Buena gente, siento no haber podido escribir antes, por motivos de trabajo no he podido
Os cuento un poco la historia que estoy teniendo con Shelley, es la comercial que vende este producto en particular, os lo cuento para que sepáis un poco como funcionan.
Les compre el producto en cuestión en Octubre del año pasado, después de llegarme casi a finales de Noviembre me envían un producto usado, arañado y destrozado visualmente, cables rotos etc, puedo poner fotos, lo intento instalar para probarlo y nada aquello ni funciona, entro en cólera y les mando un correo pidiendo explicaciones, me comentan que el producto esta perfecto, que ellos lo han comprobado y que salió de allí en perfectas condiciones, que son una empresa seria, etc, etc les envío fotos y claro me dicen que no lo habían visto que de verdad lo sentían que me lo reemplazarían por otro.
Total, me dicen que les envie el paquetito, que pague los portes de ida y que ellos pagan los de vuelta, acepto pero no me parece bien.
Les envío el paquete y no recibo contestación, espero 1 mes (pienso como a pillado el mes del dragón por eso será), espero otro mes y nada, total paquete perdido, realizo una reclamación en correos y me dicen que el cliente no ha pasado a recoger el paquete (50€ a la basura), me llega el paquete después de casi 3 meses, pero mira por donde da la casualidad que Jose Tortola me manda un correo diciendo que queréis hacer una compra conjunta, me pongo en contacto con Sheley y hay cambia todo ahora me dicen que les vuelva a enviar el paquete que me lo cambian.
Hoy les voy a mandar el paquete otra vez a ver que ocurre, llevo 5 meses con algo que he pagado, no he usado y no se si voy a recuperar algo de esto todavía.
Tened cuidado o si quereis esperad a ver que me contestan.
Saludos