Gabriel Guillén

Buenos días

Tengo un Q2 30.TFSI con 30000km.

Desde hace unos meses he empezado a oir un traqueteo en punto muerto que desaparece cuando pisó el embrague. Aprovechando que la semana pasada pasé la revisión de los cuatro años con 30000 km, comento cuando recepcionan el coche el ruido que hace y efectivamente lo corroboran pero parece que no es suficiente el ruido que hace..... Me han dicho que hay que observarlo y si va más habrá que llevarlo a ver... El ruido lo hace continuamente cada vez que paro  en punto muerto lo hace... no como me dicen en la casa que no es continuo. Me gustaría ver opiniones sobre si es un problema generalizado frecuente o no, dado que solo tiene 30.000 kilómetros

Gracias de antemano 

Confirmada la semana 16 de fabricación,para mitad de mayo seguro que lo tendremos.....desde julio del año pasado,no se sabe el por qué.suponemos que es por la combinación de motor y techo panorámico, nunca nos han dicho el motivo. Pero ya vemos el final

hace 1 hora, JorgeQ dijo:

Prueba con atención al cliente de  Alemania.............

Hemos escrito varios correos electrónicos a atención al cliente Alemania.....y sin respuesta .No he leído ningún caso como el mío,de hecho ahora compras uno nuevo y en tres meses lo tienes.Supongo que han sido un cúmulo de casualidades.Se fábrica ls semana del 25, supongo que para mitad de abril lo tendremos.

Pues yo sigo con más retraso,de la semana de fabricación 6,a la 9,y ya vamos por la 13.

No saben darme una explicación ni en atención al cliente.Desde julio del 18.

En 1/11/2018 a las 23:39, Gabriel Guillén dijo:

Buenas. 

Esta semana se pusieron en contacto conmigo para decirme que la llanta 19" que elegimos en julio no podía ser....para la nueva normativa de emisiónes del motor 1.0 TFSI,han restringido a llanta 17" ... supongo que para cumplir con las emisiones.Nos compensan con un paquete de extras.

Desde principios de julio...

hace 2 horas, Gabriel Guillén dijo:

Supongo que será por la homologación del 1.0 TFSI, aunque tampoco lo entiendo....no me han dado ninguna explicación razonable ni en atención al cliente...la homologación,no los sacas de eso.. conozco gente que compró golf Tsi en septiembre y este mes se lo entregan

hace 2 horas, JorgeQ dijo:

No se por que razón te tarda tanto.........mi concesionario me dio un plazo de 3 a 4 mese,me llego en 2 meses y medio (últimos días de Julio)........,quizá depende del modelo, concesionario o la región, pero 8 meses me parece un plazo excesivo......

Supongo que será por la homologación del 1.0 TFSI, aunque tampoco lo entiendo....no me han dado ninguna explicación razonable ni en atención al cliente...la homologación,no los sacas de eso.. conozco gente que compró golf Tsi en septiembre y este mes se lo entregan

Me han dado fecha de fabricación, semana 6/19...8 meses después de la compra lo recibiremos.

Buenas. 

Esta semana se pusieron en contacto conmigo para decirme que la llanta 19" que elegimos en julio no podía ser....para la nueva normativa de emisiónes del motor 1.0 TFSI,han restringido a llanta 17" ... supongo que para cumplir con las emisiones.Nos compensan con un paquete de extras.

Desde principios de julio...

Buenas noches.

Podría indicarme alguien el tiempo aproximado de entrega actualmente....  Lo pedimos a principios de julio y no me han dado fecha de fabricación aún . Tengo entendido que tardan  unos 4 meses cuando lo pides a fabrica.

Gracias