DEFECTO de fábrica y de diseño del nuevo TT!!!

[mussol]

A Audi España y Alemania. A ambos les mandé. Venga chicos!! Ayudad a la comunidad tetera y mandad vuestros mensajes!!

 

Volkswagen-Audi España, SA (VAESA) -

Servicio POSTVENTA- Asistencia al Cliente - Dirección General (eso queda a vuestra elección)

Sr. XXXXXXX

Parque de los Negocios Mas Blau 2 (Edificio Géminis) C/ La Selva nº 22 .

08820 - EL PRAT DE LLOBREGAT (BARCELONA) - ESPAÑA

Tel. +34 902 45 45 75 -

Fax. (Servicio Atención al cliente): +34 93 403 67 59

 

 

Por burofax..

Empezaríamos por...

RESPONSABLE ATENCION AL CLIENTE: Jesús Espinel

Luego

DIRECTOR GENERAL DE AUDI ESPAÑA: Jesús Gasanz

Posteriormente

ADMINISTRADOR: JUAN MANUEL BASELGA CALVO

ADMINISTRADOR: SABINE HUMMEL

También sin olvidarnos de

PRESIDENTE: STEFAN JACOBY

 

Siempre incluyendo copia por mail a...

atencioncliente@audi.es

 

Y a los amigos alemanes:

service@audi.de

kundenbetreuung@audi.de

 

Y en Alemania:

 

AUDI GERMANY - KUNDENBETREUUNG

DEUTSCHLAND – POSTFACH 10 04 57

85004 - INGOLSTADT

[Klubber]

Y yo dudando entre un TT y un 320i coupe... No me lo poneis muy difici la verda... :cry1:

[soni]

Y yo dudando entre un TT y un 320i coupe... No me lo poneis muy difici la verda...

 

 

creo q le estais dando demasiada importancia al tema, es cierto q no es normal q un coche de 7 millones traiga defectos........... pero de eso a pensar en no comprarlo lo veo excsesivo....... yo no dejaria de comrar el coche q me gusta por q traiga un defectillo de fabrica, otra cosa es q el fallo fuese de motor u otras cosa mas importantes

 

ademas crees q el bmw no tiene problemas?? pasate por el foro y veras q, como todos los coches, tambien tienen fallos.........te lo digo pq uno de mis mejores amigos trabaja en un taller de bmw.

 

ami tambien me afecta y a todos los q lo tengan, pero yo he comprado el coche pera disfrutarlo no para comerme la cabeza por el, ADEMAS PARA Q ESTA LA GARANTIA??

 

se q es un ruido jodido pero seguro q pronto dse arregla,

 

en fin, yo expongo mi opinion........cada uno q haga lo q quiera, pero la perfeccion no existe y menos en un coche

 

saludos, y decir q aunque tenga este defcto jamas se me paso por la cabeza cambiarlo.

[Klubber]

Y yo dudando entre un TT y un 320i coupe... No me lo poneis muy difici la verda...

 

 

creo q le estais dando demasiada importancia al tema, es cierto q no es normal q un coche de 7 millones traiga defectos........... pero de eso a pensar en no comprarlo lo veo excsesivo....... yo no dejaria de comrar el coche q me gusta por q traiga un defectillo de fabrica, otra cosa es q el fallo fuese de motor u otras cosa mas importantes

 

ademas crees q el bmw no tiene problemas?? pasate por el foro y veras q, como todos los coches, tambien tienen fallos.........te lo digo pq uno de mis mejores amigos trabaja en un taller de bmw.

 

ami tambien me afecta y a todos los q lo tengan, pero yo he comprado el coche pera disfrutarlo no para comerme la cabeza por el, ADEMAS PARA Q ESTA LA GARANTIA??

 

se q es un ruido jodido pero seguro q pronto dse arregla,

 

en fin, yo expongo mi opinion........cada uno q haga lo q quiera, pero la perfeccion no existe y menos en un coche

 

saludos, y decir q aunque tenga este defcto jamas se me paso por la cabeza cambiarlo.

