VIBRACION Y FIN DE LA GARANTIA

[Invitado rubesal]

ES LA PRIMERA VEZ QUE ESCRIBO EN EL FORO YA QUE OS ACABO DE DESCUBRIR.

TENGO UN A3 TDI 2.0 DEL AÑO 2003 Y VENGO SUFRIENDO LAS VIBRACIONES DESDE EL PRIMER DÍA.

LO HE LLEVADO MUCHÍSIMAS VECES AL CONCE DESDE ENTONCES. HACE CUATRO MESES CUANDO LO LLEVÉ POR ENÉSIMA VEZ PARA LO DE LAS VIBRACIONES ME DIJERON QUE ME CAMBIARÍAN LOS INYECTORES Y ME ACTUALIZARÍAN EL SOFTWARE. LA SOLUCIÓN NO FUE SATISFACTORIA YA QUE A LOS POCOS DÍAS VOLVÍAN ESAS MALDITAS VIBRACIONES.

NECESITO AYUDA!!!!!!!!

SE TERMINA LA GARANTÍA EL 20 DE NOVIEMBRE DE ESTE AÑO Y NO SÉ QUE HACER.

HE LEIDO EN EL FORO QUE OFICIALMENTE AUDI HA DADO COMO SOLUCIÓN EL CAMBIO DEL VOLANTE MOTOR, ¿CÓMO PODRÍA HACER QUE ME LO CAMBIASEN?, ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR UN DOCUMENTO OFICIAL AUDI DONDE DIGA QUE ESA ES LA SOLUCIÓN?.

 

MUCHAS GRACIAS POR TODO DE ANTEMANO.

[Monty]

bienvenido y tranquilo que te van a ayudar

[BILBOKO]

un consejo...

 

a un compañero le pasaba lo mismo que a ti (se le acababa la garantia y no le ofrecian solucion a su problema) y estuvo informandose y la solucion es:

 

pideles la hoja de reclamación y formula una queja... esa queja te servira en su dia como "prolongación" de la garantia en ese problema en concreto.

 

un saludo

[ralf]

Yo no es que entienda mucho del tema pero si el problema lo tienes ahora aun en garantia y no lo solucionan es por su culpa y no la tuya.Lo unico que si pasa la garantia habria que demostrar con algo que ese problema estaba presente durante la garantia.