stersa

ME LO HAN CONFIRMADO OFICIALMENTE.............

[HEMOS GANADO

Un APLAUSO para mi abogado y la justicia.

La sentencia dice que lo confirman todo y cada uno de los puntos.

55.300 euros del coche+4.950 euros de daños y perjuicios+ intereses+todas las costas de los juicios que pueden ascender a unos 19.000 euros más o menos.

Hemos tardado un año y 3 meses y lo que podamos tardar en cobrar,pero te queda un cuerpo ....

Al final ha valido la pena

Gracias por los que os habeis interesado y habeis deseado suerte

Un saludo cordial

Sisco

Bueno,como era de suponer,la parte contraria,apeló la sentencia.

Esta semana que viene saldrá la sentencia difinitiva....

Lo espero con mucha ansia,como podeis suponer.......

Ya os contaré

Un saludo cordial

Sisco

PD,como veis han pasado 6 meses más..... :clap1:

Supongo que al final valdrá la pena.

El audi que poseo es un 3.0 tiptronic quattro, en el ultimo trece meses ha esta un 25 % de su vida en el taller ó lo que lo mismo uno de cada cuatro días y aún en esta circunstancia la garantía continua pasando de igual modo. la marca despúes de burofax y demás hace que el tema no va con ellos, llegados a este punto, pericial ya realizada y al juzgado y como colorario: LAS AVERIAS LAS SUFRE EL CLIENTE LOS BENEFECIOS NO

Ahora,te digo que te prepares a pasar 1 año y medio para aclarar el tema.

Yo tengo el mismo coche que tú,y más de 15 averias..........

He ganado en primera instancia todo el importe de nuevo + daños y perjuicios y costas + intereses , (64.000 euros )pero como era natural está apelado,por lo que me espera 4-5 meses más.....

De todas maneras no se van a salir con la suya. He sufrido casi 3 años,pero supongo que la recompensa será buena.

Un saludo y ánimo con el juicio,que aunque lento,es la solución final.

Si lo hiciéramos todos,otro gallo cantaría,por supuesto

Un saludo cordial

Sisco

buenas compañeros, empezamos con los problemas.El pasado mes de mayo compre un a6 2.0 tdi avant con toda la ilusion del mundo y ahora se me estan quitando a pasos agigantados,el problema es que un cuestion de 1 mes el coche esta mas en el taller que en casa:1ºun dia haciendo un adelantamiento, casi me como el que venia defrente(pense que raro)pero no le di importancia,pero al dia siguiente por la mañana un testigo se enciende en el cuadro y el coche no tiraba,total llamo por 1ª vez a audi class y me comentan que lo lleve al taller(esto era un sabado)que no lo fuerce.El lunes voy al taller y 1ª desilusion :que deje el coche que me tendran que cambiar la mariposa de los gases,total que hasta el jueves no me dan el coche,sin explicaciones,sucio y encima me dan un tique de lavado del 50%(chupate esa).El coche aparentemente funcionaba bien, note un incremento de las rpm,pero no le di importancia,total que ayer subiendo la rampa de un parkin el coche que no tira(lo peor es que casi me cae la puerta y le pega al coche) y despues de varias intentonas funciona otra vez.Hoy otra vez al taller y me comentan que en la maquina le da el fallo pero que es intermitente(yo pensando, intermitente y si los pagos del coche tambien los hiciera intermitentes que pasaria!!!)que no pasaba nada que se lo deje y ya me llamaran.Lo del taller es para decirles cuatro cosas cuando den con la averia y la solucionen, pero lo del servicio de audi class con el coche de sustitucion tiene tela,hora y media para decirme que no tienen vehiculos de sustitucion,¿que si quiero uno de alquiler? mi respuesta es afirmativa y me lo alquilan, ¡¡¡un golf!!! que no es mal el coche pero...total que la odisea de llevar el coche al taller(eran las 11)acabo a las 3 de la tarde.Lo peor de todos estos problemas es la desconfianza que me esta produciendo audi y lo mas importante: mi coche, por la de dudas que se me estan planteando,creo que con lo que cuestan estos coches y lo mas importante con la ilusion con la que los compramos,mereceriamos un poco mas de comprension y atencion que somos personas en un momento un poco delicado para nosotros.gracias por leer este tocho y un saludo para todo el foro.

