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Hola de nuevo, os cuento la historia final con mi turbo, ese que me han tenido que cambiar con menos de 35.000km y 25 meses.

Y es que aún estoy dando palmas con las orejas :clap1:. Esta vez, en mi caso, chapó por Audi España, que ha corrido a cargo de la reparación completa, los 2.000 euros, aún estando fuera de garantía. Os resumo la historia por si os pasa algo similar, que espero que no.

Pues nada, llevo el coche a reparar y al tiempo me llaman diciendo que ya está listo, pregunto por el precio final de la reparación y me dicen que 2.000€, entonces pregunto que quién lo va a pagar y me dicen que van a ver si pueden hacer algo. Al rato me llaman y me dicen que han negociado con Audi un descuento "por deferencia" del 50% en piezas, con lo que me ahorro 800€ y me toca pagar "sólo" 1.200€. Bueno, no está mal, menos da una piedra, pero sigo sin estar de acuerdo, en el concesionario hablo con el jefe de taller, muy a las buenas, que me explica lo que le ha pasado y me jura y perjura que ellos no pueden hacer nada más. Me fio de él y simplemente le digo que no obstante reclamaría a Audi España.

Por la tarde llamo al servicio de atención al cliente, le cuento a una señorita el tema, argumento mi punto de vista y toma nota de mis datos. Quedan en estudiar mi caso poniéndose en contacto con el taller y en volverme a llamar. Una semana después, el martes pasado, me llama la misma señorita diciéndome que Audi ha estimado en positivo mi reclamación y que iban a reinvertirme todo el pago. Yo me quedo flipao y super contento a la vez. Total que esta misma mañana me han devuelto hasta el último euro.

Así que en mi caso, por esta vez, viva Audi y viva el servicio de atención al cliente !!! :clap1:

Saludos de uno que vuelve a estar encantado con su audi (cruzo los dedos y espero que me dure )

Hola a todos, pues a mi me acaba de pasar . Tengo un A3 TDI 2.0 DSG con 35.000 km y 25 meses. La semana pasada cojo el coche para ir al trabajo y empiezo a notar unos tirones muy extraños. Total que lo llevo al taller y me han dicho que se ha roto el turbo y que la reparación serán unos 2.000 y pico eurazos. Pues nada, ahí lo tienen, reparándolo.

 

No entiendo mucho de mecánica, por no decir nada, pero no creo que sea muy normal este tipo de avería con estos kilómetros ¿por qué se puede romper un turbo con estos km?. No sé si añadir lo de "y menos en este tipo de coches", lo de siempre, te compras un coche que te cuesta una pasta y que se supone tiene cierta calidad, etc, etc y te encuentras con esto, te toca y ajoyagua, y justo un mes de que haya expirado la garantía

 

No sé muy bien por dónde empezar pero estoy pensando en reclamar a Audi, ¿qué haríais vosotros? ¿alguien ha tenido una avería grave a una mes de terminar la garantía y ha conseguido algo?

 

Saludos de un gran desanimado y desencantado de los audis

Gracias por los ánimos.

Acabo de hablar con el concesionario donde compré el coche y se han lavado las manos de una manera increíble. Me dicen que ellos no pueden saber qué le pasa, que como no lo he llevado allí, que el turbo se puede estropear a los 35.000 o a los 100.000 o a los 10.000, que puede haber sido por un mal uso del vehículo... vete a tomar por el culo!!!, así te daba yo mal uso (perdón, es que estoy un poco alterado). Y sobre la reclamación, que tenía muy pocas opciones porque la garantía había caducado, aunque fuese por 25 días. El muy kpullo va y me dice que había tenido oportunidad de ampliarla en su momento (pues puede ser, pero no es el momento de restregármelo, so mamón!!).

En fin, esperaré a que me expliquen exactamente por qué han tenido que cambiar el turbo (como me digan también que por mal uso ) y atacaré a Audi España y/o Alemania, aunque por lo que he leído por ahí no parece que deba hacerme muchas ilusiones.

Ya os contaré como termina todo esto, que algo me dice que será mu malamente pa mi bolsillo .

Hola a todos, pues a mi me acaba de pasar . Tengo un A3 TDI 2.0 DSG con 35.000 km y 25 meses. La semana pasada cojo el coche para ir al trabajo y empiezo a notar unos tirones muy extraños. Total que lo llevo al taller y me han dicho que se ha roto el turbo y que la reparación serán unos 2.000 y pico eurazos. Pues nada, ahí lo tienen, reparándolo.

