Hola Juan, yo tengo un Q5 55 tfsie y nunca he tenido problemas.
No sé si llevan el mismo cargador ambos modelos, pero ¿has comprobado que tengas suficiente amperaje para la carga en el enchufe que hayas utilizado?.
A mi a veces no me inicia la carga o se interrumpe cuando detecta fluctuaciones en la tensión de red.