Maria Castro

Yo lo recogí el sábado, una pasada, dos horas de presentación del coche, con todo tipo de explicaciones, la verdad es que estoy encantada con él, se hizo esperar, pero superó todas las expectativas que tenía de él, porque ya teníamos un A3 sportback, pero este es una pasada, a mi me pusieron asientos de tela y cuero, que parece ser que ahora vienen de serie.

Muy bonito el coche Maria

Gracias

Muy bonito Maria, pues el mío parece que ya pronto lo tendré..

Según el comercial el jueves que viene llega al conce, lo que no se es si lo matricularan para el sábado... Pero bueno al fin lo tendré pronto [emoji16]

 

 

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Me alegro, ya no te queda nada para tenerlo.

Ahora los matriculan online, si piden la matrícula el viernes a la mañana, en una hora mas o menos ya la tienen.

Muy bonito que lo disfrutes

Gracias

Me comento el comercial que el coche venia muy muy equipado, ya que con los extras que lleva, que es el tope de gama.

Estos son los extras que lleva, a ver que os parece:

- Cable AMI para USB

- Climatizador automático de confort bizona

- Cámara trasera

- Espejos retrovisores exteriores calefactables y plegables eléctricamente

- Faros antiniebla

- Paquete visión

- Paquete navegación básico, Sistema de navegación MMI

- Retrovisor interior antideslumbramiento con sensor de luces y lluvia

- Pilotos traseros con técnica LED

- Faros de descarga de gas

- Regulación automática del alcance de las luces

- Neumáticos 225/45 R17 91Y

- Todo lo restante va en el equipamiento de serie.

Creo que no me olvido de nada.

Es sábado estará en mis manos.

...

...

Otra mas

Gracias.

Hasta el sábado no me lo entregan, ya limpio y listo.

Estas son las fotos que he sacado ayer el concesionario, no dice lo que es, me gusto mucho, no me arrepiento de haberlo comprado.

No se como subir las fotos, alguien me puede indicar como hacerlo.

Gracias.

Voy hacia el concesionario a ver mi coche, por fin llego, casi ni me lo creo, también me llego una carta de Audi pidiendo disculpas por el retraso y de regalo una funda de ordenador.

Acabo de llamar a Audi y me comentaron que mi coche llego el día 26-05-2015 y que esta la espera de salir en camión para el concesionario, me dice que probablemente salga mañana y que luego la entrega en el concesionario dependerá del reparto que traiga el camión, con lo que calculo que el lunes o martes estará en Lugo, con un poco de suerte lo tendré para el sábado, justo con las fiestas de mi barrio.

Mi coche acaba de salir de producción, entré en producción el 25-04-2015 y salio de producción el día 27-05-2015, es decir ayer, cosa que no me cuadra porque este lunes me dijeron cuando llame que salió en camión el día 21-05-2015 con destino Zuera, alguien me esta mintiendo .

En qué momento en audiclass te pone pedido confirmado?. Firmé la compra sobre el 22 de abril, el pedido lo recibieron el día 1 de Mayo. Sin embargo no me lo ha confirmado, este paso cuando seria???? Esperemos que para julio este el coche en casa, aunque sea a finales.

A mi me confirmaron el pedido en 1 mes y 4 días después de recibirlo.

Yo llamare el viernes a ver si ya saben si mi futuro coche llegó a Zuera, supongo que llegaría, porque salió de fábrica según ellos el día 21-05-2015, lo mejor viene el coche andando. Alguien sabe lo que tarda en llegar en camión desde la fábrica??

En el concesionario me dijeron el lunes que lo tendría en 15 días aqui, así que supongo que llegará para la segunda semana de junio y lo pedí el 27-02-2015.

Me llego una carta de Audi el martes dándome la bienvenida a AudiClass y las claves, es para reírse llevo registrada desde abril, vamos la carta también vino andando.

He llamado a AudiClass pero en mi caso la cosa sigue igual, ni me dan fechas ni plazos ni nada.

 

 

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Yo también hablé con el concesionario, y me dijo que en 15 días estaría aquí, que mi coche está en transito, y calculan eso.

También le pregunte por el plan pive y me dijo que lo tengo aceptado y que es el pive 6, con lo cual, ni la itv tiene que estar en vigor.

Hoy a llegado un A3 sedan a Lugo, al concesionario donde yo compre el mio.

Voy a tener la esperanza que se van a cumplir estos plazos y que en 15 días estará aquí.

Ya hablé con AudiClass y me dicen que mi coche ya esta en camión rumbo Zuera desde el día 21-05 y que espera que llegue esta semana allí, y que cree que lo tendré en mis manos la segunda semana de junio. Realmente le lleva una semana venir en camión desde Alemania a Zuera??

