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Pérdida de archivos


wastegate
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Pido socorro pués se me han borrado solos todas las fotos, canciones, archivos de word, del ordenador..........y tengo instalado el Norton Antivirus..........Lo compro cada año pero dicen que se me ha colado un virus que borra este tipo de archivos y me ha dejado las carpetas vacias......., que hago, reclamo a Norton....... alguien sabe como recuperar ese material ( tenía un % copiado en Cd ).........Y restaurar el isitema no funciona. S O S

Un saludo.

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