Saludos ... y problemas

[otro más]

Hola a todos.

 

He entrado hoy por primera vez en este foro, se de su existencia por un vecino que me lo comento. Lo poco que he podido leer está muy bién y muy interesante, aunque por lo que leo ando un poco acojonado.

Muchas gracias a todos por esponer vuestro comentarios, gustos, problemas, y por que no aciertos.

 

Hablando de problemas os expongo el mío, espero no enrrollarme, lo contaré resumido.

 

Tengo un A3 sportback desde hace 3 semanas y media, y mi experiencia es desastrosa, si pudiera preferiría que me dovolviesen el dinero. Os cuento:

Primer día que lo saco del taller y ruidito al canto, como era Samana Santa me lo llevé de viaje los 4 días. A la vuelta, con el considerable cabreo al taller. Un semana después me dicen que ya está. Lo saco y ese mismo fin de semana el mismo ruidito de las narices otra vez. Lo llevo por seguna vez, y a la semana me avisan de que ya está, voy a buscarlo no sin antes pedir las oportunas explicaciones, le habían metido el ordenador y habían hecho diferentes pruebas sin encontrar el ruido y que me lo podía llevar. Como imaginais se me quedo una cara de gil***o.. de flipar. Les dije que ni de coña(para que os deis cuenta me pegué 3 horas y media en el taller), después de sus explicaciones monté el Cristo y me quedé a esperar al que mandaba alli(que pena me dá, si no te pones borrico en este put* pais no te hace nadie ni caso). Una vez con él, y después de unas pruebas y charlas acordamos que me van a cambiar el embrague.

 

Resumen. De 3 semanas y media lleva 2 y media en el taller, habiéndolo dejado 2 veces + la que me negé a llevarmelo. Bronca de c*** con el taller y aquí sigo esperando.

El comportamiento del taller el siguiente:

El comercial, perfecto, muy atento en todo momento y mucha paciencia por todas mis llamadas.

Los jefes de taller(le conté el problema a 3 distintos) un desastre, son estirados, serios y como si lo supiesen todo, un desastre unos incompetentes.

El jefe de los jefes de taller: Perfecto, un señor que sabe tratar al cliente, que sabe hablar con él e intentar encauzar el problema. Que pena que desde un principio no hubiese podido hablar con él. Espero que a los otros 3 les haya caido la del pulpo.

 

Y ahora como toque final os resumo el ruidito. Es un ruido que sólo me ha aparecido despues de utilizar el coche un mínimo de 1 hora, si después de esa hora de viaje me meto en un tapón a los 20 minutos me aparece un ruido intermitente como debajo del motor. De repente se suele parar, pero si acciono el embrague vuelve a aparecer. De unas 10 veces que he cojido el coche me lo ha hecho 7 u 8. Me ha dado tiempo a grabarlo en el movil (los del taller ni caso ante esto, menos el jefazo) y otra vez me dió tiempo a entrar en un taller en mitad de Madrid con el ruido. Le pedí por favor al mecánico de ese taller que lo escuchara, a lo que el me respondió que era del embrague(el cuello o la camisa o algo asó, no me acuerdo), por supuesto de los 3 elementos se lo conté sólo a 2 y también ni puñetero caso.

 

 

En fín que así estoy, he intentado escribiroslo resumido para que lo entendais bién, ya que esta historia tiene miga, me he dejado detalles en el tintero, pero de lo contrario se hubiera hecho largo y pesado.

 

Perdón por alguna palabra malsonante que haya escrito pero de verdad que estoy tremendamente desilusionado con el coche, no me lo imagino arreglado, siempre voy a ir con la mosca detrás de la oreja.

 

Alguién tiene alguna sugerencia o le ha pasado algo parecido.

 

Saludos, muchas gracias y perdón por haberme enrrollado.

[BigmanA3]

Siento lo ocurrido, supongo q lo q te ha pasado es a lo q tememos todos cuando nos lo van a dar: como sera ese primer mes o año. Siento no poderte decir mas o ayudarte. Simplemente Animos!

 

SA3ludos,

[Takkle]

Montarles un pollo del copon era lo minimo que podias hacer, aqui si no pones los puntos sobre las ies no te hacen ni put* caso.

1 consejo, nose si sera del embrague, del bimasa o de su put* madre pero si no te arreglan el ruido ni de coña te lleves el coche y ponles una reclamacion por incompetentes y pasivos.

[javierA3]

Desde luego es para matar a los del taller . Lo que más me cabrea en determinados talleres es la prepotencia que se gastan. Mi consejo es que no pares de darles la murga hasta que te lo solucionen y si hay problemas o el coche no está bien, nada de hablar con los asesores esos prepotentes. No desperdicies ni un segundo con ellos y vete a hablar con el jefe. Ya lo comenté en otro post, pero tengo más que demostrado que los problemas se arreglan mucho más fácil en las "altas esferas" que no en las bajas. Si yo te explicase mi aventura con otro coche en un conce oficial (no Audi), para matarlos .

