aldiazg

zx81, creo que no sacamos el pie del tiesto en ningún momento. Como habrás podido ver en todos mis mensajes, en ningún momento me meto con la calidad del coche ni nada parecido. Entiendo que es un poco vergonzoso que el DSG se haya estropeado con 8 meses (más cuando yo siempre lo llevo en la posición D y no hago ni conduccion deportiva ni nada). Pero creo que soy comprensivo y entiendo que entra dentro de lo que se puede llamar "mala suerte" y que le puede pasar a cualquiera que el coche le salga chungo. Lo que es inadmisible es como AUDI me está solucionando el tema. En lo que discrepo totalmente contigo es en echar la culpa solo al concesionario que me vendió el coche. Ahora el máximo responsable de la situación es AUDI como marca y nada más. Desde el primer día yo llamé a atención al cliente de Audi y están al tanto de todo desde el primer día. Se de buena tinta que Audi puede conseguir coches que me sirvan, con lo cual no me vale echarle la culpa al concesionario. Segundo tema, lo del taller. Si no te crees lo de que tardan una semana (y a veces más) en contestar sobre lo que tienen que hacer tú mismo. Yo he estado llamando cada día o cada dos días al taller para meter caña y te aseguro que ha sido así. Incluso el taller ha tenido que reclamar varias veces que les contestasen de una vez. Por ejemplo te puedo decir que tras ver el taller lo que le pasaba el mismo día 3 de febrero, solicitaron un cambio automático nuevo. Pues bien, hasta la semana del 14-18 de febrero no tuvieron contestación. Y la contestación encima fue no autorizar la petición del cambio y decir que cambiasen el aceite al cambio que eso SEGURO QUE LO IBA A SOLUCIONAR. Tras varios cambios de aceite, el martes 22 de Febrero el taller concluyó que el cambio seguia fallando y a día de hoy todavía no han tocado nada más porque hasta el día 8 de Marzo se supone que no llega la pieza que los de Audi desde Barcelona les han dicho que tienen que cambiar (esto último también confirmado desde atención al cliente de Audi). Así que zx81 creete que Audi está funcionando así conmigo. Y este trato no creo que sea mala suerte o haber dado con un taller incompetente porque te aseguro que yo mismo me estoy quejando a la vez que el mismo taller y NO SOLUCIONAN NADA. Se supone que esta mañana me volverán a llamar de Atención al Cliente para el tema del coche de sustitución, pero el mes que llevo sin coche y sin poder ir a trabajar casi ese tiempo por el coche no me lo quita nadie. Por supuesto que Audi va a ser denunciada si hoy finalmente no solucionan nada. Y quizá haya cometido el error de no haberlo hecho antes, pero tenía la mínima esperanza que lo solucionasen todo. Iluso de mi....

Bueno chicos, que el tema sigue igual o peor. No se si os acordareis de este tema: http://www.audisport-iberica.com/foro/inde...topic=31529&hl= Bueno resumiendo, cambio DSG jodido con 8 meses y la mala suerte de que voy en silla de ruedas y unicamente me sirve un coche automático con direccion asistida electrica (cualquier a3 automatico de los nuevos, golf automatico de los nuevos o cualquier audi con servotronic). Pues bien, el coche como dije está en el taller desde el 3 de febrero. A día de hoy, 3 de marzo (un mes!!) unicamente se le ha cambiado el aceite del cambio al coche y sigue fallando. Resulta que el taller quería cambiar el DSG completo, pero Audi dijo que antes de hacer eso había que probar cosas. Así que el taller según me han dicho tienen que esperar instrucciones de Audi desde barcelona para tocar las cosas. Y cada contestación tarda más de una semana. Total que sin coche de sustitución porque Audi me dice que es imposible conseguir un coche que me sirva y encima tomandome el pelo para arreglar mi coche. Pero ahora viene lo mejor. Como mi cabreo ha sido fino, he mandado varias cartas a medios de comunicación así como rellené el formulario de la web de Audi con mis quejas. Previamente había llamado a Audiclass y atención al cliente muchas veces. Pues hoy por primera vez me han llamado de atención al cliente. Resulta que hoy habían visto mi escrito de la web (lo mandé hace 4 semanas) y me llaman sorprendidos porque ellos estaban muy contentos por lo bien que lo estaban haciendo conmigo. Frase textual. Cuando me he indignado y les he dicho que si me estaban tomando el pelo, se han puesto a volver a intentarme conseguir un coche de sustitución y me han vuelto a decir que no. Y ahora viene la frase del día. No me consiguen el coche porque: "Cuando usted habla con Audi para este tema, realmente habla con el Race" Despues de cabrearme mucho ante esta frase, le he dicho que yo me había comprado un AUDI, y que claro que el Race no me iba a solucionar el tema porque quien lo tiene que solucionar es Audi. Y despues de decirle eso me ha dicho la señorita que intentará pasar mi queja a alguien de Audi, pero que no me asegura nada.... Total que mañana me llamará. Cual será el nuevo chiste del día de Audi???. Mañana más....

