Tengo un A3 con seis años y medio y 83.000km y he tenido que cambiar la caja de cambios por rotura de la s..ta velocidad. La broma me ha costado 3.800 euros y la casa Audi no ha querido asumir ni un céntimo de la reparación. He enviado numerosos escritos al servicio de atención al cliente de Audi argumentando que no es aceptable que un cambio de marchas se rompa con tan pocos kilómetros, pero la respuesta ha sido siempre negativa a aceptar alguna responsabilidad por el cambio defectuoso instalado en mi Audi. Desde que lo compré, todas las operaciones de mantenimiento las he realizado en los servicios oficiales Audi, siguiendo el plan de asistencia técnica establecido por la marca y el vehículo no ha sufrido ningún accidente ni avería. Cuando como cliente tienes una avería importante en un vehículo es cuando se pone a prueba el verdadero compromiso de la marca con el cliente, y en el caso de Audi os puedo asegurar que es nulo. Así que tenedlo en cuenta a la hora de decidir comprar un Audi, por mi parte ni que decir tiene que a partir ahora AUDI, NO GRACIAS.
