Posible manera de evitar problemas cuando compras por internet

[joliver]

Buenas, pues se me ocurrió el otro día leyendo un hilo de un chico del foro que había tenido problemas.

 

El tema es que cuando compras por internet no sueles conocer al vendedor, y ha veces se crean un perfil falso para dar algo de falsa seguridad y poder engañar a alguien.

 

El problema es que de entrada te lanzas porque es justo lo que buscabas o es una oportunidad y no te das cuenta que con el calentón estas bajando la guardia y eso es un gran punto a favor del estafador.

 

Es cuando ya has pagado y "tienes tiempo" que te dedicas a investigar al vendedor y es cuando te das cuenta que los post que llevaba eran de relleno, vamos que no aprecia en nada el foro...

 

Y se me ha ocurrido un sistema que creo es muy sencillo, barato y con mucha implicación.

 

Se trata de, ya que has de darle tus datos para que te envíe el producto, pues previamente al pago, asegurarnos de que es quien dice ser casi con toda seguridad.

 

Para ello, le pediremos sus datos para enviarle una carta certificada, en esta carta certificada pondremos un código (el que queráis, por ejemplo FRTG345) que cuando reciba el vendedor os tendrá que enviar por SMS, la carta se envía certificada y con acuse de recibo, pues de esta manera sabemos cuando y sobretodo QUIEN la ha recibido (hay que poner el DNI).

 

De esta manera nos aseguramos que:

- esa persona existe

- tenemos su dirección y es la correcta

 

Y por lo tanto, se pensará muy mucho si pretende estafarte o venderte algo que no este conforme al anuncio pues sabe que vas a tener su dirección y llegado el caso de que no sea lo acordado vas a poder localizarle fácilmente (adiós a la posible impunidad del anonimato en internet)

 

El coste es de menos de 4 euros y tarda un par de días en la península además de poderlo hacer con extranjeros pues el certificado con acuse funciona en casi todos los países...

 

Me faltaría saber el coste de un cheque conformado, pues sin no es muy caro es otra opción y se le envía el cheque NOMINATIVO (a su nombre) en la carta certificada (otra manera de asegurarse que es quien dice ser y tenemos sus datos) lo que en este caso depende del banco que cobrara más o menos comisiones...

 

No se que os parece, a mi me parece bastante tranquilizador saber con quien y donde vive al que le acabo de comprar algo (igual que lo sabe el pues tiene tus datos para el envío).

[Dersu Uzala]

Una transferencia a su nombre y a su cuenta vendría a ser como un cheque nominativo y si la haces por internet, gratis.

 

Para mí es muy importante que de toda la transacción quede constancia, tener un número de teléfono, fijo y móvil, está bien, una cuenta de correo electrónico, también. Si mediante conversaciones a través de esa cuenta se pactan y acuerdan las condiciones de la transacción, se reflejan los datos personales y el nº de cuenta que es quizá lo más importante (el banco siempre tendrá los datos del titular de esa cuenta), tendremos una buena base para emprender acciones legales si nos estafan o incumplen las condiciones pactadas. Exige fotos y vídeos del producto tomadas al momento en el que se vea el aspecto detallado y el funcionamiento.

 

Todo lo que se te ocurra es poco, pero si te engañan, denuncia. En la mayoría de los casos en cuanto la policía se pone en contacto con el denunciado éste se allana a devolver el dinero, aunque el procedimiento penal puede seguir su curso igualmente.

[joliver]

Si, en caso de cierta cantidad, si que emprenderás acciones legales, el tema es cuando el importe no compensa pero molesta ... 300, 500, etc... En qué te puede salir más caro el collar que el perro.

 

Lo único es acercarse a Correos y enviar esa carta por 4 euros... 10 minutos y te quedas tranquilo que si lo que te envía está mal o no es lo acordado siempre te puedes acercar a "devolvérselo" pero no ya eso... Simplemente por el hecho de que el otro sepa que lo puedes hacer, hace que se lo piense de otra manera antes de intentar engañarte...

[Dersu Uzala]

Si, en caso de cierta cantidad, si que emprenderás acciones legales, el tema es cuando el importe no compensa pero molesta ... 300, 500, etc... En qué te puede salir más caro el collar que el perro.