Sí que es grave sí. Pero como he dicho antes, lo de que se haya averiado el cambio es indignante pero poca cosa se puede hacer. A veces tienes la mala suerte de que te toca a ti pero para eso están las garantias. Ahora que lo arreglen rapido y yo en principio por eso no me quejo. Me quejo del servicio postventa de Audi que en este caso no es capaz de darme un coche que me sirva, unicamente me quejo de eso que no es poco. Bueno hay un dato más para sumar, el cambio automático nuevo se pidió en el taller el jueves día 3 de febrero. Resulta que al parecer cuando una averia en garantia pasa de una cantidad, Audi tiene que dar su visto bueno. Pues bien, a fecha de hoy, 14 de febrero todavía ni siquiera les han dado respuesta al taller. Y yo 11 días sin coche. COJONUDO

Eso ya sí que no te lo discuto. Aunque me parece raro porque ya son muchos los que dicen que se les ha calado. Si es así, temblad a los que lo tengais y se os haya calado Por cierto, aprovecho para deciros como se rompió. Iba por la m30 en la D a 100km/h y de repente no aceleraba y cuando aceleraba sonaba como cuando en un manual no metes bien la marcha. Y en el cuadro parpadeaban todas las marchas como seleccionadas. Vamos que me quedé sin acelerador. Como pude me fuí al arcen, apagué el coche, lo volví a arrancar y todo sin problemas. Pero al día siguiente me lo volvió a hacer en la posición D, y de camino al taller me lo hizo en la posición S. Total que al final no me quise arriesgar y se lo llevó una grua al taller.

En efecto, todos los hechos que ocurren son objetivos en sí mismos, pero yo me refería más bien a la valoración que comentabas, tan respetable o más que la que pueda hacer yo, pero valoración subjetiva al fin y al cabo (como todas las valoraciones en sí mismas), que muy posiblmente se vea afectada por la deficiente y lamentable atención que de tu caso están haciendo en AudiClass (desde aquí aprovecho una vez más para reiterarte todo mi apoyo, ¿escribiste a los de la revista que te dije?), por no tener en cuenta la prioridad que debiera tu caso. ¡¡Adelante y suerte!! A ver, que quede claro que lo que dije del DSG no tiene nada que ver con el problemilla que ya sabeis muchos que tengo con Audi (de hecho donde hablo de el no me meto en ningún caso con el coche, ni el cambio, ni calidad del coche, etc) Solo dije que voté "Mal" por el tema de que a mi se me ha calado llevándolo en la "D", porque cae en las cuestas pronunciadas si no pisas el acelerador y porque se me ha roto con 8 meses. Lógico que vote Mal!! También digo que cuando me ha funcionado, ha funcionado bien. Pero le he visto esos dos fallos que considero graves para un cambio automático y mi experiencia de la fiabilidad es bastante mala y por eso mi voto. Como bien dice JCL, parece increible que un automático se cale, pero desde luego veo que mi caso no es el único. Aunque a mi también me parece increible que se vaya para abajo en las cuestas porque ningún automático de los que he llevado jamás se iba (ni que decir tiene que no se calaban y era imposible calarlos). Y ya por último, mi coche es un TDI y no se si en los gasolina el tema de que se cale o lo de las cuestas está ajustado de manera distinta.

