erBodi
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En 25/2/2019 a las 10:54, jp_a4 dijo:
Hola foreros,
se que este problema viene ya de largo y posiblemente este todo más que dicho, pero buscando soluciones dí con este hilo y me gustaría comentaros mi experiencia.
Tengo un A4 B9 TDI 150cv con cambio manual y empecé a notar las molestas vibraciones al iniciar la marcha como todos vosotros, dado que mi coche aun estaba en garantía, decido llevarlo al servicio oficial de Audi.
Pues bien, después de dar una vuelta en el coche con el jefe de mecánicos, me lleva a la oficina y me enseña una "nota oficial de audi" en internet donde dice:
- el problema es "normal", ya que se debe a una acumulación de gases/humedad en el embrague y les suele pasar a los coches que pasan la noche a la intemperie o en climas muy húmedos.
- Contestación: no es mi caso, el coche duerme en el garaje.
- Pues ya le digo, es "normal", aqui Audi dice que bla bla bla....
- A ver si lo he entendido bien, me estas diciendo que es "normal" que un Audi A4 vibre como un tractor al iniciar la marcha?
- mmmm si. (después de unos segundos pensando).
Salí de allí y nada más llegar a mi oficina puse una reclamación en Audi España, de donde no tardaron en contactar conmigo.
Después de tomarme los datos, explicarle lo que me dijo el jefe de mecánicos y analizar el problema me llaman diciéndome que Audi se hace responsable de la avería siempre y cuando no sea una pieza de desgaste el problema, en caso contrario los gastos correrían en su totalidad de mi cuenta.
Pregunto, me informo y me entero en cuanto podría salir la "fiesta" en caso de que los gastos corran de mi cuenta.. decido estarme quieto.
Conclusión: totalmente decepcionado con este coche/marca.
Concusión2: mi anterior coche un Seat Leon TDI de 450.000 kms (que en la actualidad sigue circulando) va como un tiro y nunca le ha pasado esta mier...
Es una pena que la marca Audi esté tomando esta solución, es para llevar el problema con el embrague a consumo o hacerlo publico en los medios (TV, prensa) para que la gente conozca el problema y la respuesta que está dando la marca Audi.
Yo tengo el mismo problema con mi audi A4 B9 TDI 150cv, la solución por la que he optado es iniciar la marcha dejando el embrague un poco pisado (sin terminar de levantar el pie), hasta que el coche coge algo de velocidad y de este modo la vibración no se acentúa tanto.
Por cierto jp_a4, ¿cuánto te dijeron que podía valer la reparación?
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En 16/11/2018 a las 18:45, Raulillo1983 dijo:
Buenas tardes,
Ayer visité el taller DRS Motor y efectivamente me confirmaron que el problema de las vibraciones que notaba al subir de marcha eran los tacos del motor y la caja de cambios. Por lo visto estaban en mal estado y hacían el motor cabeceara una barbaridad.
Hoy he llevado el coche a Audi puesto que aún está en garantía, y después de hacerse un poco los remolones han reconocido que efectivamente los tacos están mal y hay que sustituirlos (por lo menos el derecho, el resto los tienen que revisar mejor).
Es decir, en DRS han dado en 10 minutos con un problema que en Audi llevan 3 años revisando y diciendo que el coche estaba perfecto. Por supuesto ya se donde tengo que llevar el coche la siguiente vez.
¡Un saludo!.
Buenas,
¿En que taller Audi te han reconocido la avería? Es para llevar mi coche, ya que también noto las vibraciones en el embrague al iniciar la marcha y llevo tiempo peleándome con la casa Audi. ¿El coste de la reparación la asume Audi al 100%? ¿Nos puedes decir si tras el cambio de los tacos, has dejado de notar las vibraciones?
Un saludo y gracias
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En 14/8/2018 a las 13:49, nikoseoane dijo:
Desde hace unos meses me pasa lo mismo, hasta ahora que he leído este post no me he dado de cuenta lo grave que puede ser. En mi caso salgo del garaje hacia arriba y girando, ahí es cuando aparece la vibración incluso parece que se va a calar. Como dato tengo sobre 20.000 km, en unos días me toca revisión y lo comentaré a ver que me dicen.
¿Hablaste con el taller? Te han dado alguna solución o se han limitado a dar largas diciendo que es la primera noticia que tienen ...
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Buenas,
Yo tengo un A4 con 50.000km y desde hace unos meses noto también esa vibración al iniciar la marcha, cuando voy a medio embrague. Lo he llevado a varios talleres oficiales, en uno me dijeron que la vibración era algo normal (para no volver más a este taller), y en otros dos me dijeron que la vibración se debía al embrague, uno de los mecánicos me comentó que el problema era que el embrague se había rizado, que esto suele pasar cuando el coche está en garaje y tiene que subir en curva, que el embrague sufre y suele "rizarse", ocasionando que el embrague no encaje bien y aparezca esta vibración, que tenía dos opciones: cambiarlo y asumir el coste, ya que esta pieza no entra dentro de la garantía, ya que se considera como desgaste el vehículo, o intentar salir con el coche a más revoluciones, por ahora estoy optando por esta opción, al salir con el coche más revolucionado (semáforos, cuestas, ...), la vibración apenas me la hace.