 

 

Ya se que BMW tambien tiene fallos como todas la marcas... Pero es una put*da no poder pasar de 130... Y gastarse 7 kilos para q silve mejor esperarse al TTS ... En fin que asta verano no me decidire ni por uno ni por otro, simplemente mantenerme a la expectativa y esperar q se solucione antes del verano y para la demas gente del foro cuanto antes mejor.

[cases]

Es una put*da que te salga un fallo en el coche, pero c*** es que Audi con el TT....

 

Primero problema de estabilidad con el primer TT (Bastante más grave que el problema de ahora)

 

Y ahora este....

 

 

Además será una tonteria seguro. Pero tranquilos que os lo arreglarán y ya, mientras el coche funcione no es problema.

[soni]

Es una put*da que te salga un fallo en el coche, pero c*** es que Audi con el TT....

 

Primero problema de estabilidad con el primer TT (Bastante más grave que el problema de ahora)

 

Y ahora este....

 

 

Además será una tonteria seguro. Pero tranquilos que os lo arreglarán y ya, mientras el coche funcione no es problema.

 

cases, en el mk1 si era un dfecto para preocuparse ya q afectaba el problema a la estabilidad del coche, este defecto no es ni mucho menos de esa magnitud.......

 

yo tengo un mk2, y solodecirte q va genial.

 

saludos

[soni]

Y yo dudando entre un TT y un 320i coupe... No me lo poneis muy difici la verda...

 

 

creo q le estais dando demasiada importancia al tema, es cierto q no es normal q un coche de 7 millones traiga defectos........... pero de eso a pensar en no comprarlo lo veo excsesivo....... yo no dejaria de comrar el coche q me gusta por q traiga un defectillo de fabrica, otra cosa es q el fallo fuese de motor u otras cosa mas importantes

 

ademas crees q el bmw no tiene problemas?? pasate por el foro y veras q, como todos los coches, tambien tienen fallos.........te lo digo pq uno de mis mejores amigos trabaja en un taller de bmw.

 

ami tambien me afecta y a todos los q lo tengan, pero yo he comprado el coche pera disfrutarlo no para comerme la cabeza por el, ADEMAS PARA Q ESTA LA GARANTIA??

 

se q es un ruido jodido pero seguro q pronto dse arregla,

 

en fin, yo expongo mi opinion........cada uno q haga lo q quiera, pero la perfeccion no existe y menos en un coche

 

saludos, y decir q aunque tenga este defcto jamas se me paso por la cabeza cambiarlo.

 

 

Ya se que BMW tambien tiene fallos como todas la marcas... Pero es una put*da no poder pasar de 130... Y gastarse 7 kilos para q silve mejor esperarse al TTS ... En fin que asta verano no me decidire ni por uno ni por otro, simplemente mantenerme a la expectativa y esperar q se solucione antes del verano y para la demas gente del foro cuanto antes mejor.

 

hombre si te dda igual esprar un poco......yo creo q estan manos a la obra por lo q me han dicho.....

 

yo el mio lo puesto a 210 y nada..... solo me salio un dia... ya no mas........ cuando salga la solucion...pues al conce y q arreglen el defecto

 

ahora si estas esperando el TTS, yo me esperaba.............menudo maquinon tiene q ser........ es el 200 cv y no veas q empuje...........

 

el TTS tiene q ir de muerte

 

saludos y ya nos comentaras tu elccion

[tuporaky]

Y yo dudando entre un TT y un 320i coupe... No me lo poneis muy difici la verda... :cry1:

 

vamos a ver, tomemos las cosas como lo q realmente son, este defecto q por cierto yo de momento no tengo y el coche tiene 7 meses y casi 9.000km, no es mas q un ruidito por una goma q no ajusta bien, esto se solucionara antes o despues y el coche seguira siendo perfecto, pq para mi de momento es perfecto y si le saliera ese ruidito pues a por la garantia y a correr, q ya quisieran muchos q ese fuera el fallo de su coche , q conozco gente q ha vendido su coche por estar todo el dia en el taller, pero por problemas mecanicos, q eso si q jode mas y encima son de los caros

 

eso si, espero q lo solucionen pronto q tampoco creo q sea tan dificil ajustar una goma o lo q sea <_<

[mattdf]