Thecayflow, el que el cambio se haya roto es un hecho totalmente objetivo, así que dejemonos de tonterias. Lo de que se cala yo por lo menos no le he buscado las cosquillas, conduzco siempre en modo totalmente automático, posicion D de la palanca y ahí es donde se me ha calado. Mi frase de que "en principio sobresaliente", se refería a que cuando lo empecé a usar no tenía ninguna queja. Reconozco mi error de redacción o expresión, pero ni de lejos paso de 0 al infinito como dices. Mi experiencia como dije es que se me ha calado varias veces en Directa (y llevo una conducción tranquila.... es más, se ha calado al salir normal de varios semáforos), y que el cambio se ha roto con 8 meses. HECHOS OBJETIVOS Thecayflow

Vamos por partes. zx81, pones el ejemplo de que si tienes un a4 no vas a pedir un S8..... correcto. Pero yo lo que pido es bastante más simple. Tengo un a3 automático y solo pido un coche similar. Como bien dije me sirve un a3 de los nuevos automáticos, un golf de los nuevos o incluso cualquier audi que lleve asistencia electrica en la dirección (hay a4, a6......). Ahora bien, entendería que si no los tuviesen, no me iban a matricular uno para mi o algo parecido. Creo que soy bastante comprensivo en eso. Pero da la mala suerte que se perfectamente que Audi-Volkswagen tiene multitud de coches de prueba que no le costaría demasiado dejarme (entre ellos varios golf dsg, que solo se los dejan a prensa). Por lo tanto, no estoy pidiendo nada desmesurado zx81..... Ni pido un S8, ni pido algo muy concreto. Pido un coche similar al que tengo que además es la gama más baja que tiene Audi. Y tampoco lo pido por capricho. Simplemente pido un coche que pueda conducir. De lo que comentas del examen médico, te puedo decir que lo tengo y en mi carnet de conducir pone claramente que tengo que llevar un coche sin adaptación con esas características. Así que zx81, no es discutible eso tampoco. Y te voy a poner un ejemplo más claro. Si tú tienes un Audi, cuando lo compras se comprometen a que te van a dejar un coche de sustitución. Imaginate que tienen 4 coches con volante y 15 sin volante. Y a ti cuando se te rompe tu coche te dejan un coche sin volante que tú no puedes conducir. No pedirias que por que no te dejan un coche con volante que los tienen??? También os puedo decir que la semana pasada desistí del tema y volví a meter caña cuando el propio jefe de taller donde tengo el coche me dijo que no lo podía dejar pasar y que Audi me debería dejar un coche que me sirviese, más cuando todo el mundo sabe que un coche que me sirva Audi lo tiene disponible. Me parece increible que una marca como Audi, que por poner un ejemplo da 26 coches tiptronic tope de gama a los jugadores del Real Madrid, no sea capaz de resolver un caso tan simple como éste. Se que los del Real Madrid llevando coches hacen que sus ventas suban y no es comparable con mi caso ni de lejos. Pero una vez más se demuestra que a Audi solo le interesa vender coches. NADA MÁS. Por supuesto seguramente si me meto en juicios los perdería, también soy consciente de eso. Y simplemente lo que estoy haciendo es una denuncia social, porque desde luego AUDI me está demostrando que tiene muy poquita conciencia social. Un saludo

Hola gente, tras numerosas llamadas a AudiClass y a Atención al Cliente de Audi por un problema bastante grave que tengo, parece que pasan de mi. Podeis ver el problema que tengo al que le interese en: http://www.audisport-iberica.com/foro/inde...topic=31529&hl= El caso es que como veo que pasan de mi, paso a la acción. He conseguido varios contactos en prensa del motor y se han interesado en el caso así que ya estoy mandando a todo el que puedo la historia Y por otro lado varios concesionarios Audi y jefes de taller de Audi me han recomendado que escriba una carta al gerente de Audi España. LA PREGUNTA ES: Alguien sabe su nombre?? De momento la carta, además de a los medios de comunicación que puedo se la voy a mandar a: Juan Baselga Calvo - Presidente de Volkswagen-Audi España Jesús Gasanz - Director de Audi en España Si alguien sabe algún nombre más de alguien o alguna dirección más donde lo pueda mandar se lo agradecería mucho. Muchas gracias a todos

Yo lo tengo y en principio sobresaliente. Pero he tenido que votar mal ya que el coche solo tiene 8 meses Y SE HA ROTO EL CAMBIO. Respecto a lo de calarse, el mío se me ha calado dos veces desde que lo tengo. Es un TDI 140CV. Y respecto a lo de las cuestas, sí se va hacia atrás si la cuesta es pronunciada. He tenido otros automáticos y no se iba ninguno nada, pero este se cae si la cuesta es pronunciada y no pisas el acelerador. Así que MAL, MUY MAL

Hola muchacho, te paso un sitio donde lo compré muy barato. Tienen botellas de un litro por 7,60€. Es el repsol elite turbo life 506.01. La tienda está en Madrid, Doctor Esquerdo, numero 221, frente al metro de pacífico y es una tienda de recambios VW. Se llama rosmotor creo. Saludos!

