Hola a todos, aún no me he presentado (ayer me registré en el foro) y ya pretendo explicaros mi "problema". Resulta que he adquirido un A3 SB que se supone llegaba mañana o pasado al concesionario. Hoy me llama el comercial y me confirma la fecha de llegada del vehículo, pero me comenta que hay un problema grave.
Resulta que desde el departamento de logística le indican que el coche viene con todos los extras que pedí, pero que por error viene instalado el navegador. Me ha dicho que están estudiando la situación y que a lo largo del día me informarán de la solución. Según he entendido, van a hacerme una oferta por quedarmelo y pagar un precio que supongo será más bajo que si lo hubiese pedido, o por el contrario si no acepto, tendrán que volver a realizar el pedido.
Quería que alguien que le haya sucedido algo parecido (aunque sea otro extra) me comente cual fue su solución. ¿Si no puedo pagar lo que me piden tengo que esperar otra vez a que fabriquen el coche? ¿Tengo derecho a algún tipo de indemnización si no lo acepto?.......Espero que me ayudeis.
PD. Cuando se me quite el calentamiento de cabeza que tengo con esto os prometo presentación.