Y yo dudando entre un TT y un 320i coupe... No me lo poneis muy difici la verda... :cry1:

 

 

creo q le estais dando demasiada importancia al tema, es cierto q no es normal q un coche de 7 millones traiga defectos........... pero de eso a pensar en no comprarlo lo veo excsesivo....... yo no dejaria de comrar el coche q me gusta por q traiga un defectillo de fabrica, otra cosa es q el fallo fuese de motor u otras cosa mas importantes

 

ademas crees q el bmw no tiene problemas?? pasate por el foro y veras q, como todos los coches, tambien tienen fallos.........te lo digo pq uno de mis mejores amigos trabaja en un taller de bmw.

 

ami tambien me afecta y a todos los q lo tengan, pero yo he comprado el coche pera disfrutarlo no para comerme la cabeza por el, ADEMAS PARA Q ESTA LA GARANTIA??

 

se q es un ruido jodido pero seguro q pronto dse arregla,

 

en fin, yo expongo mi opinion........cada uno q haga lo q quiera, pero la perfeccion no existe y menos en un coche

 

saludos, y decir q aunque tenga este defcto jamas se me paso por la cabeza cambiarlo.

 

 

Ya se que BMW tambien tiene fallos como todas la marcas... Pero es una put*da no poder pasar de 130... Y gastarse 7 kilos para q silve mejor esperarse al TTS <_< ... En fin que asta verano no me decidire ni por uno ni por otro, simplemente mantenerme a la expectativa y esperar q se solucione antes del verano y para la demas gente del foro cuanto antes mejor.

jaja pero un TTS no es comparabla por precio para empezar con un 320i ahora la duda seria un 330i( por precio y con un 335i por prestaciones...) o un TTS... yo estoy esperando al TTS y en junio tengo pensado encargarlo ya me lo he configurado en alemania y es una pasada.... pero depende del uso que le quieras dar, yo tambien dudaba entre el serie 3 coupe y el TT y me he decantado por este ultimo por que tengo un saab 93 cabrio el cual al final no vendo y me quedo con los dos con lo cual si necesito ir de viaje con mas de dos personas o un coche un poco mas grande tengo el saab y sino uso el TT pero en caso de solo disponer de un coche yo personalmente me habria ido a por el serie 3 coupe precioso igualmente y mas practico que un TT....

Editado 12 de Febrero del 2008 por mattdf

[mussol]

A los que escriben que esto es un pequeño problema (SONI, TUPOR...) que van a solucionar, la verdad, si estuvierais desde hace 3 semanas sin el coche, no me diríais lo mismo!! En todo mi entorno ya les estoy haciendo saber que el TT es una patraña... Lo siento, pero ASÍ me siento!!!!

 

Muy bonito y todo lo que queramos, pero me ha decpecionado. Tupor, aún recuerdo la espera de nuestros coches y como recordarás yo estaba muy emocionado. Pero las cosas han cambiado, AUDI me ha decepcionado y muchos de nosotros tenemos el put* ruido en nuestros coches.

 

Todo el mundo que me pegunta por el coche les digo que ni de coña se compren este coche!!! Flipan conmigo, pero les explico el problema y se quedan atónitos!!

 

En fin... acabo de hablar con el jefe de taller y me ha dicho que aún no saben nada de Alemania!!

[mussol]

Y el problema no es ajustar una goma!! El problema es más serio, según lo que dijo el jefe de taller. En mi conce ya se han quejado 17 TT!!!!!!!! Ya somos 17 que en lugar de ir con TT vanmos con A3,A4 y A5!!! Hace gracia ir al taller y ver todos los TT ahí expuestos!!! jejejejejejejejejeeje!!! Que se jod**!!! Mi campaña es que todos nos quejemos y que os dejen un coche de sustitución!! Están obligados!!

[soni]

Y el problema no es ajustar una goma!! El problema es más serio, según lo que dijo el jefe de taller. En mi conce ya se han quejado 17 TT!!!!!!!! Ya somos 17 que en lugar de ir con TT vanmos con A3,A4 y A5!!! Hace gracia ir al taller y ver todos los TT ahí expuestos!!! jejejejejejejejejeeje!!! Que se jod**!!! Mi campaña es que todos nos quejemos y que os dejen un coche de sustitución!! Están obligados!!

