Pirineos1

Gracias a todos por vuestros comentarios de apoyo,

Vuelvo del concesioanario de recoger el cheque de la señal (espero que tenga fondos) .

Tambien me han llamado despues de dos semanas de Audi Alemania (no contestan correos claro nada que deje rastro ) me dicen que el dia 19 vuelve el gerente de un asunto (no quieren reconocer que esta de vacaciones) y que me diran una solucion, eso si ellos son la "casa" y lo hacen todo bien ,la culpa es de los concesionarios, tambien me dicen que en el nuevo concesionario que me digan que vaya tendre que volver a negociar descuento, tasacion del coche usado y que ellos no tienen nada que ver con eso, en fin dado que en estos dias de vacaciones no me voy a poner a buscar coche esperare a ver que me dicen y si tengo que hacer peliculas de desplazamientos de muchos kilometros o me cuesta dinero la broma los mando a la mierd . a

Ya os cuento .

La bonita historia que comenzo el 4 de abril con el pedido de "mi" Sporback TDI 150 cv stronic y todos sus extras ha terminado, hoy el concesionario de Huesca Autosca me ha dicho que no saben cuando lo podran matricular y que hasta el dia 18 estan cerrados por vacaciones , Audi España tampoco me dice nada al respecto.

Tiro la toalla, no aguanto el stress de llamar dia si dia no para conocer si el concesionario a logrado reunir el dinero de mi coche usado y del descuento para junto con mis 26.000 € el poder sacar la documentacion del banco ,pensareis que he tenido poca paciencia pero desde el dia 8 de julio que llego el coche ha habido tiempo para matricularlo , basta , me voy de vacaciones y a la vuelta pensare que hago ,tengo un coche en buen estado y puedo aguantar.

Soy comerciante y fabricante , se como esta situacion economica del pais y de las empresas pero " pierdo el culo" por y para solventar cuando un cliente nos llama por una reclamacion sea pequeña o grande , estas cosa seran lo que hara tener clientes mañana.

Por eso no entiendo a Audi ,fabricara grandes coches pero en mi modesta opinion no ha estado a la altura.

Mañana voy a que me devuelvan la señal y me olvido del tema.

Ha sido un placer el departir con vosotros , perdonar si he sido pesado con mi problema pero la ilusion que tenia era muy grande y la queria compartir con vosotros , en fin espero que sea un hasta pronto.

Capitulo ........

El coche llego el 8 de Julio.

Una semana desde la queja a Audi España, sin contestacion

El concesionario (Autosca) dicen que no saben cuando podran retirar la documentacion del banco.

He conseguido el telefono del Gerente de zona de Audi y le he contado la pelicula ,me dice que me dira algo mañana.

Una compañera de trabajo me este traduciendo una carta de queja a Audi Alemania que enviare mañana ,a ver que les parece a los de aqui que les toquen las pelotas desde Alemania.

La lucha sigue............

Esto es vergonzoso,Audi España no me ha contestado a la reclamación que hice el dia 23,en mi caso una gran marca no se muestra como tal.

Si el lunes no me dan una respuesta que solo pasa por la matriculacion inmediata tendre que comenzar el proceso de compra de otro coche y de la reclamacion de la señal aunque me gaste mas dinero en abogado y notario.

Hace 16 dias que llego el coche al concesionario y nada nuevo despues de la ultima conversacion con el gerente, ayer hice la queja formal a Audi España , todavia no me han contestado.

 

Toda la ilusion por los suelos (ademas de los 600 € de señal) en fin desde luego que a una marca como Audi le pase esto ,veremos si saben estar a la altura de las circustancias .

 

Y espera que un día no aparezcan los inspectores de hacienda y de un día para otro te encuentres el concesionario precintado.

 

Ademas que creo que no eres el único que le ha pasado lo mismo con este concesionario.

Pues si no soy el unico,lastima no haberme enterado antes de hacer el pedido, ya lo tendria entregado en Teruel,Soria,Madrid, Barcelona ,aunque sea una utopia no pago nada hasta que no este matriculado ,voy a intentar que algun concesionario cercano lo reclame y si me igualan la oferta comprarlo, no obstante insisto a ver la respuesta de Audi España ,¿dejaran a un cliente cabreado "contando su historia ? ¿les dara igual dejar de vender un coche ? cargado de extras y de mas dificil venta ?

Continuara.................

Hace 16 dias que llego el coche al concesionario y nada nuevo despues de la ultima conversacion con el gerente, ayer hice la queja formal a Audi España , todavia no me han contestado.

Toda la ilusion por los suelos (ademas de los 600 € de señal) en fin desde luego que a una marca como Audi le pase esto ,veremos si saben estar a la altura de las circustancias .

Sigue el serial.

Me dice el gerenta que estan recogiendo el dinero que falta (correspondiente a mi coche usado + el descuento que les repone Audi en unos meses para junto con el mio poder sacar la documentacion del banco.

Le pegunto que de cuanto tiempo estamos hablando y me dice que no lo saben.

Que no tengan 15.000 € para eso tiene narices.

Ya tengo mas dudas si cabe ¿y si cuando les ingreso las pasta la utilizan para sacar otra documentacion que lleva mas tiempo que la mia y esta el cliente mas cabreado ?

Esta es como las estafas piramidales que con un dinero tapan el lio de antes ?

No se que hacer ,por un lado les podia decir que lo matriculen y que cuando esta la docuemtnacion a mi nombre, puedo dar garantias de un aval ,en un notario no se ¿que hariais vosotros ?