Puse una reclamación a Atención del Cliente de Audi y me contestaron que no tenían noticias de este problema en el embrague del coche, pero que habían hablado con el taller y me aplicarían un descuento en la factura si quería cambiar el embrague. Aún estoy pensando si cambiarlo o esperar a si cuanto más gente nos quejemos a Audi, se dan cuenta que hay un defecto en el embrague y que tiene que cubrirlo la garantía al 100%, ya que no es normal que esta marca de coches permita este tipo de problemas en el coche.
Os animo a todos los que estáis detectando este problema, entréis a la web de Atención al Cliente de Audi y pongáis una queja, denunciando vuestro problema con el embrague:
https://www.audi.es/es/web/es/modelos/layer/contacto/atencion-al-cliente.html
También os indico otro hilo en el que se comenta este problema con la vibración del embrague, en el que parece que si tuvieron más suerte y el taller asumió el 100% del coste de la reparación:
También os pido, que vayáis indicando las respuestas que os vaya dando Atención al cliente, para saber si por fin se han dado cuenta del problema y están asumiendo la reparación de esta avería.
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Buenas,
En este otro hilo han conseguido importar los POIs al MMI Mini y se explica los pasos a seguir:
http://www.audisport-iberica.com/foro/topic/357367-descargar-poi/page-5
Hay que instalar una actualización al navegador para corregir el problema que nos aparece cuando intentamos cargar los POIs en el coche.
Os recomiendo que primero pongáis la consulta al servicio de atención al cliente de audi, indicando el problema que aparece cuando se intenta importar los puntos especiales y que sean ellos los que digan de que vayáis al concesionario para realizar la actualización de software, por si tienen que autorizarlo previamente, no vaya a ser que os cobren la actualización
http://www.audi.es/es/web/es/modelos/layer/contacto/atencion-al-cliente.html
Creo que el código de la actualización que corrige el problema de los POIs es la actualización 94J1, para que se lo comentéis al concesionario, ya que aún andan un poco perdidos con este problema y no tienen constancia de él ni de como solucionarlo.
Suerte
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Buenos días ,
Os informo que vengo del concesionario ( el lunes me avisaron que ya estaba solucionado lo de los POI`s desde antención al cliente de Audi) y por fin !!!!!!! ya funciona lo de los POI's . Deciros que tengo el navegador normal ( no el plus) . La importanción se realiza a través de la sd , pues parece que la actualización en linea la han "capado"
Ya no aparece el dichoso mensaje de " datos obsoletos" y ves como importar los datos en un minuto.
El jefe de taller me ha comentado que soy al primero que se lo hacen y que le han mandado una tarjeta desde Audi para realizar la actualización.
A los que estabamos esperando desde hace tiempo ( puse la reclamación en Julio ) es un buen regalo de reyes.
Luego puedes configurar que te avise con un "ding" cuando te aproximas a ellos , más o menos 500m
Muchas gracias Rubinetti por la noticia
¿Sabes cuál es el código de la actualización que te han puesto para corregir este problema? ¿Es la 94J1? Es para comentárselo al concesionario
Muchas gracias
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Bueno, pues parece ser que ser tan "cansino" ha dado resultado...
Me han confirmado en el taller que ya ha salido la actualizacion para solucionar nuestros problemas, ante la incredulidad de algunos excepticos, incluidos los del taller de audi, que no terminaban de creerselo, jejeje
Si no me equivoco la medida de servicio es la 94J1...
Me falta probarla cuando recoja el coche, pero hasta he estado viendo los mensajes de error que soluciona y son los que daba el mmi al intentar introducir los pois.
Buenas jujoba,
¿con esta actualización del software has podido importar los POIs al coche?
Yo puse la semana pasada una consulta al servicio tecnico de audi a traves de la web y me dijeron que me pasara por el taller para actualizar el software.
Esta mañana he ido al concesionario y me han realizado la actualización de 3 parches (creo que ninguno era el 94J1) pero sigue sin funcionar. Salta el mismo error al intentar importar los POIs, desde el concesionario, para variar no tienen constancia de este problema, dice que es la primera persona que llega comentándoles este problema, que lo iban a preguntar y me avisaban.
Por cierto, ahora hay una campaña de actualización de software del MMI (es gratuita) por si queréis informaros y realizarsela al coche.
Un saludo
TUTORIAL - Radares MMI
en Audi Q2 (A partir de 2016)
Publicado
Buenas,
Desde que cambiaron la web de my.audi ya no se puede personalizar los POIS (Destinos Especiales), se supone que esta opción se tiene que realizar desde la APP Movil, pero tampoco está activa esta opción.
He preguntado al servicio de atención al cliente un par de veces y me han contestado con que "están en ello", pero mientras tanto, nos quedamos sin poder actualizar los radares.