Error al acualizar seevicios web

[Ramonray]

Hola, 

 

Cuando el coche intenta actualizar servicios web (se dispara solo y lo intenta tres veces) aparece el error en pantalla, al cabo de un rato, de 

"Instalacion de Audi Connect: error en la instalacion. Acuda a soporte tecnico"

 

Lo he reportado al conce y me dicen que lo han enviado a Alemania y estan pendientes de respuesta

 

Os ha pasado a alguien?

 

Gracias!

[Alexrayas111]

Hola, de donde eres? Tuve el mismo problema desde hace 2 semanas pero el día de ayer se actualizo todo y quedo funcionando, me comentaron que era falla general

[Ramonray]

Barcelona. El conce me ha dicho que reporte a Cubic, que es el operador. He abierto caso en su call center y estoy a la espera de respuesta. Espero mo caer en partido de tenis entre Audi y Cubic! A ti se te arreglo solo? Te dedvargi los servicios en el coche sin hacer ninguna seleccion? Gracias

[Alexrayas111]

El problema lo tuve en una Audi Q5 2021 ya con el nuevo MMI como el de la Q3. A mi lo que me pasaba es que el LED de SOS parpadeaba en rojo, ademas, no descargaba Audi Connect y no me dejaba iniciar sesión. Audi de Alemania y Audi de Mexico estaban enterados de la situación. Un dia simplemente en la camioneta me salio una notificacion de que se estaba descargando todo, el LED se convirtio en Verde y me pedia mi cuenta para Audi Connect. Y listo, sin necesidad de llevarla al concesionario se actualizo. Me dijeron que estaban fallando los servidores

[Ramonray]

Caray! El viernes los de Cubic me pidieron foto de pantalla con el error y se la envie. A ver que dicen. He intentado subirla aqui pero no puedo por el tamaño de memoria de la foto. Ya explicare que me dicen. Gracias por tu ayuda!