mari luz

Buenos dias a todos, Hace poco me compré de segunda mano un q3 del 2013, el coche esta flamante, y quería preguntaros a ver si a alguien le ha pasado lo mismo que a mi. El salpicadero parece de gelatina, pase un paquete del asiento de atrás al delantero y arañé el salpicadero y no se si sabéis algún remedio para eliminar esos arañazos. Adjunto foto. Gracias de antemano.