No es este el concesioanario pero mirar lo que nos puede pasar a cualquiera .........

http://www.heraldo.es/noticias/aragon/zaragoza_provincia/zaragoza/2013/06/12/siete_compradores_esperan_solucion_del_concurso_auto_delicias_para_obtener_coche_237882_301.html

El lunes dia 8/7 llego el coche.

Esta tarde de nuevo he vuelto al concesionario ,el Gerente de baja, el comercial que me vendio el coche de vacaciones,el otro comercial que confiesa que cuando llega el coche la documentacion llega al banco y que de lo mio no sabe nada.

.

No me gusta nada ,y lo que veo en algun foro menos.

Pues no lo se si me los devolverian pero prefiero perderlos a pagar el coche y tener que hacer una huelga de hambre en la puerta del concesionario por que no lo matriculan,

Si son los mismos y conozco el problema,

Desde luego que hasta que no tengan la documentacion fisica y la vea no voy a hacer el ingreso ,si lo hago antes tendre dos problemas.(ni coche ni dinero)

Me imagino que tendran un problema con su banco y/o finaciera pero ellos no los clientes.

Otra manera de presionar es decir que no quiero el coche ,que se lo queden cargado de extras a ver como lo venden y que me devuelvan la señal por incumplimiento de plazos (menos mal que son 600 €)

En fin este no pinta bien.

Gracias Palafox

Esto ya es pasarse dos pueblos,el coche llego al concesionario el lunes dia 8,me dijeron que no habia llegado la documentacion (no lo entiendo) una semana despues sin noticias.

jod** vaya repor ,ni Mario Testino .

Felicidades y que lo disfrutes con salud.

Paso la primera foto con el coche recien llegado,como me dicen que hasta dentro de 7 dias no lo matriculan del cabreo que he cogido solo tire una.

Es un Ambition ,TDI 150 cv ,stronic en color gris monzon.

Cuando me lo entreguen hare mas

Mientras lo tienen 7 dias para exposición, o que???

Espero que no, pero lo de los 7 dias una pasada.

No entiendo nada,esta mañana he visto el coche en el concesionario ,me dicen que la documentacion llegara en 7 dias,el pago lo hago al contado no hay financiacion,estudio etc,etc,

He tenido 7 coche nuevos y la mayoria con extras y pedidos a fabrica, le digo al comercial que en todos la documentacion llego con el coche y matricular al dia siguiente, me contesta que "claro como los Audi llegan de alemania",le contesto que los dos BMW que he tenido los fabricaban el Calatayud.

En fin hasta que no me digan que tienen la documentacion no ingreso la pasta.

Bueno,me ha llamado el comercial y me dice que en lunes esta el coche en el conce,le pregunto que si con el llega la documentación para la matriculación, me dice que tardara unos 7 dias (una vez que haya pagado) ,creeis que es normal ese plazo ?

Ayer llego comunicado de audi class diciendo que el vehiculo ya ha salido del centro logistico y esta en camino ," solo 33 dias despues del fin de fabricación".

brrrrrrrrrrrrrrrrr.

Hoy he hablado con el comercial para preguntar por el retraso en la entrega (fin de produccion 30/6) ,resumiendo me dice que no hagamos ni caso a audi class ya que los plazos buenos son los que tienen ellos y que como me dijo semana de produccion la 25 (del 17 al 24 de junio) mas las tres semanas del tren estamos en plazos, o sea que del adelanto de quince dias segun audi class nada de nada, en fin esto es lo que hay,en cualquier caso si para el viernes no me han dicho nada les vuelvo a dar la matraca.

Gracias Palafox, la verdad es que me esta encantando el A1, hoy le he metido 150 km entre ciudad y carretera y va de lujo. Ademas es que exteriormente esta bien chulo con el S-line exterior y las llantas que tiene, no se si deberia colgaros una foto, creo que estaria fuera de sitio, asi que mejor lo dejo. Lo que si se ve es la calidad en los materiales, la suavidad del motor... pero como no lo iba a notar despues de tener el coche que tenia.

 

Pirineos, quejate al conce, ponles las pilas y que vean que estas enfadado, hazles ver que un cliente contento es su mejor publicidad y que no estan yendo por el camino correcto, se sutil, no amenaces directamente, si son listos te sabran leer e intentaran acelerar el envio. Creo que una de las peores cosas que puede temer un concesionario es de que les hagan mala publicidad... Espero que no te hagan sufrir mucho.

Gracias Daylight asi lo hare ,le voy a enviar un email ahora para que cuando vaya el lunes al conce no haya excusa de lo van mirar.

Esto es "un sin vivir", vamos con retraso,el fin de producción fue el 30/5 ,el comercial me dijo que el transporte 15/21 dias maximo por tren y unos 10 por camión,el lunes ya estoy en el conce dando la matraca.

27 dias transcurridos de la finalizacion de fabricacion y no tenemos noticias.

Pedido recibido 5/4

Pedido confirmado 4/5

Vehiculo en producción 23/5

Producción finalizada 30/5

No obstante por lo que se ve en el Audiclass de CharlyCV a el le llego y no ponia nada en el transito.

Lo de vehículo en transito todavia no sale ,sigue en el punto producción finalizada a 30/5 por lo que tendría que estar por aquí.a no ser que lleve un retraso de mas de 20 dias.

!Ya estoy en ascuas!

Llevamos 24 dias despues de la finalización de la fabricación, si no hay retrasos tendría que estar ya en el concesionario.

Pedido recibido 5/4

Pedido confirmado 4/5

Vehiculo en producción 23/5

Producción finalizada 30/5