Buenas noches.
Te contesto con un caso mucho peor que el tuyo y aprovecho para pedir ayuda.
Tengo un A3 sporback 170 cv de enero de 2007. lo primero que falló fue la regulación de los faros Xenon, por lo que me quede tirado por 1º vez con mi hija de meses de noche obviamente. La segunda vez que me quedé tirado fue por el filtro de partículas.
La 3ª vez justo el año que expiraba la garantía el primero de los inyectores y el coche se me quedo parado en plena M-30 , parado del todo, sin frenos, sin dirección.
Con unos 80.000 Km. A mi mujer se le quedo el coche “parado” con mi hija de 18 meses dentro del coche dos añitos dentro del coche ha sido este pasado viernes.
Obviamente he picado en una imagen de marca muy bien diseñada, pero en mi caso, y hablo de mi caso, Audi me han estafado con el producto que me ha vendido
Y os argumento por que:
El coche que me han vendido, que me costó 31,000€ y que pague por entender que me vendían un producto fiable, no lo es, esto es un hecho.
Mi coche no es fiable.
Ha puesto en peligro de modo objetivo a mi familia y a otros conductores en tres ocasiones.
En el que en cinco años he tenido que gastar en reparaciones unos 5000€ entre averías graves y otras muchas menores que no he comentado por no extenderme más en el servicio de Jarmauto AUDI en la calle Canarias de Madrid.
Ahora mismo mi coche está en un taller no-audi y no se que hacer-
Por supuesto que voy a poner una reclamación a atención al cliente, y seguro que desde allí me ofrecerán un descuento, pero el riesgo que hemos tenido con este coche, y nula fiabilidad del mismo versus el precio y la venta que se hizo del mismo, creo que excede el ámbito comercial.
Si puedo quiero abrir alguna vía de oficio, algún tercer estamento que por lo menos certifique que a mi me han estafado y a consecuencia de esto mi vida y la de otras personas han estado en peligro
Por favor, pido ayuda a alguien que conozca alguna experiencia similar para que me indique si tendría sentido independientemente del resultado, poner una denuncia ordinaria, por estafa, fraude, o algún delito relacionado con la seguridad vial.
No tengo problema en contratar un perito independiente para argumentar el caso si es necesario.
Un Saludo.