También me comentó que me iban a enviar una carta pidiendo disculpas y un pequeño detalle.

Pues el retraso viene de todos los que entraron a producción del 25-4-2015 en adelante.

Lo del plan pive es una cosa que me preocupa.. no sabemos que plan pive tendremos cuando tengamos nuestros coches.

MariaCastro ya has pedido el pive sin tener el coche nuevo? a mi eso no me lo han comentado que se pueda hacer pero estaría bien para no quedarnos fuera de plazo.

Alguien sabe cual es el pive actualmente?, en internet pone que 1500euros (750 gobierno,750 automovilísticas) o 3000euros para las familias numerosas pero no me fío ya que es la segunda vez que lo cambian este mes.

Cuando yo hice la reserva del coche nuevo, me pidieron la documentación del coche que iba a ir para el plan pive, con lo cual, yo supongo que ya lo ha solicitado el concesionario, cosa que también me preocupa ya que he estado leyendo el Boletín Oficial del Estado y pone que si en un plazo de 90 días después de la solicitud del plan pive (en mi caso el pive 7, que eran los 2000 €), queda anulada dicha solicitud, que como yo hice la reserva el 27 de febrero calculo que el plan pive caduca el 27 de mayo, es decir en tres días, si lo hacen por la fecha del pedido que fue según AudiClass el 05 de marzo, caduca el 05 de junio es decir hay unos días mas, pero como no tengo notificación de ninguna clase, no se cuando fue solicitado, pero en el caso de que el coche no llegue a tiempo yo no voy a pagar 2000 € mas porque la culpa no es mía, entre Audi y el concesionario que se apañen porque la culpa es de ellos, que corran con las consecuencias, porque según me informo yo y me leo el Boletín ellos deben estar más enterados que yo.

Ahora por la mañana volveré a llamar a AudiClass a ver si ya se incorporó Patricia que es quien lleva mi coche, porque con la última chica que hable Cristina, o bien no quiere enterarse o pasa de todo, porque la información que me dio, no me parece real. Pero suponiendo que fuese la correcta, subió en tren el día 13-05, pero repito no me lo creo porque me dijo al principio de la llamada que entrara en producción el día 13-05, y le digo pero si en AudiClass pone que entró en producción el día 25-04 y dice ah si, eso parece y luego que terminó la producción el día 13-05 y por último que salió en tren el día 13-05 con lo cual, no se le puede hacer mucho caso.

El plan pive que hay ahora en vigor es el plan pive 8 y si, son 750 € el gobierno y 750 € el concesionario.

También he leído en el Boe que la Itv tiene que estar en vigor en el momento de solicitar el plan pive, no en el momento de la entrega el vehículo, pero como no se cuando fue solicitado y si esta concedido, no se que pensar.

Una pregunta, como sabéis que os han concedido en plan pive??

A mi me comentaron que se publican unas listas en el Boletín Oficial del Estado, pero no logro encontrarlas, sabéis si esto es verdad?

AlvaroLuna, al hacer tu pedido te dieron 4 meses de plazo para la entrega, a los que nos lo tienen parado 2 meses y medio que finalmente andarán entre los 3 o 4, quizá tu comercial te dio fecha contando con los posibles retrasos que tendría

 

Mi pedido se realizó a principios de Marzo y supuestamente esta semana era la entrega, me han notificado por carta desde Audi España que el modelo Sedan estaba teniendo retrasos en fabricación.

Jlegend es para todos los sedan el problema de retraso?? O solo para algunos modelos del A3 sedan??

Por lo menos a ti te contestan Jlegend, que a mi ni se dignan a devolverme las llamadas.

Un poco cutres, solo te han enviado una funda de portátil, podrían tener un detalle en bajarte algo de dinero que para eso son ellos los que se retrasan en la entrega.

Yo pedii coche unos dias antes de Semana Santa, se fabrico la semana pasada y el comercial me ha dicho esta mañana que ya esta en España camino conce. Un A3 Sportback Sline Edition 1.8 TSI 180CV Stronic.

Un saludo

Yo a seguir esperando y confiando para que llegue a final de mes.

El lunes volveré a llamar a AudiClass a ver si saben algo más y esta la chica que lleva mi coche porque con la que hable ayer o no se entera o no se quiere enterar.

Como la itv me caduca el día 16/6 esperare hasta la primera semana de junio a ver si llega y sino hablare con el comercial para que se lo lleven como comento Ragnoti.

Pues a mi ayer lunes me llamo el comercial jefe y luego los de atención al cliente para decirme que el coche ya está fabricado y para el 25 estara en el concesionario

Osil cuando lo pediste??

Que suerte Osil.

Yo hable esta mañana con AudiClass, y esta semana no esta la chica que lleva mi tema y esta que me atendió deja mucho que desear.