[Galliani]

Welcome to ASI... Siento muchísimo lo que te ha ocurrido. Pronta y satisfactoria solución..

[PEIBOL]

opinion personal, si te han dado el coche jodido, que se lo queden ellos :clap1: y que te den otro igual .

 

Esto tiene que ser como en el corte ingles, cuando algo esta defectuoso.....cambio al tajo y todos contentos :clap1: .

 

Yo de ti no me lo llevava ni arreglado ni hostias, y si no que te devuelvan la pasta y te vas al lado oscuro o BMW(llamado ASI en el foro) :clap1: aunque sea una pena dejar de lado a AUDI :clap1:

 

S2

[otro más]

Muchas gracias por las lecturas y contestaciones.

En principio voy a esperar a que me lo den y les daré otro voto de confianza. Si el coche sigue con ese ruido tan alarmante e incómodo me veré obligado a lo que ha dicho PEIBOL, sintiéndolo mucho que me devuelvan el dinero que tanto cuesta ganarse. A esto me pondrán todo tipo de impedimentos, pero llegados al caso ya se me ocurrirá como hacerlo.

 

Saludos a todos y ya os contaré como acaba esta historia tan desagradable.

[route66]

Bienvenido al foro, el tema del servicio post-venta, impresentable

[AjEnNuLo]

vete quedando con los partes de entradas en el taller para futuras reclamaciones, tienes aproximadamente tres meses para que la opcion de devolucion del dinero sea factible, pero no te sera facil y vete hablando con abogados y demas.

Lo siento mucho y animo

[otro más]

Muchísimas gracias a todos por vuestro consejos!!!!!!!

[Pit]

Yo soy el vecino que recomendó a otro más que se pasara por aquí y expusiera su problema por si le hubiera sucedido lo mismo a alguien más y pudiera ayudarle.

 

La verdad es que como te comente es una put*da lo ocurrido, después de lo que cuesta ganar la pasta, decides gastártela en un sueño para que por culpa del coche y de una panda de incompetentes, prepotentes y mal educados tu sueño se convierta en una pesadilla.

 

Espero que todo se arregle y como hemos comentado hoy en el garaje mañana lo recojas y por fin puedas disfrutar del coche como Dios manda.

 

Un saludo y animo.

[otro más]

Muy buenas a todos, además son de verdad.

YA NO TENGO RUIDITO DE LOS COJO........

Ayer me armé de valor, me fuí a recorrer Madrid en busca de tapones(1 hora y media), finalidad?, estaba claro, intentar reproducir el ruido para que lo oyeran en el taller, y boilaaaaaa, lo conseguí. Entré en el taller y se quedaron flipadillos con el ruido. Metieron el coche en un elevador, conmigo dentro(menudas alturas), y me quitaron el cubre carter. Acto seguido miraron un poquito y encontraron una chapita que estaba algo suelta y que al coger temperatura se dilataba lo justo para dar con el motor de arranque. Esa pieza era la culpable, la apretaron y ya no hay más ruido.

 

Espero que a nadie de suceda lo mismo, sobre todo por el mal rollo, las broncas, la desilusión y el tener pesadillas cuando intentas conciliar el sueño, de todas formas tenerlo en cuenta por si acaso, os ayudará bastante.

 

Saludos a todos de alguién que ayer estreno otra vez coche!

[PlaTTa Akoya]

Muy buenas a todos, además son de verdad.

YA NO TENGO RUIDITO DE LOS COJO........

Ayer me armé de valor, me fuí a recorrer Madrid en busca de tapones(1 hora y media), finalidad?, estaba claro, intentar reproducir el ruido para que lo oyeran en el taller, y boilaaaaaa, lo conseguí. Entré en el taller y se quedaron flipadillos con el ruido. Metieron el coche en un elevador, conmigo dentro(menudas alturas), y me quitaron el cubre carter. Acto seguido miraron un poquito y encontraron una chapita que estaba algo suelta y que al coger temperatura se dilataba lo justo para dar con el motor de arranque. Esa pieza era la culpable, la apretaron y ya no hay más ruido.

 

Espero que a nadie de suceda lo mismo, sobre todo por el mal rollo, las broncas, la desilusión y el tener pesadillas cuando intentas conciliar el sueño, de todas formas tenerlo en cuenta por si acaso, os ayudará bastante.

 

Saludos a todos de alguién que ayer estreno otra vez coche!

 

Siento un monton tus experiencias, yo las he vivido similares con mi actual coche hasta que ya me he cansado. :clap1:

 

Despues de todo lo que nos cuentas me queda una pregunta ¿de que taller hablas para no ir? :clap1:

 

Saludos y animo, al menos parece que ya han dado con el problema. :clap1:

[tuporaky]

la verdad q es una put*da el gastarte una pasta en un coche y q te pase eso, espero q se solucione todo y puedas disfrutar de tu Audi :clap1: