¿Cuál es el email de Audi Alemania para reclamaciones?

[GTORESAN]

Olvidaros de comprar Audi, el servicio postventa no vale para nada. Se limitan siempre a los dos años de garantía y lo que ocurra después de ahí se lavan las manos independientemente de que hayas pasado allí todas las revisiones en taller oficial.

Mi caso es que el vehículo que me compré (Audi Q7) la distribución se ha ido con 79.000Km y me piden para repararlo 6600€. Llevo ya 2 meses sin el coche y no hay nada que hacer. No entiendo cómo es posible que una marca que presumen de ser premium no se haga cargo de un problema así de fabricación cuando además la distribución no lleva mantenimiento o al menos no con esos kilómetros. Tienen hasta un manual para detectar esa avería porque al estar dentro del motor y sonar un ruido, para darte el presupuesto, hacer esas verificaciones con lo que son totalmente consciente que ese coche tiene ese problema.

Lo peor es que luego desde atención al cliente te dicen que hay a otros clientes que a los que sí les dan un parte de la reparación pero que a ti no... y se te queda cara de tonto claro.

Una vergüenza el trato que recibimos después de invertir una cantidad considerable de dinero y tu ilusión, en un coche que te crees que por su valor te va a salir bueno y no vas a tener problemas y luego te das cuenta que lo peor que pudiste hacer es comprarles su producto.

[tini84]

Hola, yo tengo otro problema .

compre el Audi en Alemania con 1 año de extensión de garantía de la casa . Ahora el coche tiene 26 meses y no me reconocen ese año de garantía extra en españa, y eso que en la aplicación de myaudi me viene reflejada que la tengo .