Pepitillo

Yo tengo un Audi A6 3.0 TDI Q.DPF TIP. Os puedo decir que Audi España no ofrece una buena gestion de atencion al cliente. La ampliacion de garantia se puede hacer antes de que te cumpla la garantia oficial de 2 años y no te dicen que solo se puede hacer en el concesionario que lo compras y tampoco te dicen que tiene que estar comprado el coche en territorio Español, esto para los que compren Km.O en Alemania tenerlo en cuenta, ya que somos una comunidad Europea solo para lo que les interesa. aqui detallo la contestacion de Audi España. ¿Tendremos que comprar coches asiaticos?.

 

Estimado Sr. Sánchez:

 

 

 

Ante todo agradecerle la confianza depositada en nuestra Marca.

 

 

 

Acusando recibo de su comunicación y tal y como le ha indicado el Servicio Oficial Audi al que se ha dirigido, según menciona, así como le habrá indicado nuestro departamento de Atención telefónica, le informamos que, tal y como se indica en el primer apartado de las condiciones contractuales de Audi Car Life Service, pueden suscribir un contrato de Supergarantía los compradores de vehículos nuevos de la marca AUDI, adquiridos en la Red Oficial de Volkswagen Audi España, S. A. y que además sean matriculados en el Estado español.

 

 

 

Sin otro particular que referirle, quedamos a su disposición y aprovechamos la oportunidad para saludarle muy atentamente,

 

 

 

C. C. Atención al Cliente Audi.

 

 

 

TENER CUIDADO ATENCION AL CLIENTE AUDI NO INSPIRA CONFIANZA. LO QUE COBRAN POR LA AMPLIACION DE GARANTIA ES UN ROBO Y SI TENEIS UN PROBLEMA OS SACARAN MIL ESCUSAS PARA NO PAGAR. LA SUPERGARANTIA LA ESTAN NEGOCIANDO CON UNA NUEVA COMPAÑIA (NO AUDI)

Mi compañero se compró un Audi y la verdad que tuvo algun problemilla con el coche. Pero la garantía la solucionó y en pocos días. El trato como fue??? Correcto. Por lo del coche....ufff .... Me imagino que es como todo..... Te puede salir bueno el coche o malo......¿no creeis?

Aquí está mi peripecia en la entrega del SB. Aunque técnicamente ya era un coche de mi propiedad y en garantía como si ya me lo hubiera llevado ¡como para racanearme un coche de cortesía!

Si te dicen que no te lo dejan les matas En fin, lo unico de lo que tengo ganas es de que me dejen bien el coche y poder usarlo ya B) Estoy harto de la carraca de jeep grand cherokee turbo diesel de mi tio <_<

Un colega mio le pasó lo mismico que tú.....el coche se averió pero sí le dejaron un coche de sustitución para unos días. La verdad que tenía que trabajar de comercial fuera y en unos 5 días le solucionaron la papeleta. Devolvió el coche y punto.