gonzalez_pablo

Hola a todos.

Yo os animo a reclamar y el motivo es que un coche que hacr todas las revisiones en un conce audi y te pasa esto es para denunciarlo.

Lo primero que te dicen es que son expertos en sus motores y desde mi punto de vista es totalmente falso, no son mecánicos son cambia piezas y al final ese es el problema son muy poco profesionales.

se limitan a cambiar lo que dice el famoso VAS pero no hay un mecánico rm condiciones que realice pruebas.

En fin una pena. 

hace 38 minutos, jandree dijo:

Lo bueno que ya quedó resuelto. ¿Te vas a quedar con el Q5 o lo venderás y comprarás otra cosa?

 

Saludos.

 

Pues tenia en mente venderlo, pero esperare un poco a ver.

Tampoco es bueno comprar con prisa.

Buenas tardes, después de casi 5 meses al final todo a llegado a su fin.

Después de todas las reclamaciones via conce y atención al cliente, finalmente mande un escrito a consumo con lo sucedido.

A los 4 dias me llamaron de atencion al cliente para poder solucionar el tema de forma amistosa, mi respuesta fue simple, la unica forma amistosa es que me arreglen el coche sin pagar un euro mas,  al cabo de 3 dias me llaman informándome de que el conce y atención al cliente se haran cargo de la reparación integra sin costo para mi, pero que el tema de la reclamación de los 600 euros (costo del informe pericial y los gastos por compensación que solicite) no podian realizarla.

Acepte logicamente la opción que me dieron, y el viernes pasado me entregaron el coche con el bloque de motor sustituido por completo y una bomba del pedal del embrague que tambien estaba dañada. 24 meses de garantia y a seguir rodando.

Conclusion, aunque a sido mucho tiempo al final el resultado es bueno, me da pena porque creo que no tendria que haber pasado tanto tiempo, con un caso tan claro de una mala praxis en una reparación en un concesionario oficial audi.

Un saludo y muchas gracias a todos los que habeis estado al pendiente del caso!

Hola de nuevo,

Llevo muchos dias de abogados, reclamaciones etc etc

Resumo, atencion al cliente se lavó las manos, ERA DE ESPERAR CON UNA MARCA ASI!

Que se tenia que fiar de lo que decia el conce asi que nada, que no hace  nada mas.

Llega la reclamación a traves de legalitas, he tenido que realizar un peritaje externo para poder empezar todo.

Conclusion del perito entre mas de 65 hojas de informe, que por no realizar correctamente el trabajo de la bomba de aceite se gripo el motor y que el conce es responsable. (Segun el perito)

Se le envia una carta certificada a M. Conde y hasta ayer lunes ni me llaman....

Que fuera hablar con el director de post venta...... un tal Eloy.

Que ellos no son responsables y que no van asumir la reparación del motor (resumen rapdio), me levanto y le digo que ok, que seguire el proceso hasta final.

Proxima actuacion, llevar la reclamación a consumo.

Ya os seguire contando...

Hola a todos, ya me han dado presupuesto!

Con  ayuda de atencion al cliente y todo

5800€

Nada mas y nada menos...............

Creo que me toca ir a la via judicial.

Ya os comentare.

Un saludo a todos.

Gracias a todos por vuestros comentarios.

A dia de hoy siguen discutiendo entre atencion al cliente y el concesionario..... todavia no tengo respuesta!

Para añadir leña, el viernes fue mi mujer a recoger unas cosas del coche y al llegar al conce el gestor que nos atendio le dijo "te subo el coche!!!!!!!"

Estamos de broma???? Mover un coche que le han desarmado la culata????????????

Mi mujer fue donde estaba el coche, que por cierto estaba al aire libre y sin signos aparentes de que le hayan quitado la culata, porque ni piezas ni nada alredor.....