 

Lo único es acercarse a Correos y enviar esa carta por 4 euros... 10 minutos y te quedas tranquilo que si lo que te envía está mal o no es lo acordado siempre te puedes acercar a "devolvérselo" pero no ya eso... Simplemente por el hecho de que el otro sepa que lo puedes hacer, hace que se lo piense de otra manera antes de intentar engañarte...

 

Qué diferencia habría con ir a Correos y enviar esa carta por 4 euros? Acaso con eso te garantizas que no estés tratando con un indeseable y que puedas tener los mismos problemas? No, quizá tendrías con ello la forma de dar con esa persona si te la ha jugado, lo mismo que si adoptas las precauciones a las que yo me refiero y para qué quieres poder localizar a esa persona si no es para denunciarle?

 

Respecto a la denuncia conviene saber que no tiene por qué costarte un duro. Cuando hablamos de estafa hablamos de un delito público perseguible de oficio, lo que quiere decir que una vez denunciado, el fiscal deberá proceder de oficio. Tú, con la denuncia, no te personas como parte, sólo pones en conocimiento de la autoridad judicial algo que tú crees que es un delito o una falta (en la estafa los 400 € marcan la diferencia) y como perjudicado, si la fiscalía hace su trabajo, serás indemnizado cuando condenen al autor si finalmente se le condena, pues será responsable penal y civilmente de sus actos. Por ello es muy importante acaparar y presentar todas las pruebas que puedas del pago, de lo acordado y de lo recibido. Puedes grabar en vídeo la apertura del paquete, las conversaciones que tengas por teléfono, los mails que hayáis intercambiado...

 

Después tienes la opción de la querella, para ella sí necesitas gastarte la pasta en abogado y procurador. Aquí ejerces la acción penal personándote como parte con todo lo que ello supone.

[joliver]

Si, en caso de cierta cantidad, si que emprender᳠acciones legales, el tema es cuando el importe no compensa pero molesta ... 300, 500, etc... En qu頴e puede salir m᳠caro el collar que el perro.

 

Lo nico es acercarse a Correos y enviar esa carta por 4 euros... 10 minutos y te quedas tranquilo que si lo que te envestᠭal o no es lo acordado siempre te puedes acercar a "devolv鲳elo" pero no ya eso... Simplemente por el hecho de que el otro sepa que lo puedes hacer, hace que se lo piense de otra manera antes de intentar engae...

 

Qu頤iferencia habrcon ir a Correos y enviar esa carta por 4 euros? Acaso con eso te garantizas que no est鳠tratando con un indeseable y que puedas tener los mismos problemas? No, quizᠴendr con ello la forma de dar con esa persona si te la ha jugado, lo mismo que si adoptas las precauciones a las que yo me refiero y para qu頱uieres poder localizar a esa persona si no es para denunciarle?

 

Respecto a la denuncia conviene saber que no tiene por qu頣ostarte un duro. Cuando hablamos de estafa hablamos de un delito pblico perseguible de oficio, lo que quiere decir que una vez denunciado, el fiscal deberᠰroceder de oficio. T, con la denuncia, no te personas como parte, spones en conocimiento de la autoridad judicial algo que t crees que es un delito o una falta (en la estafa los 400 € marcan la diferencia) y como perjudicado, si la fiscalhace su trabajo, ser᳠indemnizado cuando condenen al autor si finalmente se le condena, pues serᠲesponsable penal y civilmente de sus actos. Por ello es muy importante acaparar y presentar todas las pruebas que puedas del pago, de lo acordado y de lo recibido. Puedes grabar en vo la apertura del paquete, las conversaciones que tengas por tel馯no, los mails que hayᩳ intercambiado...

 

Despu鳠tienes la opcie la querella, para ella secesitas gastarte la pasta en abogado y procurador. Aqujerces la accienal personᮤote como parte con todo lo que ello supone.

 

Ya hombre, ya... en el momento que el otro recibe la querella y te devuelve el dinero... Que haces? Sigues adelante? Pero... si ya te ha devuelto el dinero...

