Una pijadilla que me jode

[javi_a3]

Hola!

 

Ayer me llegó mi A3!! Me he levantado muy ilusionado y he ido a verlo al concesionario y me ha encantado! Sólo he tenido una pega... Mi coche es un S-line y pedí especificamente que trajerá el volante achatado multifuncional pero me viene con el volante redondo que, personalmente, no me gusta un pelo.

 

Leí por aquí que venía el achatado con el S-line Plus por defecto! Así que me he extrañado y se lo he comentado a mi comercial. Él me ha dicho que viene así. No le he dado importancia en el momento pero al llegar a casa me he comido mucho la cabeza con el tema. Esta tarde lo llamaré para decirle que o me pone el volante sin coste adicional o se lo come con patatas el coche entero. A ver si así consigo que me lo cambie...

 

¿Creeis que se lo podrá cambiar a estas alturas sin cobrarme nada si yo se lo pedí así y el tio me falló?

 

¿Es cierto que el volante redondo viene de serie con el paquete S-line plus actual (reestiling)?

 

 

Contestadme rápido que estoy desesperado. Si he pagado mas de 30.000 euros por un coche quiero que este a mi gusto al 100%. No me sentiré agusto conduciendo con ese volante sabiendo que podría tener el otro que me encanta y que yo pedí!

 

 

Saludos y gracias

[valen_0099]

Si lo pediste con el volante achatado, que te pongan el achatado sin coste. Vaya unos cab***es. Espero que eso no me pase a mi porque insistí varias veces en eso. Saludos.

[zanguer]

Si as pillado los paquetes S-line te tiene que venir por narices . Si miras el catalogo de Audi ( el nuevo ) lo pone, si no lo tienes te lo puedes descargar del foro.

 

Saludos y suerte

[zanguer]

Aqui te dejo el enlace de donde lo puedes descargar http://www.audisport-iberica.com/foro/inde...anual&st=90

 

Pero leyendolo ahora veo que dice opcional (pagina 50) pero mi comercial me comento que venia de serie.

 

Ya contaras que te dicen.

[javi_a3]

No os imaginais la rabia que tengo de tener el rosco en mi coche habiendo pedido el volante achatado!

 

Ahora a las 17.00 lo llamo y le digo que me lo cambie si o si! Sino no pago el coche! Con la situación que tienen ahora que no venden casi nada dudo que quiera perder la venta de ese coche.

 

Saludos y gracias a todos

[jazpiroz]

Pues me quedo bastante mosqueado, porque a mi me dan el coche el viernes, y lo pedi con el volante achatado...espero que no se hayan hecho el lio...

[albertobg]

Alguien sabe cual es el código del volante achatado, para mirarlo en mi pedido, yo también lo pedí explicitamente, pero no se si el comercial puso el código correcto.

[javi_a3]

Acabo de llamar a mi comercial y me ha dicho que no sabe si puede hacer algo!! Y encima es fallo suyo!! Estoy por dejarle el coche y que se lo quede otro! Esto me parece un timo!

 

 

Que desilusion me he llevado! No me llevo el coche del concesionario con ese volante habiendo pagado tanto dinero por él!

 

El problema es que ya di la entrada. ¿Se puede recuperar el dinero que ya he pagado y pasar del coche o ya no estoy a tiempo?

 

Saludos

[albertobg]

Acabo de llamar a mi comercial y me ha dicho que no sabe si puede hacer algo!! Y encima es fallo suyo!! Estoy por dejarle el coche y que se lo quede otro! Esto me parece un timo!

 

 

Que desilusion me he llevado! No me llevo el coche del concesionario con ese volante habiendo pagado tanto dinero por él!

 

El problema es que ya di la entrada. ¿Se puede recuperar el dinero que ya he pagado y pasar del coche o ya no estoy a tiempo?

 

Saludos

 

No tienes escrito en la hoja de pedidos el volante?, si lo tienes llevárselo y reclama, digo yo que alguna solución te habrá no creo que lo de no llevarte el coche les haga mucha gracia ademas vas a esperar otros tres meses

[svaio]

Si el volante achatado viene de serie con el paquete S-line te lo tienen q poner sin coste alguno.

Si por el contrario es una opcion y no viene especificado en la hoja de pedido q TU firmaste (y debiste revisar antes...) no tienes nada q hacer, xq ahi el fallo es tuyo

[javi_a3]

No lo tengo escrito en la hoja de pedidos porque cuando lo compre todavia no se tenia mucha informacion sobre el coche. Y el comercial me dijo que venia el volante achatado por defecto con el paquete S-line Plus pero ahora me dice que por defecto viene el volante redondo!!! Pero yo no quiero el redondo y se lo dije! ¿Creeis que se podrá hacer algo?

 

Saludos, gracias

[jazpiroz]

No lo tengo escrito en la hoja de pedidos porque cuando lo compre todavia no se tenia mucha informacion sobre el coche. Y el comercial me dijo que venia el volante achatado por defecto con el paquete S-line Plus pero ahora me dice que por defecto viene el volante redondo!!! Pero yo no quiero el redondo y se lo dije! ¿Creeis que se podrá hacer algo?

 

Saludos, gracias

 

Yo intentaria que me lo cambiaran gratis en el conce, si no hay forma llamaría al servicio de atención al cliente de audi españa a ver que pasa

[svaio]

Si no hay nada escrito y el de serie es el redondo... no hay nada q hacer. De todas formas si el achatado es opcional tambien te lo iban a cobrar si estuviese en el pedido. Yo creo q lo mejor es q hables con el comercial, de buenas maneras, le digas q te reconozca q el te dijo q venia de serie, pero como ahora no es q te diga q vale como opcion, q vale pedido x recambios y q tu pagues como si fuese de fabrica y el conce pague la diferencia......

 

No se si me he explicado bien pero esa puede ser una buena solucion

[albertobg]

Lo mejor es que intentes por las buenas que te lo pongan sin coste alguno, sino pues haz una reclamación formal al conce y con eso vas a audi españa a ver que te dicen, la palabra también es tomada como un contrato vinculante en determinados casos.

[javi_a3]

De acuerdo! Vere que me dice el comercial y sino mañana ire a hablar en persona de buenas y sino consigo nada de nada pues una reclamación! Haré lo que sea por no pagar un duro por algo que no es culp'a mia!

 

P.D. SVAIO, entraba en el paquete S-line Plus como opcional segun me dice el comercial ahora, pero no se tenia que pagar ni un céntimo más. Por eso me rebienta! Y lo quiero y que se hagan cargo!

 

Saludos