Nose todo esto me suena raro, ya os ire contando mas detalles....

hace 14 minutos, RomuloTDI dijo:

Ya lo siento compañero, la verdad es que los 2.0tdi han saluido bastante delicados, para mi forma de ver, son una loteria, te pueden salir muy buenos como dar bastante guerra como es tu caso.

 

Un motor nuevo no se lo que cuesta pero calculo unos 6000 euros facilmente, si no mas.

 

Sobre lo de la demanda.... habla mejor con un abogado especialista, pero desde luego aunque me reparen el coche, yo despues de tu experiencia cambiaria, al menos, de motorizacion aunque no cambie de marca.

 

Un saludo.

Gracias,  si sin duda lo el cambio es algo a tener en cuenta..... a lo mejor soy yo, pero a mi me ha salido bastante mal!

Sensores, bimasa, brazos de suspension, tacos de motor...... mejor no sigo....

Buenas tardes a todos:

Llevo meses sin entrar, entre curro historias y lo descontento que estoy con mi coche no tenia fuerzas.

Os cuento mi problema por si os ha pasado.

Mi coche un q5 2.p 170cv quattro

Año 2009 con 140000kms

Todas las revisiones en concesionario oficial (cosa que me arrepiento).

Tratare de resumir. 

De viaje a asturias se me enciende testigo del aceite en rojo, perdida de presion aceite.

Grua para madrid y llega al concesionario M. Conde (aguacate)

Al cabo de 4 dias me dicen que la averia es, que está dañada la bomba del aceite y que el turbo también les da fallo pero que puede ser por la falta de presión de aceite y que despues de cambiar la bomba ya me dirian..... la gracia 3000€ sin hablar de turbo.

Reclamacion a Audi españa, y después de 3 semanas me dicen que me reparan la bomba por 1700€.

Yo acepto porque quiero que arreglen el coche para venderlo, porque me parece de vergüenza que un audi con 140000 rompa una bomba de aceite (aunque ya lo hacian los 2.0 de 140cv de 2005)

En fin pago la reparación que el coche estuvo 1 mes en taller sale un lunes y el viernes que lo uso yo en carretera me empieza vibrar a 100 cuando aceleraba......

Tema raro, ningun testigo se enciende pero seguia esa vibracion, llego a casa y el tractor estaba en marcha!!!!!!!

El motor vibrando co o loco al ralenti y el famoso ruido claclclacla.......

A la grua y al taller otra vez,

Como los cambia piezas de audi si no sale testigo no saben lo que es, pues me dicen que eso era de la averia anterior y que hasta una semana  no desmontaran el coche para dar diagnóstico.

Hoy es el dia del diagnóstico, un piston y una  viela jodida, Reparación cambio de motor!!!!!!!!!!!!!

No me han dado ni presupuesto, segun ellos estan hablando directamente con atencion al cliente audi para que ayuden con algo en el costo de la reparación!!!!!!!!!

Pido opiniones, es normal??????

Tengo en mente hacer demanda judicial por mala praxis, como me dejan sacar el coche del taller sin probarlo??????????

Estoy muy arrepentido de comprar Audi!

Un saludo a todos compañeros

Espectacular!!!! Como siempre!!!!!!!

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Estoy pendiente de recibir este de Ali

 

 

Ya os contaré cuando llegue. Hasta donde se vale solo si tienes mmi 3g

 

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Sabes que hay que reprogramar con vag para que funcione?

Ya me contaras Sim pq estoy interesado en ponerlo!!!!!!

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http://www.audi.es/es/web/es/servicios-cliente/mantenimiento-audi/precios-avanzados.html

Estos son los precios "orientativos claro está" que da audi para nuestros vehículos....

Por ejemplo, a mi me han realizado el de 120 mil, costo 415€

Son casi 30 euros mas que lo que ponen, pero es por liquido de frenos extra, limpiaparabrisas extra, etc etc.

