Problema cargador cd´s de serie de un A6 del 2000 (RNS-D)

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Buenas, resulta que el otro dia fui a cambiar unos cd´s del cargador que viene de serie en un A6 del 2000 con RNS-D. El problema es que al poner la bandeja con los cd´s no hacia el click ni se enganchaba dentro, al empujar dentro la bandeja y soltarla vuelve a salirse. Hasta ese dia ha funcionado sin dar problemas.

 

¿Cual puede ser el problema?

 

 

Saludos a todos.