 

No pretendque fuese un sistema infalible ni multiproposito, pero como dec ssaber que a quien le vendes, sabe donde vives, ya te corta un poquito a la hora de intentar engao o enviarle algo que no es lo acordado.., al menos con una buena parte de los que lo hacen.

 

El problema es que la gente no denuncia todo lo que debiera, cuando se le pasa el calent

El tema es que con esa carta te aseguras que los datos son reales, y quiz᳠por ello ya no tendr᳠que recurrir a la justicia que por tus conocimientos debes saber que pueden pasar varios apara que se dicte sentencia..,

Editado 10 de Noviembre del 2012 por joliver

[joliver]

Vaya, no puedo editar el post desde el móvil (tapatalk) luego pruebo con el PC.

[Dersu Uzala]

c***, parece un jeroglífico

 

Lo que tiene la querella (hablo en caso de estafa, no de incumplimientos de contrato [civil]), es que si te paga la puedes retirar, no así la denuncia. Por otro lado, cuando se trata de cantidades de escasa entidad creo que es mejor denunciar por lo que dije, es gratis y sí, una vez has puesto la denuncia va palante, aunque después te devuelva la pasta, que se lo hubiera pensado antes de engañar a la gente.

 

Yo, la verdad, lo de la carta certificada lo veo un engorro y de escaso valor probatorio, sin embargo, pagar por transferencia, siempre que la transacción por completo se desarrolle en España, te da la seguridad de que si se complican las cosas la policía podrá hacer las diligencias oportunas para averiguar quién es el titular de la cuenta que recibió el ingreso y proceder contra él.

 

Antes de denunciar, por supuesto, se agotan las posibilidades de recuperar la pasta por las buenas, lo que quiere decir que le envías un mail si no te contesta al teléfono y le explicas bien clarito cuál va a ser el siguiente paso si en tres días no tienes tu dinero en tu cuenta. Lo que tengas que hacer a continuación es cosas suya, si no cede y tuya si se te hace un mundo acercarte a comisaría y denunciar o no.

 

En el caso de inconformidad con lo suministrado que se trate de un asunto civil, ya es otra historia, pero pudiendo acreditar cuál es el problema y de quién es la responsabilidad, a donde haga falta, las costas procesales las paga quien pierde.

[joliver]

Yap, se ha "escacharrado" con tapatalk del móvil...

 

Si, puedes retirar la denuncia, pero pagará las costas de interponerla? Bueno de redactarla y tal, ya me entiendes...

 

El problema es cuando es 350 euros o así... Que no llega a ser ni delito, los juzgados están muy ocupados... Y se puede alargar mucho.

[joliver]

No es la carta como probatorio, igualmente le vas a hacer la transferencia por lo que igualmente tienes esos datos.

 

El tema está en que teniendo que recoger la carta certificada, asegurando te que es el quien lo ha recibido cuando te envía el código que habías puesto adentro y demás más que probable que se lo repiense un poco y se preocupe de enviar lo que debe y como debe..,

 

Esta claro que sólo sirve para gente más o menos "normal" que se envalentona tras la supuesta invisibilidad de un ordenador ...

[joliver]

Y por 12 euros, telegrama con acuse de recibo, además lo haces desde tu casa..,

http://www.correos.es/contenido/01p-enviardoc/03-Telegramas/03-TelegramaOnline/01P0303-TelegramaOnline.asp

[Dersu Uzala]

Yap, se ha "escacharrado" con tapatalk del móvil...

 

Si, puedes retirar la denuncia, pero pagará las costas de interponerla? Bueno de redactarla y tal, ya me entiendes...

 

El problema es cuando es 350 euros o así... Que no llega a ser ni delito, los juzgados están muy ocupados... Y se puede alargar mucho.

 

Te digo que denunciar no cuesta nada, ni necesitas abogado, ni procurador, sólo acercarte a una comisaría y denunciar los hechos y que una vez puesta ésta, no se puede retirar, la justicia sigue su curso.

 

Si no te devuelven la pasta y no pones denuncia, tarde más o tarde menos en salir el juicio, nunca recuperarás tu dinero. Es tu única posibilidad, por lo tanto el retraso es un mal menor. Mal vale tarde que nunca.