No entiendo mucho de mecánica, por no decir nada, pero no creo que sea muy normal este tipo de avería con estos kilómetros ¿por qué se puede romper un turbo con estos km?. No sé si añadir lo de "y menos en este tipo de coches", lo de siempre, te compras un coche que te cuesta una pasta y que se supone tiene cierta calidad, etc, etc y te encuentras con esto, te toca y ajoyagua, y justo un mes de que haya expirado la garantía

No sé muy bien por dónde empezar pero estoy pensando en reclamar a Audi, ¿qué haríais vosotros? ¿alguien ha tenido una avería grave a una mes de terminar la garantía y ha conseguido algo?

Saludos de un gran desanimado y desencantado de los audis

jejeje, pues a mi no me parece mala idea, aunque siento deciros que yo no soy el artista que andáis buscando , pero seguro que alguno hay...

Gelete, podías haber dicho que te lo habías currado tuy nos habías dejado flipaos a todos , pero bueno buscarlo también tiene su merito

En negro también mola, a ver si nos animamos a buscar más logos...

Anda!, y la imagen de Vampiro también está muy bien, ahora no sé cuál me gusta más

A mi también me gusta muuuuucho el logo de Gelete, y me apunto al club A3, sin discriminaciones

¡¡¡ Enhorabuena !!!, sólo 2 meses, qué suerte. Bueno, a ver esas fotos

y menos mal lo de la luz :blink: , ya me estaba preocupando, pero estaría bueno que saliera con una luz fundida

sólo las tenía desde el fin de semana :blink:

veréis cuando os den los vuestros, es una pasada, ánimo, que todo llega...

Bienvenido y enhorabuena!! :blink:

muy buenas las fotos, el gris será un clásico pero me parece precioso, y el naviplus me hubiese encantado ponérselo, aunque se me iba un poco el presupuesto...

la última B)

la parte delantera...

marchando una de asientos traseros

Marc_81, lo prometido es deuda, unas fotos de la tapicería interior, hay mucha claridad, es un pelín más oscura de lo que se aprecia

vaya culito B)

otra más

ahora sí, las fotos

Xavilondo, me has picado , ahí van esas fotos...

Con el coche estoy encantado y con el DSG también, me he acostumbrado enseguida, ningún problema, suelo ir en modo automático, y si me aburro me cambio al secuencial, con la palanca o con play (las levas B) )...

Holaaaaa a todos!, ya llevo dos semanitas con mi A3, 2.000 km, y cada día estoy más contento, me encanta, la suavidad, la dirección, el habitáculo, la potencia, es una maravilla B)

Os quería hacer una pregunta, el otro día al dar marcha atrás por la noche me comentaron que sólo se enciende la luz trasera derecha (creo), ¿es normal? ¿no deberían encenderse dos luces? En el manual no he encontrado nada.

Venga, gracias a todos, a ver si subo unas fotillos nuevas que tengo , salu2.

Yo saqué el coche el martes 22 y me pasa exactamente lo mismo, con el RDS activo salta salta cada muy poco tiempo y es superincómodo, desactivando el RDS el problema desaparece.

Muchas gracias a todos, la verdad es que estoy encantado, cada día más. No he tenido tiempo de moverme mucho estos tres días, pero esta misma tarde me bajo a la playita para hacerle unos kilómetros y disfrutar con la conducción, y como dice la_bomba a jugar con la play

MaRc_81, la tapiceria es gris, a mi me gusta mucho como le queda, ya te pondré las fotos para que lo veas.

A mi no me acaba de convencer, al menos en foto, me parece mucho más atractivo el sportback...

¡Vaya!, creí que era el único pardillo al que no le habían regalado absolutamente nada, ni siquiera el segundo triangulo de indicación de averías, todos los comerciales son iguales :blink:

Sobre los tornillos de las llantas, se lo comenté a ver si se estiraba, pero el muy cachondo me dice: "eso ya no está de moda : , no te preocupes , ahora no se molestan en robar las llantas :blink: , si te roban se llevan el coche entero... :blink: ", me cagüen'to lo que se menea, eso no quiero oirlo ni en broma !!

Mmmm, yo voy más agusto con mis tornillos antirrobo, miraré el link de pedroA4 y me compraré unos...

Salu2