La verdad, no quería soltar toda mi historia ya que va a ser un gran tocho, pero si sirve para que alguien me ayude………
Pues como te podrás imaginar la historia es larga y cruel……. Después de mucho mirar por la red me decido a comprar un Ollroad, un coche que cumple todas mis necesidades.
El coche esta perfecto de chapa e interiores y cuenta con 94500 Km, en los papeles del coche hay 2 Itv pasadas sin anomalías, pero no hay libro de revisiones oficial ( ya me mosqueo) pero a cambio me entregaba todos los albaranes de revisiones y reparaciones que había sufrido el vehículo desde el 2007 y realizadas por un concesionario oficial, cosa que ya me inspiraba mas confianza. Todo cuadraba a la perfección. Me lo quedo.
El vendedor me avisa que tendré que hacer la distribución a los 120.000 Km y que por este motivo el coche tiene un precio más atractivo. Lo asumo.
Los 12 primeros meses todo funciona a la perfección hasta que llega el día en que la suspensión empieza a volverse loca, un día cuando voy a buscar el coche por la mañana me encuentro con la suspensión delantera abajo del todo, que se equilibra al arrancar, otro día con la delantera y la trasera, otro con solo la delantera derecha etc etc , me pongo en contacto con el vendedor y me dice que eso es de lo que sufren estos coches, no entra en garantía porque es desgaste y me redirige a un mecánico para realizar la reparación mas económica, 850€ botella de suspensión.
Pasados 6 meses se rompe el soporte del tensor, me deja tirado en la carretera, no funciona la dirección asistida, aire acondicionado etc etc. el coche ya no esta en garantia así que, lo llevo a mi mecánico de confianza. Tiene que desmontar toda la parte delantera así que le digo que haga la distribución. Al desmontar el mecánico me advierte que la correa esta perfecta y que ya había sido cambiada ya que tenia unas marcas realizadas con tipex. Eso ya me mosquea ya que nadie cambia la distribución si no toca, es una reparación de las fuertes, decido cambiarlo todo porque ya no me fío, cambio la distribución completa, correas de servicio y rodillos. 1400€
Me aconsejan pedir el histórico de mi vehículo en un concesionario oficial ya que siendo el vehículo de mi propiedad tienen que facilitármelo, en menos de 3 minutos lo tengo en mis manos y compruebo que en el año 2003 mi vehículo ya contaba con el doble de Km de los que yo lo compre. Al levantarme con el documento en mis manos y con mis ojos medio ensangrentados me dan el alto y me dicen que este documento no puede salir del concesionario ya que les consta en su sistema como un documento interno y por política de privacidad no puede salir de allí. Le pido la hoja de reclamaciones solicitando dicha documentación para demostrar la estafa sufrida. Hasta la fecha no tengo respuesta, también hago las denuncias a consumo, una al concesionario por no entregarme una documentación a la que creo tengo derecho y otra al compraventa por estafa, de la primera no tengo respuesta hasta la fecha, de la segunda me contestan que los hechos que expongo no constituyen infracción administrativa en materia de disciplina de mercado i de defensa de los consumidores i usuarios ya que se trata de un conflicto de carácter civil y hace falta dirigirlo ante los tribunales ordinarios ¿?
Me pongo en contacto con el compraventa advirtiéndole de lo que ha hecho conmigo es un delito muy grave y que lo voy a denunciar, ni corto ni perezoso me contesta que el no tenia constancia de ello, que es imposible porque el coche lo saco de un concesionario Audi, que intentara verificar mis acusaciones llamando al concesionario. Al poco rato me llama pidiéndome mil disculpas ya que telefónicamente le han confirmado mis acusaciones, que tendré que denunciarlo para que el pueda denunciar al concesionario.
Mientras yo voy reparando mas cosas…… cojinetes traseros 700€, otra vez correas de servicio, polea del cigüeñal, calentadores, 1000€, ahora que viene el verano tendría que reparar el aire acondicionado y la bomba de gasoil ya que el coche le cuesta arrancar por las mañanas.
Usuarios del foro, mi abogado me pide el histórico de mi vehículo como prueba vital para denunciar al compraventa, Audi no quiere dármelo porque mi denuncia le puede salpicar.
Estoy decidido a tirar adelante el proceso y si alguien lo pudiera conseguir estoy dispuesto a ir informando de todos los avances procesales que se vayan produciendo en este mismo foro, tanto sean positivos como negativos, para que sirva de ayuda a futuros usuarios que se encuentren en mi misma situación.
Agradezco vuestra atención