 

Yo hace 2 años y medio que estoy desilusionado

 

Lo de la mariposa, creo que es una avería normal,pues a mí tambien me la cambiaron,entre las 15 reparaciones que ha sufrido el mío

 

Suerte que me lo saco en poco tiempo. EStamos hablando de 25000 kms;no te creas.

 

Probaremos con otra marca,pues han pasado totalmente de mí. No el concesionario,pero sí la marca

 

Un 0 para Audi

 

Saludos

 

Sisco

Perdona,pero el mío era nuevecito,nuevecito. Eso,sí traido de Alemania.

Fue el primer A6 nuevo de mi ciudad

He pagado la novatada del modelo.

Saludos

Sisco

buenas compañeros, empezamos con los problemas.El pasado mes de mayo compre un a6 2.0 tdi avant con toda la ilusion del mundo y ahora se me estan quitando a pasos agigantados,el problema es que un cuestion de 1 mes el coche esta mas en el taller que en casa:1ºun dia haciendo un adelantamiento, casi me como el que venia defrente(pense que raro)pero no le di importancia,pero al dia siguiente por la mañana un testigo se enciende en el cuadro y el coche no tiraba,total llamo por 1ª vez a audi class y me comentan que lo lleve al taller(esto era un sabado)que no lo fuerce.El lunes voy al taller y 1ª desilusion :que deje el coche que me tendran que cambiar la mariposa de los gases,total que hasta el jueves no me dan el coche,sin explicaciones,sucio y encima me dan un tique de lavado del 50%(chupate esa).El coche aparentemente funcionaba bien, note un incremento de las rpm,pero no le di importancia,total que ayer subiendo la rampa de un parkin el coche que no tira(lo peor es que casi me cae la puerta y le pega al coche) y despues de varias intentonas funciona otra vez.Hoy otra vez al taller y me comentan que en la maquina le da el fallo pero que es intermitente(yo pensando, intermitente y si los pagos del coche tambien los hiciera intermitentes que pasaria!!!)que no pasaba nada que se lo deje y ya me llamaran.Lo del taller es para decirles cuatro cosas cuando den con la averia y la solucionen, pero lo del servicio de audi class con el coche de sustitucion tiene tela,hora y media para decirme que no tienen vehiculos de sustitucion,¿que si quiero uno de alquiler? mi respuesta es afirmativa y me lo alquilan, ¡¡¡un golf!!! que no es mal el coche pero...total que la odisea de llevar el coche al taller(eran las 11)acabo a las 3 de la tarde.Lo peor de todos estos problemas es la desconfianza que me esta produciendo audi y lo mas importante: mi coche, por la de dudas que se me estan planteando,creo que con lo que cuestan estos coches y lo mas importante con la ilusion con la que los compramos,mereceriamos un poco mas de comprension y atencion que somos personas en un momento un poco delicado para nosotros.gracias por leer este tocho y un saludo para todo el foro.

Yo hace 2 años y medio que estoy desilusionado

Lo de la mariposa, creo que es una avería normal,pues a mí tambien me la cambiaron,entre las 15 reparaciones que ha sufrido el mío

Suerte que me lo saco en poco tiempo. EStamos hablando de 25000 kms;no te creas.

Probaremos con otra marca,pues han pasado totalmente de mí. No el concesionario,pero sí la marca

Un 0 para Audi

Saludos

Sisco

Gracias Butif,eres muy amable.

Creo que al final va a caer un BMW 525 D touring precioso con un montón de extras y que me lo dejan a un gran precio.

Audi,ni se han dignado por ahora a contestarme un email que les mandé y le dan largas al concesionario.

De todas maneras,creo que está descartado

Y el lexus,es una baza que el problema que tiene es que no hay concesionario digamos que Oficial en mi ciudad,aunque digan que sí,y me da un poco de yuyu tenerlo que llevar a Barcelona para según que cosas.

Se que es fiable,pero la experiencia es mala.

