victorblock

Buenas gentes del lugar. Me presento, Victor, de Vigo, y ajeno a Audi, tengo un Mercedes C220 w203. Me he registrado en este foro a raíz de leer este hilo, ya que yo soy un afectado de Tradetec y creo que compensa el tiempo de registrarme y escribir el post si libro algún que otro ingenuo a comprar un equipo en Tradetec. Os resumo rápidamente, Junio 2016, estoy valorando entre comprar un Inhavi de 800€ o uno de Tradetec, el TR797 por 495€. Sobre el papel, el Tradetec era mejor y más barato. Pese a las malas críticas que leí, tanto de los equipos como de la empresa, decidí arriesgarme, ya que andaba un poco pelado por aquel entonces. Al comprarlo les dije que yo no me veía para instalarlo, que quería el equipo funcionando y programado. Me enviaron a un instalador, (al que pagué aparte) y, aquí empiezan los problemas. Yo al equipo le pedía un buen manos libres (aparte del sonido, la gestión de agenda, llamadas perdidas... vamos, lo que es un parrot 3200 o similar), una radio que sonase bien, conexión al iPod para gestionar la música, la cámara trasera y un navegador GPS. Hablando con ellos por chat, me indican que esta radio tiene todo lo que necesito (y muchas cosas mas) y que viene previamente instalado, que es plug&play. Pues no, los mandos del volante no funcionaban, el bluetooth aparte de escucharse fatal (casi todas las conversaciones terminan en un "te dejo que te escucho mal"), no se puede ordenar la agenda, no funciona Siri..., la radio tiene un sonido de estática cuando estás en marcha, el iPod no se puede controlar desde el menú... el instalador hizo lo que pudo y finalmente me dijo "mira, yo instalo, pero esto no me corresponde". Empiezo a hablar con Tradetec en Octubre, que si les envié un video, que si actualiza la firmware, que espera que nos llega en breve una actualización... Finalmente en Febrero me lo recogen "de favor" para enviarlo a china en garantía. Hoy, 18 de Mayo, me llega de vuelta, el instalador lo vuelve a instalar y ahora si funcionan los mandos del volante... pero viene sin el navegador IGO, sin tarjeta, sin mapas!!, les llamo para que me den una solución y después de 40 minutos de conversación con una muy amable pero poco resolutiva chica, hablo con un chico que me pone a caer de un burro, que si ya habían hecho suficiente, que qué me creía, que si gratis no trabajan... vamos, un tono que no se lo aguanto yo ni a mi padre. Acto seguido le pregunté amablemente, "¿me da una solución?" y me responde, "pida cita y tras el pago de 40€ le daremos asistencia técnica". Conclusión, me compré un problema, si quieres un equipo que sea montarlo y funcionar, estos no son para ti. Si necesitas más información, pregúntame y te detallo, porque tengo todas las conversaciones por mail reclamando el funcionamiento del equipo, capturas de pantalla donde publicitaban todo lo que podía hacer el equipo...