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concesionario helmantica de zamora

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Hola. Solo quiero compartir mi experiencia última con audi en general y el concesionario de Zamora en particular.

He necesitado cambiar 2 ruedas y me dirigo a mi concesionario ya que, aunque no es lo mas normal, preferia que el coche lo "tocasen" solo el servicio oficial, para cualquier cosa. Después de algunas pegas, y casi rogando, me efectúan el servicio. Me emiten la factura y la contrasto con otros sitios de montaje me cobran un 32% mas de importe.

En el concesionario ignoran una petición de explicación sobre la diferencia y lo intento a través del servicio de atención al cliente. Después varios intentos fallidos hablo con una persona responsable y me aclara que este hecho es un tema de política exclusiva de cada concesionario.

Conclusión: a este concesionario sólo acudiré lo extrictamente necesario (o probablemente nada), el resto de las veces a otros talleres, que los hay tan válidos o mejores que el oficial.

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