Otra cosa en contra de los Lexus,es que no hacen descuento y la parte de atrás,tamto de asientos,como de maletero deja bastante que desear.

De todas maneras,habrá que esperar a la semana que viene,por el tema de la apelación.

Un saludo

PD

Ahora se hace más pesado,pues paraces que lo tocas,pero no lo puedes coger..........da mucha rabian,pero en fín,lo que me dicen que estamos en mucha mejor posición,que al empezar el juicio.

Sisco

Bueno chicos,tengo el gusto de comunicaros que la sentencia ha salido esta mañana.

Me devuelven el importe íntegro de la fra 55.300 euros + 4950 euros de 45 días de paralización del vehiculo con intereses desde el día de la demanda y las costas,por lo que me dan el 100 por 100 de lo demandado.

 

Estamos muy contentos,pues esta empresa que me vendío el coche ha pasado siempre de todo.

Ahora estamos a la espera por si la parte contraria apela.Tienen 5 días para ello,pero de todas maneras,es una muy buena noticia para los consumidores.

 

Ya os comunicaré cuando la sentencia sea firme.

 

Un saludo cordial

 

Sisco

 

 

Que GRAN NOTICIA amigo.... igual el juez es del foro......

Jueza,Jueza...............y muy puesta ella.........

Que ganas tengo ya de acabar con esta pesadilla....

Parece que queda menos,pero parace que ha valido la pena...

Gracias y un saludo cordial

Sisco

Enhorabuena, ahora hay que pensar muy despacio tu próxima compra.

 

Saludos

Estará, cuando la sentencia sea firme,entre estos 4 modelos:

BMW 525-530d

AUDI A6 BERLINA O AVANT...siempre que me haga una atención especial la marca AUDI,pues tienen que darme algún caramelo para que un hijo descarriado vuelva al redil,pues estos 2 últimos años no se los deseo a nadie en relación al coche.

MB E320 CDI

LEXUS GS 300..aunque es el que tiene menos números,pues los asientos traseros y maletero es bastante más pequeño que su competencia

Gracias y un saludo

Sisco

PD,tampoco hay demasiado donde escoger.....

Bueno chicos,tengo el gusto de comunicaros que la sentencia ha salido esta mañana.

Me devuelven el importe íntegro de la fra 55.300 euros + 4950 euros de 45 días de paralización del vehiculo con intereses desde el día de la demanda y las costas,por lo que me dan el 100 por 100 de lo demandado.

Estamos muy contentos,pues esta empresa que me vendío el coche ha pasado siempre de todo.

Ahora estamos a la espera por si la parte contraria apela.Tienen 5 días para ello,pero de todas maneras,es una muy buena noticia para los consumidores.

Ya os comunicaré cuando la sentencia sea firme.

Un saludo cordial

Sisco

Pues sí abuelo,fue de los primeros en España.

Sobre lo de probarlos,lo haré,pero eso no te da una idea correcta del coche;creo que hasta unos 5000 kms no te puedes dar cuenta real de lo que es.

Yo estoy pensando que Audi está bajanda el listón de calidad. Me han hablado péritos que me dicen que los controles de salida de dichos coches dejan bastante que desear.

Lo que tengo claro es que no me compro un modelo recién salido al mercado nunca más.........

Por lo menos con dos años de vida,para que los prueben los sufridos consumidores.

Creo que voy a descartar el All Road,pues de dentro es igual que el que tengo y yo no hago nada de caminos y montaña.

Ya veremos lo que hago,pero ,repito no tengo demasiada ilusión en cambiar de coche, no voy a hacer un salto cualitativo con ninguno de los tres modelos BMW 530- MB 320-A6 y no tengo suficiente presupuesto para una gama superior....

Cuando veo la ilusión con la que enseñan las fotos los distintos foreros..........

Y yo digo,pues si es lo que tengo aburrido..............

En fin que me da envidia.

Es la mala suerte que he tenido con un coche llamado de alta gama.

Saludos

Sisco

Una pregunta.

Habeis podido comparar

MERCEDES E320 CDI-LEXUS GS 300-BMW 530 CON AL a6 3.0 q ???????

