crear usuario principal en MyAudi

[jorgt73]

buenas a todos. he buscado si ya existe algun post parecido y no me ha salido, por lo que pido perdón si es que soy malo buscando y ya existe.

Hace unas 2 semanas que he comprado un RS3 sedan de 2023 y no consigo ponerme como usuario principal, me da error. He borrrado al antiguo propietario y ni así. Me comentan que al borrarlo en el coche solo lo quitas de ahí pero sigue estando en los servidores de Audi, que tendria que contactar con el concesionario donde se vendió el coche nuevo y pedir que lo borren ellos. El problema es que el coche es de importación y no tengo ni idea de donde y quien lo compró.

Le ha pasado a alguien mas? Es esto así o es que en la Audi de mi ciudad no saben como hacerlo?

[Carlisu84]

hace 15 horas, jorgt73 dijo:

Le ha pasado a alguien mas?

 

efectivamente al ser coche de segundamano solo el concesionario oficial puede cambiar los datos en los servidores. (no tiene que ser en donde se compro)

 

puedes contactar con el servicio de atencion al cliente de audi España atencioncliente@audi.es. 

 

te pediran el DNI del titular y permisio de circulacion y quizas la ficha tecnica, pero de esto ultimo no estoy seguro.

 

sino puedes ir a un concesionario y te lo hacen en 10min