 

La denuncia se pone cuando han fracasado otros intentos de que te devuelvan tu dinero.

 

Por otro lado me pregunto: De qué te sirve que la carta sea certificada? Si lo que pretendes es enviarle un código para que luego te lo repita, envíaselo por correo ordinario y te ahorras esos 4 euros. Qué aporta una carta certificada?

[joliver]

Yap, se ha "escacharrado" con tapatalk del móvil...

 

Si, puedes retirar la denuncia, pero pagará las costas de interponerla? Bueno de redactarla y tal, ya me entiendes...

 

El problema es cuando es 350 euros o así... Que no llega a ser ni delito, los juzgados están muy ocupados... Y se puede alargar mucho.

 

Te digo que denunciar no cuesta nada, ni necesitas abogado, ni procurador, sólo acercarte a una comisaría y denunciar los hechos y que una vez puesta ésta, no se puede retirar, la justicia sigue su curso.

 

Si no te devuelven la pasta y no pones denuncia, tarde más o tarde menos en salir el juicio, nunca recuperarás tu dinero. Es tu única posibilidad, por lo tanto el retraso es un mal menor. Mal vale tarde que nunca.

 

La denuncia se pone cuando han fracasado otros intentos de que te devuelvan tu dinero.

 

Por otro lado me pregunto: De qué te sirve que la carta sea certificada? Si lo que pretendes es enviarle un código para que luego te lo repita, envíaselo por correo ordinario y te ahorras esos 4 euros. Qué aporta una carta certificada?

 

Que sea certificada es para que entregue en mano y que no den una dirección de un piso vacío y simplemente abran el buzón...

[Dersu Uzala]

Y no crees que una transferencia bancaria en la que el titular de la cuenta está perfectamente identificado es a la vez prueba de que ha recibido una cantidad concreta de dinero, de quién lo ha recibido y si además en el concepto de la transferencia pones, por ejemplo: "Telefono Samsung Galaxy SIII nuevo" del motivo por el cual le has ingresado ese dinero?

 

En fin, haz lo que quieras, pero me parece innecesario enviar telegramas o cartas certificadas. Ya puestos envía un burofax con certificado de contenido y le incluyes un contrato de compraventa para que te lo remita firmado.

[joliver]

Y no crees que una transferencia bancaria en la que el titular de la cuenta estᠰerfectamente identificado es a la vez prueba de que ha recibido una cantidad concreta de dinero, de qui鮠lo ha recibido y si adem᳠en el concepto de la transferencia pones, por ejemplo: "Telefono Samsung Galaxy SIII nuevo" del motivo por el cual le has ingresado ese dinero?

 

En fin, haz lo que quieras, pero me parece innecesario enviar telegramas o cartas certificadas. Ya puestos envun burofax con certificado de contenido y le incluyes un contrato de compraventa para que te lo remita firmado.

 

Yo no lo he utilizado nunca se me ha ocurrido ahora, leyendo otro problema de uno que envinero y nunca m᳠se supo...

En ese caso era 700 u 800 euros y es delito, pero cuantos lo han hecho con menos de 400 y se han quedado sin dinero ni producto, muchos, demasiados...

 

Sigo pensando que no cuesta casi nada hacerlo, y yo al menos, de mientras le llega la transferencia y dice enviarlo, hasta qu頭e llega, me estarcalentᮤome la cabeza de si es o no es, era o no era... si me asegure lo suficiente... creo que a todos nos ha pasado alguna vez.

 

Como dec creo que si el vendedor sabe que el comprador sabe donde vive (igual que el vendedor lo sabe del comprador para el env se pensara dos veces engae... quiz᳠sirva m᳠para eso, para ver la buena voluntad del vendedor.

 

Mi intencira proponer una manera sencilla y accesible a cualquiera para reducir riesgos, creo que es de inter鳠para todos si ase reduce (aunque no lleguemos a saberlo pues no es infalible y las que salgan bien, no serᮠproblema) y por eso lo he puesto, cada uno es libre de ponerlo en prᣴica o no, eso ya.

 

Vaya, otra vez el tapatalk me fastidia los caracteres, en un rato lo arreglo.

Editado 11 de Noviembre del 2012 por joliver