Yo creo que estará entre estos 4 coches. Necesito un coche amplio,potente y lo más completo posible

Todos están con equipo entorno a los 60.000 euros

Lo de la tracción,tanto en Mercedes con 4Matic,como en BMW con IX se puede solucionar

De todas maneras,la tracción trasera es tan mala con los adelantos de ayuda que hay hoy en día????

Hago 10.000-12.000 kms al año y no voy por montaña a esquiar. Mucha general y autopista.Cada vez menos,pues para trabajar en tren..........

Un saludo cordial

Sisco

El próximo lunes,la sentencia.....La jueza se lo comentó a mi abogado

A ver si hay suerte.........

Saludos

Sisco

Hola, Stersa,

 

acabo de leer toda la historia de tu coche y me parece alucinante. Sólo deseo que la sentencia te sea favorable y te pueda compensar los malos ratos que te han hecho pasar.

 

Por cierto, ¿cuándo hacen pública la sentencia?

 

Vinci.

SE supone que en un máximo de 1 mes,aunque se puede apelar.........

Ya os comentaré

.No lo dudeis,que si es para poder sentar algún precedente y luchar por nuestros derechos,estará bien

Saludos

Sisco

Mucha suerte con la sentencia. La verdad es que peor no te pudo salir ese coche. Una mala suerte que espero que no te vuelva a pasar.

Cuando cobres lo tuyo, qué te vas a comprar??

Depende de si cobro y cuanto cobro.Si cobro los 60.000 euros.........

Tengo en mente un A6 Allroad(aunque parezca mentira,pero friamente este juicio ha sido llevado a cabo por el mal comportamiento del vendedor,pues si hubiera sido profesional,este cohe sería historia y tendría otro.)

Un porche cayenne,X5 como subs

Un lexus

Un chrysler 300 C

Todo será mirar cuando tenga entencia firme. Ahora voy con el Lancia Ypsilon bicolore de mi mujer

Saludos

Sisco

Buenos días a todos.

Después de tanto tiempo;desde noviembre del 2005 que no escribía,debo de contar que mi coche ha sufrido varias averías más,con el aire acondicionado,pues se deshicieron unas piezas internas;cosa que me han dicho que ha pasado con los primeros modelos,y no pocos.

La última ,este mes de julio,con rotura del compresor del Aire acondicionado y una polea que me bloqueo el coche en plena rotonda....En fin todo una historia para no dormir.

Resumiendo,después todo este tiempo,este viernes pasado se efectuó es juicio .Creo que fue muy bien,pues la parte vendedora no tenía muy claro lo que debía defender y nosotros,las víctimas de los problemas continuos,sí que teníamos muy claro lo que queremos y hemos sufrido.

Fue en plas americano;igual que en la tele,con testigos,preguntas por las dos partes,etc......casi 2 horas metidos en la sala de vistas del juzgado de Lleida.

Espero que todo vaya bien,pues aunque estemos contentos de como se desarrolló el mismo,depende de lo que piense y se crea una jueza,que por lo menos estuvo muy atenta e involucrada en el tema.

Ya os contaré la resolución,en aproximadamente 3 semanas

Un saludo

Sisco

Creo que ha valido la pena luchar tanto tiempo,pero se hace pesado y vale dinero

Esperemos recuperar todo,pues se ha pedido la devoluión integra del coche....58.000 euros + 4700 euros de 30 días de paralización del mismo.

Quiero comentaros que el servicio que estoy recibiendo por parte del concesionario oficial de Lleida Garaje Dalmau,deja mucho que desear,en cuanto que hace más de 3 semanas que he pedido los informes de todas las reparaciones de ha sufrido mi coche,y no hay manera de que me lo hagan.

Que es mucho trabajo,que si tal,que si cual,etc.......

Largas.

Estoy alucinando,pues estaba contento del apartado de talleres;pues recibía buen trato,pero chicos en el tema administrativo......

Le he llamado más de 7 veces y hasta la última hasta de malos modos.

Para volver a comprar un audi...........

Menuda pesadilla.

Suerte que tenemos un medio informe por e mail que recibi hasta el mes de Junio,pues el périto está haciendo el informe,pero está claro que en el jucio diremos,tal como es que se niegan a darnis dicha información....

