahora me funcionan las noticias el tiempo, calendario etc.   Luego Os pongo algunas fotos. 

Y dices que tienes todas las opciones? incluida radio online? Pero tienen que instalar algo en el coche? , quiero decir, no se puede activar electrónicamente? gracias de nuevo

hace 1 hora, matinex dijo:

 

Que motivo te han dado para no renovartelas? Se supone que tenemos 3 años de forma gratuita.....

Me dicen que son opciones que te dan como demostración unos días y luego ya no se pueden reactivar. No me lo creo por eso pregunto.

Tengo estas licencias caducadas y me dicen que no puedo reactivarlas.