Google Earth

[Eien]

hace 2 horas, Raul23 dijo:

Tenia la 917 y se ha pasado a la 1329. mmi plus

Hola,

 

Sabes si sólo te han hecho la actualización? o bien también te han renovado la licencia?
Mi coche es de 2017 con MMI Plus como el tuyo y está en la 1329, sólo que fui yo quien lo actualicé.

 

Si puedes mirar que te pone en la info de licencias (fecha de fin) te lo agradecería.

 

Gracias!

[Raul23]

hace 37 minutos, Eien dijo:

Hola,

 

Sabes si sólo te han hecho la actualización? o bien también te han renovado la licencia?
Mi coche es de 2017 con MMI Plus como el tuyo y está en la 1329, sólo que fui yo quien lo actualicé.

 

Si puedes mirar que te pone en la info de licencias (fecha de fin) te lo agradecería.

 

Gracias!

Hola, solo me han echo la actualizacion, todas las licencias las tenia activas hasta junio 2021

[ja4]

hace 5 horas, Raul23 dijo:

Acabo de venir de la audi, ya me han echo la actualizacion y me funciona, sale la capa satelite de naxar, es de junio del 2017, todo perfecto.

Perdona la pregunta, ¿cuánto te ha costado?

[Raul23]

hace 2 horas, ja4 dijo:

Perdona la pregunta, ¿cuánto te ha costado?

A mi en particular no me han cobrado nada, pero no se si a sido por atencion comercial o que no cobran a nadie, no lo pregunte.Han tardado sobre un a hora o asi.

[ja4]

Gracias 

[Santus]

Bueno os informo de cómo ha quedado mi tema:

- Después de perder la mañana en el taller, me informan (a pesar de que atención al cliente de Audi me dijo que la actualización iba incluida en el Full Drive) de que no les sale la actualización disponible al conectar mi coche, pero que es un tema de por la prórroga gratuita de las licencias, que pagando no habría problema...

- Con el consiguiente mosqueo, retomo la incidencia con atención al cliente y me vuelvo para casa con las manos vacías después de perder la mañana.

- Al día siguiente me llaman de atención al cliente y me informan de que mi coche no es compatible (cosa que ya parecía desde el principio por lo leído en los foro), independientemente de pagar o no pagar la licencia, con las consiguientes disculpas por el tiempo perdido. Enfado con Audi porque es una información que tenían que haberme dado desde el primer momento en vez de marear la perdiz.

 

En resumen, una gran descoordinación entre el taller y Audi España en un tema que debería estar perfectamente controlado: tanto las fechas del cambio de proveedor de la capa de satélite como el hardware de los vehículos es algo que Audi tiene/debe saber sin mayor dificultad e informar en consecuencia tanto a sus talleres como a sus clientes, y más sabiendo el volumen de clientes/vehículos afectados.

 

Mal por la gestión del problema de Audi y mal tambien por abandonar en mantenimiento de esas funcionalidades en vehículos en apenas 5 años. 

Descontento con Audi, creo que lo han hecho realmente mal...

[CangrejoII]

Buenas, en mi servicio oficial dicen que me lo actualizan pero que tienen un coste de unos 80€ porque el coche ya no está en garantía. Como si fuese fallo del coche. Estoy muy decepcionado.

[Shadax]

Aún te ha costado poco porque no te han cobrado los 95€ de mano de obra

[alagar27]

hace 6 minutos, Shadax dijo:

Aún te ha costado poco porque no te han cobrado los 95€ de mano de obra

 

Que bueno

[qwertyui]

hace 2 horas, CangrejoII dijo:

Buenas, en mi servicio oficial dicen que me lo actualizan pero que tienen un coste de unos 80€ porque el coche ya no está en garantía. Como si fuese fallo del coche. Estoy muy decepcionado.

 

Siempre puedes actualizarlo tu mismo en el foro aleman digital eliteboard puedes encontrar los firmwares

[Jam120d]

Actualizarlo es muy simple, pero depende de la versión que tengas no conseguirás muchos cambios.

 

Yo con Nvidia he subido a la ultima disponible K3346 y sigo sin sat view, solo he ganado los logos de las emisoras

[alagar27]

hace 3 horas, Jam120d dijo:

Actualizarlo es muy simple, pero depende de la versión que tengas no conseguirás muchos cambios.

 

Yo con Nvidia he subido a la ultima disponible K3346 y sigo sin sat view, solo he ganado los logos de las emisoras

 

Que mmi tienes y de que año es tu coche porque mi procesador tambien es nvidia y lo tengo actualizado a la ultima version firmware para mi mmi plus y es la 1438 y mi coche de 2016

[rgrgjg]

Otro al que le han actualizado en el taller. 
 

Coche del 11/17 con licencias aún activas, por lo que sigo con Google Earth hasta que me caduquen y luego el famoso “Satélite”. Mi versión ahora del MMI Plus es la 1329. Como estoy aún en garantía 0€. 
 

 

[fcbA4]

Yo lo he llevado hoy al taller. Es de agosto de 2016. Me habían dicho que sí era posible en Audi Postventa,  cuando llamé al taller, y también me han dicho que sí era posible en la recepción del coche. Por lo que había leído,  yo lo dudaba mucho, pero eso decían. Sobre el coste, eran unos 54€, pero que desde esta semana Audi ya lo daba gratis. 

Después de hora y pico esperando,  me dicen que no es compatible por ser del 2016, que no lo sabían. 

Muy mala gestión,  pero sobre todo mucho enfado con Audi por dejar obsoleto un coche con poco más de 4 años, y dejando de funcionar teniendo las licencias válidas.

Tendremos que hacer alguna reclamación conjunta, porque esto es impresentable...

Mi coche anterior al A4 era un VW, afectado por Dieselgate y ahora en demanda colectiva. Y con éste tendrá que ser igual. Veo que VAG no se preocupa mucho por el cliente...

 

 

[Shadax]

hace 14 minutos, fcbA4 dijo:

pero sobre todo mucho enfado con Audi por dejar obsoleto un coche con poco más de 4 años

 

Que conste que estoy deacuerdo con todo lo que expones y utilizaba siempre esa vista, pero que nuestro coche esté obsoleto por no poder mostrar la capa del Earth en la pantalla... es un poquillo "esagerao"