 

hombre mussol en parte te comprendo ya q te sale el ruido a baja velocidad. pero pq no les dices q te den tu coche hasta q saquen algo fiable? yo haria eso

 

espero q te lo solucionen pronto, y disfrutes de tu coche.

 

me podrias decir cual es tu conce??

 

saludos

[mailo]

No sabes cómo te entiendo mussol. Si yo te contase historias sobre m****s de 7 millones, podría escribir un master en dirección de desastres. Te entiendo. Pero igual que tú lo dices de Audi, yo lo dije en su día de BMW, de Mini, de Suziki, de Ford, de Renault y de Mercedes. He pasado por todas ellas y la patraña de siempre: mucha imagen (BMW, Mini y Mercedes) pero luego de calidad en la producción , nada. La verdad es que de las alemanas sólo me quedaba Audi (Porsche todavía no llego) y por lo que leo....más de lo mismo.

 

Yo hablo sin conocimiento de causa. Mi TT todavía no lo tengo, pero sinceramente la ilusión por tenerlo se ha desvanecido un poco por este tema. Estoy deseando que me llamen del conce y me digan que se retrasa 5 meses para que no me toque la china y salga como tiene que salir cualquier producto bien hecho. A mi en mi trabajo se me exige calidad, profesionalidad y compromiso. En un vehículo exijo lo mismo y más si estamos hablando de 50.000 Eur que es lo que me ha costado (y que espero que no tenga el dichoso defecto). Si yo trabajase con defectos de producción, al 100% no cobraría como un profesional y estaría en otro rango de mercado laboral.

 

No me vale con que el coche es una máquina, que va de vicio, que bla, bla, bla. Quizá la búsqueda de la calidad en automoción sea ya una utopía por los procesos de fabricación tan desmedidos, pero deben solucionar los problemas de una manera eficaz y no con "limadas particulares a gomas que no ajustan como deben". A mi eso no me vale.

 

Mi coche entra en producción la semana que viene y estoy deseando que el puñetero robot que pone la dichosa goma que no ajusta como debe, aunque se trate de un error de diseño, se apiade de un mortal y ése día haga un trabajo excelente, porque no nos engañemos, si sale con la goma mal....les dará igual a Audi a BMW a Mercedes o Mini, es negocio y al final, no es un producto bien hecho lo que importa, es el dinero que has dejado en el conce y los beneficios anuales lo que prima.

Editado 12 de Febrero del 2008 por mailo

[mussol]

Soni, les dije eso pero no me lo pueden dejar de nuevo ya que desde que lo han tocado el ruido es mucho peor!! Segun ellos. En fin. No diré el nombre del conce de momento ya que creo que no es ético. Pero en cuanto lo solucionen, si lo hacen, no os preocupeis que lo publico.

 

Gracias por tu comentario mailo!! Espero que el tuyo no le pase nada!! Ens serio!!

 

A todo esto, sumo 19 días sin coche... creo ya... ya perdí la cuenta!!!

[ANDYTT]

Hola a todos.

 

Solo queria deciros que puse una reclamación a Atención al Cliente AUDI hace un par de dias (atencioncliente@VW-audi.es), indicando el problema del ruido en el coche, y demandando pronta solución, y hoy me han contestado lo siguiente:

 

El Prat de Llobrgat, a 12 de Febrero de 2008

 

Acusamos recibo a su escrito cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y al que seguidamente correspondemos.

Sentimos sinceramente cuanto nos indica y las posibles molestias que le hayan sido ocasionadas.

Actualmente estamos estudiando su asunto y confiamos que en breve podamos informarle al respecto.

Le agradecemos su comprensión por la demora que pueda originarse, quedamos a su disposición y aprovechamos la oportunidad para saludarle muy atentamente.

 

Atención al cliente Audi

 

Me han dado un número de referéncia.

 

Amigos, creo que es necesario, que todos los afectados envieis vuestras quejas a esta dirección de correo. Van a alucinar en colores.

 

Un saludo y os tendré informado