Va y me dice que mi coche entro en producción el día 13-05-2015 y le digo, creo que eso no es correcto, porque en AudiClass pone que entró en producción el día 25/04/2015 y me dice, ah si es cierto, luego me dice que ya esta fabricado y que cree que salió de producción el dia 13-05-2015, y que ya esta en transporte, le digo estas segura y me dice, creo que si, vamos o no se entera o no quiere enterarse.

Conclusión, parece que dan largas.

Le digo me caduca la itv a finales de mes como vamos hacer si no llega y me dice pues no se, la itv tiene que estar en vigor, habla con tu concesionario, vamos que me saco de un apuro.

Ya tiene número de bastidor, creo que si, pero no lo veo, cuando el viernes me dijeron que ya lo tenían, vamos un cachondeo.

Una marca como Audi, que se supone que tiene un prestigio y que respondan de esa manera, no me parece serio.

Me dijo que tardaba dos semanas en tren, eso es correcto?? alguien lo sabe??.

Y que supondría que para la primera o segunda semana del mes de junio estaría aquí, según las cuentas de esta señorita llega con medio mes de retraso por lo menos.

Alguien sabe si puedo entregar mi coche viejo antes de que me den el nuevo para así no pasar le la itv?? porque creo que no la va a pasar.

He hablado con AudiClass, Audi España, el concesionario... Y todos me dicen lo mismo, que tienen problemas de proveedores y el coche no llegará hasta el mes de julio cosa que en principio no estoy dispuesto por que lo necesitaría para final del mes, en AudiClass sigue en producción.

Audi España me dijo que me mandarán un producto Audi y una carta pidiendo disculpas y tal aunque el concesionario me ha dicho que probablemente sean mas 4 semanas que 6 lo que tarde el coche. Depende de lo que me ofrezcan así actuaré.

 

 

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Que modelo de coche pediste??

Yo les he comentado que si no tengo una buena compensación anularé el pedido.. Estoy a la espera de que me llame el jefe de ventas del concesionario para ver que opciones me ofrece.

 

 

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Pero te siguen diciendo que aún esta en fabricación??

Que modelo de coche pediste??

Porque no llamas directamente a AudiClass y preguntas a ver que te dicen estos, a ver si coincide con lo que te dicen en el concesionario. Yo en tu caso lo haría porque así sabes mas cosas y tienes más argumentos para presionarlos.

Yo esperaré hasta el vienes y volveré a llamar y si se va retrasar más de los tres meses, pediré compensación.

En AudiClass te sigue en producción?? El mio si. Suponiendo que sea verdad lo que me comentaron en AudiClass lo van a actualizar estos días.

Si anulas el pedido, vas a perder lo entregado?? yo no estoy dispuesta a perder lo que es mucho dinero.

Acabo de llamar a AudiClass, y me comentaron que mi coche ya tiene número de bastidor, pero que aun esta en fábrica pendiente de salir, que todavía no saben ni cuando va a a salir ni en que medio de transporte va a venir.

La verdad es que me cabrea mucho la poca información que te dan. Todavía no le han contestado del departamento de Logística y ya hizo la consulta el día 06-05-2015, ya le dije que me parecía extraño que no le hubieran contestado y ella muy amablemente se disculpó que en algunas consultas tardaban más tiempo, dijo que iba a reclamar la respuesta hoy y que tenía previsto llamarme hoy a lo largo día, me callo por no decirle que no lo hizo nunca desde que me dijo que me llamaba.

También le pregunte si tenía problemas con los proveedores y me dijo que oficialmente no había ninguna incidencia de ese tipo.

Le comenté que pasaba sino llegaba en la fecha prevista, que es a final de este mes, si tendría alguna compensación por su parte y me dijo que en caso de no llegar que se podría mirar el tema, vamos que dan largas.

También le pregunté porque no se actualizaba AudiClass, que entonces ese servicio no servia para nada, y me dijo que como el mío ya salió de producción y ya tiene bastidor que suponía que en breve cambiase de estado, no me lo creo, excusas baratas.

Ayer intenté entrar en AudiClass y me decía que no introducía los datos correctamente, cuando esta grabado el usuario y la contraseña, vamos de risa, y me saltó una pantalla que si tenía problemas de acceso contactase vía mail con atención al cliente y así lo hice y me quejé, sorpresa no obtuve ninguna respuesta, y eso que las quejas que puse las fundamente todas, vamos que me han ignorado.

Esperaré otra semana, es decir, el viernes volveré a llamar.

Me comentó que ellos utilizan en mismo sistema que nuestro comercial, que tienen la misma información y que para información mas concreta hay que hablar con el famoso departamento de Logística y que solo hablan ellos que nuestro comercial no tiene acceso a ese departamento.