Buenas, a mi me suena exactamente el mismo silvido creo. Ahora mi coche tiene 15000 km y suena ya desde hace tiempo. Pero lo cierto es que antes no sonaba...... Como bien dices no parece ser un sonido malo. Pero como digo lo cierto es que antes no lo hacía. Eso sí, a mi solo me lo hace a veces (aunque muy frecuentemente) solo cuando acelero un poco con suavidad. Es un dsg por casualidad el tuyo?

Muchísimas gracias a todos y en especial a Lancerevo. Nada, ya casi he desistido de que AUDI me de una solución. Como último cartucho un comercial de volkswagen me ha estado intentando echar una mano pero me ha dicho que nada. Al parecer AUDI te ofrece los coches de las empresas de alquiler y si no te sirve te jodes. Así de simple, yo pago por un servicio que ellos lo llaman "movilidad" pero a mi no me solucionan NADA. Para colmo me han comentado que existen varios golf gti de los nuevos automáticos que me servirían pero son para PRENSA. Y como son para Prensa a mi no me lo pueden dejar. Total que como decía en mi anterior mensaje, ya solo me queda denunciar esto y por lo menos que no pase más. Entiendo que si pidiese un coche con una determinada adaptación no me lo facilitasen, pero unicamente estoy pidiendo un coche de serie similar al que tengo. Pero lo que se ha dicho tantas veces, a Audi solo le interesa vender y luego olvidarse de sus clientes....... GRACIAS A TODOS CHICOS, Y SI ALGUIEN TIENE CONTACTOS EN ALGÚN MEDIO DE COMUNICACION QUE ME LO DIGA PARA DENUNCIARLO TAMBIEN OK??

Pues eso, sabeis si al a4 B6 se le podía poner como opción asistencia electrica en la dirección? y si era posible, como se llamaba la opción?? Muchas gracias de antemano

Gracias a todos por vuestras respuestas. Bueno os cuento como va el tema. Ya no solo es la actitud lamentable de AudiClass. En Atención al Cliente de AUDI tampoco me solucionan el tema de ninguna manera. Y lo que es peor, no son capaces de pasarme con un superior o alguien responsable y siempre hablo con la misma telefonista. Me dicen que en las casas de alquiler no tienen un coche que me sirva y yo eso me lo creo. Lo que no me puedo creer es que AUDI no sea capaz de conseguir un a3 automático de los nuevos o en su defecto un golf. O incluso cualquier Audi que tenga asistencia electrica en la dirección. Incluso el jefe de taller que está arreglando mi coche tampoco se lo puede creer que no me solucione el tema AUDI. El incluso dice que por c*** me tienen que dar un coche que me sirva y que están incumpliendo un servicio por el que he pagado. Yo ya estoy desesperado y no se que hacer......... CONCLUSION: AUDI NO TIENE VERGUENZA Y CUANDO NOS VENDEN EL COCHE SE OLVIDAN DE NOSOTROS Y por supuesto pondré las denuncias en consumo oportunas

Muchas gracias Ruben. Sí que son un poco incompetentes, que no estoy pidiendo un A8, ni un S4.... si solo pido un a3 automático de los nuevos (me da igual que sea DSG, tiptronic o el motor que lleve) o un golf de los nuevos para que me sirva la dirección. No creo que pida algo desmesurado........