Con estos precios podemos orientarnos de cuanto cuestan los mantenimientos en un conce y asi poder decidir si hacerlo con ellos o no, cosa que antes no pasaba.

Un saludo.

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bueno si sera eso, ahora que lo veo.

545€ (mas o menos del tema distribución)

y cobraran 285€ por a bomba....

correa y bomba 830¿?¿?¿?¿?

jod**

con los precios avanzados¿?

moderador, puedo poner el enlace de precios avanzados¿?

 

 

Dentro habia esto 20160610_155735.jpg

De moment tendré que esperar un poco a montarlo todo, pues precisa una pequeña "mod"

Los acabados OFFROAD apenas tienen nada en el mercado y hay que andar apañandoselas uno. Ta too acaparao por los S line [emoji23] [emoji23] [emoji23]. Cuando esté todo montado y probado, prometo fotos

Bufffff espectacular!!!!!

 

Solo una pregunta, te han cobrado los gastos aduaneros y el iva?

Lo digo por el precio

Un saludo y esperamos fotos

 

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Gonza, la parrilla es esta:

 

http://m.carpartstuning.com/index.php?page=product&id=5986375&name=Front%20Grille%20Audi%20Q5%208R%20(2008-2012)%20RSQ5%20RS%20Design%20Black%20Edition&

 

Lo malo es que ahora mismo no hay stock

 

Aunque siempre se puede buscar........

 

 

Saludos

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Dentro habia esto 20160610_155735.jpg

De moment tendré que esperar un poco a montarlo todo, pues precisa una pequeña "mod"

Los acabados OFFROAD apenas tienen nada en el mercado y hay que andar apañandoselas uno. Ta too acaparao por los S line [emoji23] [emoji23] [emoji23]. Cuando esté todo montado y probado, prometo fotos

Solo una pregunta, te han cobrado los gastos aduaneros y el iva?

Lo digo por el precio

Un saludo y esperamos fotos

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Enhorabuena crack!

Un abrazo!!!!!!!

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Es el recurso barato....

Es que el faro alogeno me gusta mas que el de led..... los 2 cuadraditos....

Pero si no me resulta cambiare a led completo.

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luces de freno led para faros alogenos!!!!!!!!!!!!!

 

a ver como quedan, ya mando fotos de como quedan instaladas!!

Pablito majo, tenemos que hablar.....

faros traseros halógenos y esas son canbus, en teoría sin error.

Si te dieran error ya sabes, un saludo majete

.... pues creo q si jajajajjaj o mejor dicho espero que si!!!!!!

Seme habia pasado!!!!!!

Esta misma tarde las coloco y te cuento [emoji21]

 

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Ya me hacias dudar!!!!!!

Si dan error habra q tocar con el aparatito no?

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luces de freno led para faros alogenos!!!!!!!!!!!!!

 

a ver como quedan, ya mando fotos de como quedan instaladas!!

Pablito majo, tenemos que hablar.....

faros traseros halógenos y esas son canbus, en teoría sin error.

Si te dieran error ya sabes, un saludo majete

Seme habia pasado!!!!!!

Esta misma tarde las coloco y te cuento [emoji21]

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luces de freno led para faros alogenos!!!!!!!!!!!!!

a ver como quedan, ya mando fotos de como quedan instaladas!!

no habia oido hablar de ellos, como dices no tiene mala pinta.

habria que preguntar si hacen descuento si vamos varios.

otro tema de que año es el coche¿?

esta afectado por la emision¿?

lo digo porque probablemente en el conce te toquen la centralita y si ven alguna modificación de esas pueden dar problemas

[emoji23] [emoji23] [emoji23]

mira que lo he mirado pero nose, no me llega a convencer del todo los fotos de internet!!!

puedes pasar unas de como queda ya puesto!!!!!!!!!!!!!!!

porque no es barato que digamos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ajjajajajjaj

Enviados

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Aaaaaaaaacabaramos!

Pense que ya te los habia enviado lo siento

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