Espero que no os pase nada igual,pues me estoy cansando del tema

Otra cosa,en atención a cliente,me dicen que no pueden hacer nada al respecto.

Saludos

Sisco

Ami modesta opinion creo que lo mejor es que le digas a los del concesionario que te cambien la UNIDAD DE GESTION DE LA BATERIA en primer lugar y veras como se soluciona todo el problema,un saludo

P.D:sino dile que utilicen el DISS

Me la han cambiado junto con el alternador.............Ya la habían pedido,aunque no estaban muy convencidos de ello,pero......

Ya comentaré,lo del DISS...........

DE todas maneras,aun estamos esperando,y van 15 días el manguito alemán :cry2:

Ya ves como vamos

Saludos y muchas gracias

Sisco

Bueno,ya me han cambiado el Alternador por segunda vez en 5 meses.

Según cuentan,han encontrado el posible fallo ;se trata de una pérdida de combustible por un mangito que lo hacía encima del alternador.Eso producía que al mojarse internamente provocara fallos de carga y diera esos problemas electrónicos.

Esto lo han visto esta vez,pues el alternador estaba mojado y olía a gasoil.

El anterior cambio de alternador,fue provocado porque salieron una serie de defectusos.Descrito por taller.

Han pedido el tubito de marras a Alemania,pue no lo hay en nuestro querido País.. :clap1: :clap1:

A ver cuanto dura......

De todas maneras,sigo con la demanda,pues ya veis que esto es incontrolado y entrar en un taller 8-9 veces en un año,no es,o por lo menos no debería ser normal,aunque ya me estoy enterando que están teniendo bastantes fallos.

Saludos

Sisco

Hoy ya ha empezado el tema,con la visita del périto.

Me ha comentado que no hace mucho estuvo en un caso de Mercedes,muy parecido.El concesionario,devolvío todo el dinero......

Vamos a ver si hay suerte con el mío

Saludos

Sisco

PD,siempre habrá trato especial para los foreros en viajes Barceló en Lleida

Pegadme un toque

Saludos

Sisco

Yo de todas formas aparte de como pueda acabar, hay que tener una cosa en cuanta y es, no se puede comprar un coche recien sacado al mercado, porque entonces eres tu es banco de pruebas, siempre habra gente que lo haga que el riesgo de tener problemas es muy elevado, a y ademas es en todas las marcas, incluida lexus, el mejor banco de pruebas es siempre la calle.

En eso tienes toda la razón.Será la última vez que compre un coche recién salido del mercado.

Hay que esperar a ver que pasa

Saludos

Sisco

Gracias por el enlace;lo tendremos en cuenta.

Saludos

Sisco

El problema está,en que el concesionario no me lo ha vendido,por eso voy en contra de quien lo ha hecho

Gracias,es lo que intentaré....

La semana que viene empieza el tema,con envío de una carta del abogado al vendedor de marras.

Supongo que si no hay acuerdo mutuo de alguna manera,tendremos para 1 añito....

Pero hay que luchar por los derechos.

Un vendedor SIEMPRE DEBE RESPONDER ante su cliente de cualquier cosa que le venda,pues estaríamos bien que una vez vendido el cacharro se desentendiera de todo....

A mí muchas tiendas me han tratado muy bien con el tema postventa,cosa que es este caso ha sido nula.

No se trata de reparación,pues lo hace la marca,sino que se trata de apoyo y de ganas por parte de la parte vendedora de intentar solucionar un problema de un cliente.

Saludos

Sisco

No estoy de acuerdo. La ley es muy clara y tant o vendedor como fabricante responden directamente ante el consumidor.

 

Que no te cojan el ordenador pasado un año y que te dén sólo garantía para uno cuando por ley son dos es por una simple ecuación de probabilidad.

 

Les sale muy barato porque la gente que decide ir a juicio por la reparación de un ordenador es muy poca, y juegan con eso, que la inmensa mayoría de gente no conoce sus derechos y menos los ejercita, lo que no significa que la ley sea confusa.