Hola chicos/as os escribo este mensaje para ver si a alguien se le ocurre alguna solución con un problema que tengo. Os cuento, soy minusválido (voy en silla de ruedas) y debido a mi discapacidad necesito un coche que cumpla una serie de requisitos un poco particulares, como son que sea automático (esto es sencillo), unas determinadas dimensiones para que pueda meter y sacar la silla yo solo, y por último que tenga una dirección asistida muy suave. El caso es que justo el A3 nuevo cumple todos los requisitos, y es uno de los únicos coches que los cumple ya que tiene una de las direcciones asistidas con mayor asistencia que hay en el mercado. Pues bien, por ese motivo me compré un A3 DSG y no necesito hacerle ningún tipo de adaptación. Despues de ver que cumplía todos los requisitos lo que más me interesaba era el servicio que me daría AUDI en caso de avería. A la hora de comprarlo todo fueron facilidades. Frases del tipo "no te preocupes, si tienes que dejar el coche en el taller te buscamos un coche automático como el tuyo, etc, etc". Todo parecía que iba a funcionar a la perfección La cuestión es que el cambio automático parece ser que se ha jodido (y el coche solo tiene 8 meses). Logicamente es una averia que será cubierta por la garantía. Pero ahora viene lo gracioso, llamo a audiclass y me dicen que es imposible que me consigan un a3 automático de los nuevos o en su defecto un golf de los nuevos que tiene la misma dirección y lo hay en automático. No me puedo creer que no me puedan conseguir un coche así que es lo único que me sirve. Y más aún cuando el jefe de taller ha sido quien me ha dicho que necesito uno de esos dos coches. Pues nada, en audiclass me dicen que como en las empresas de alquiler no tienen ningun coche de esos, que no hay solución. Y yo no paro de ver en todos los concesionarios DSG's de muestra, comerciales con golf y a3 dsg........ Y ni llamando a Atencion al Cliente me lo han podido resolver. Solo me han ofrecido ponerme taxi por un valor que apenas me va a dar para ir ni dos días al trabajo (me hago 80 km diarios). Así que un 0 para AUDI una vez más en el servicio de postventa y yo sin poder ir a trabajar por el puñetero coche. Alguien se le ocurre lo que puedo hacer?? (mi primera idea es escribir una carta muy seria a Audi para que por lo menos en un futuro no pasen estas cosas.... , pero no se ni a quien mandarla sin que la tire a la basura antes de abrirla) Siento que el rollo haya sido un poco largo y gracias por adelantado si alguien me da alguna sugerencia de lo que puedo hacer, a quien llamar o lo que sea

jeje mu chulo, aunque el de mi mujer es más bonito!!! FELICIDADES PORQUE ES UN PEDAZO BUGA

JCL, lo siento muchacho todo lo que te ha pasado. Oye no tienes seguro a todo riesgo????. Tengo un amigo que le pasó algo muy parecido y el seguro se lo arregló todo sin problemas (luego estuvo pensando en denunciar al ayuntamiento como tú, pero como se lo había pagado el seguro al final pasó). Por cierto me uno a la propuesta de la cuenta. Si va pa alante cuenta conmigo también

Yo me he quedado alucinado cuando lo he visto por el centro de Madrid. Lo curioso es que además tenía matrícula española, era un CMC xxxx. Donde venden eso?? que precio tiene?? no encuentro nada en España sobre el.....

Canim, has dado en el clavo, ese era. Muchas Thanks!

esta mañana he visto por Madrid un coche extrañísimo y estoy seguro que lo he visto en alguna revista o en Internet pero no recuerdo la marca ni el modelo. Os cuento como era porque seguro que alguno lo ha visto alguna vez en algún sitio y tiene un rasgo que es fácil de diferenciar: - Tiene las ruedas de alante como fuera de la carrocería. Es decir, como si se le viesen los trapecios y luego encima de las ruedas delanteras una especie de guardabarros. - Es un deportivo tipo roadster, descapotable. A alguien le suena??. No he podido ver bien el logo de la marca y estoy un poco intrigado.... AYUDA!!

ahí va la foto del polo de mi mujer con las llantas 195R15...... como veis, el coche gana bastante

mi mujer se ha comprado hace nada un polo trendline y le metió las llantas de 15". Totalmente recomendable. Además de las mejoras en cuanto a estabilidad, etc (creo que eran 195R15) en cuanto a aspecto es indiscutible que el coche gana muchísimo........ Si puedo este fin de semana te pongo fotos para que veas como le quedan. Saludos

Estoy contigo en que es un mal funcionamiento. Pero te aseguro que el a3 TDI dsg en una cuesta, si no pisas el freno ni el acelerador se va un poco para abajo. Y ahí es donde a mi se me ha parado un par de veces (también es cierto que otras veces se me ha ido un pelín para abajo y no se ha calado). Con todos los demás automáticos que he probado pasa lo que dice JCL, que si no tiene fuerza se queda parado pero no se cala. Y por lo que he visto le pasa a todo el mundo que tiene un A3 TDI DSG.......

también puede ser la combinación TDI + DSG..... creo que cualquier gasolina DSG funciona como comentaba que iba el coche automático que tenía antes y no se cala nunca