 

En el caso del compañero stersa el vendedor responde directamente frente a él y por el 100% del valor de lo que pagó. La ley es muy clara en este aspecto, y si a día de hoy no hay una jurisprudencia muy abundante es sólo porque la ley entró en vigor a finales del 2003, muy recientemente.

 

Suerte en la reclamación

Es lo que me ha dicho mi abogao,que la ley es muy clara en ese aspecto,y ya hay jurisprudencia sobre el caso,por ejemplo de un renault en la Audiencia de La Coruña.

No se como saldrá,pero estoy decidido,pues no tengo nada que perder

Saludos

Sisco

Eso es tu opinion, pero no necesariamente es asi, yo tengo una empresa de informatica y se de lo que hablo.

 

El fabricante es el responsable de la garantia siempre, no el revendedor, tu abogado sera muy listo, pero yo todos los casos que conozco de automoviles, como minimo pierdes los impuestos, ya que no es la marca la que te los cobra sino hacienda, y te puedo decir que estamos muy indefensos te lo digo con conocimiento de causa que tengo mas de 20 abogados clientes en mi empresa.

 

Respecto a la garantia da igual que el coche tenga 1800 km o 0 , si la garantia es la oficial de fabrica el revendedor se lava las manos, el no tiene ningun contrato contiguo sino la marca.

 

Suerte con la denuncia porque yo tengo clarisimo que no va adelante contra el revendedor. ademas seria injusto ya que el no fabrica el coche.

 

un saludo

Si yo no estoy hablando de garantía,pues la tengo de 2 años a través de la marca Audi.

El teme está,en que este coche es defectuoso desde que salió de fábrica,y es ahí,donde nos ampara la ley.

Leetela bien y SI SE DEMUESTRA ESTE TEMA,puedes pedir la Resolución del contrato o la sustitución del vehículo.

A parte podemos pedir daños y perjuicios ,tal como estipula la ley.

Mi abogado es una persona muy,muy discreta,y si no ve claro untema,nunca me aconseja ir a los tribunales,pues siempre es mejor un mal acuerdo.

Yo estaba dispuesto a cambiar el coche por otro modelo,u otra marca,aun perdiendo dinero del año y pico utilizado.

Siempre me ha dado largas,que si me llama el lunes que viene,que si cual,que si cual,etc.....

Cuando uno de harta,va a por todas,como es el caso.

Ahora mismo me acaban de llamar de Audi,que me han pedido un alternador nuevo,pieza que me cambiaron hace 6 meses.

Estoy seguro que no es el problema,pero es lo único que saben hacer..SUSTITUIR,y no llegar al fondo del problema,que estoy seguro es un contacto o una masa que nos jode la marrana.

Es normal 3 alternadores en 1 año????????

Es normal que me hayan cambiado motor de arranque????

Piezas del cambio?????

Rellenar aire acondicionado???????

Mariposa combustión??????

Cada mes me da error de bateria???????

Son todo problemas electrónicos que no acaban de encontrar el origen.

Como es una máquina defectusa y está todo documentado,creo que no es tan descabellado el ir a juicio contra el que me lo vendío.

Es el responsable n 1 según la ley y él tiene que responder.

Yo a este señor le pague 60000 euros IVA INCLUIDO y en la recision del contrato se pedirá lo mismo.El juez podrá dictaminar lo que crea conveniente,pero siempre será mejor que los 30.000 euros que AUDI daría por él,pues únicamente miran precio matrícula sin extras.

Por cierto,soy director de una agencia de viajes,y SIEMPRE DEBEMOS responder ante el cliente,aunque luego nosotros reclamemos a la mayorista,o compañia aerea.

Es muy parecido.Será el vendedor,que tendrá que recurrir a audi alemania o a su bolsillo,pero algo tendrá que hacer al respecto.

Saludos

Sisco

PD llevo 1 año y pico de paciencia,pero ya está bien,

Ojalá no os encontreis en un fregao así con un coche de 10 kilos,pues es frustante

Por cierto nadie trae un coche nuevo por carretera, sale mas barato traerlo en un camion.

 

un saludo

Era un problema de fechas de Feria.

Saludos

Sisco