impulsiu

hace 4 horas, Draekhar dijo:

A mi alguna vez de forma puntual me ha pasado que por ejemplo me salte que el reconocimiento de señales no está disponible o no lo esta de forma parcial, especialmente saliendo de garajes que no tenían ni una sola señal (que no se si tendría que ver aunque no creo), pero al rodar un poco desaparecía y funcionaba sin problemas. Pero igual ha sido cosa de dos veces muy puntuales desde que tengo el coche. Tu modelo al ser más moderno no sabría decirte con exactitud, pero puede ser lo que comenta el compañero o sino, que se me pase por la cabeza, lo ideal sería intentar consultar si registra o ha registrado algún error concreto por OBD en relación a esas comprobaciones que hace. Y si te lo hace muy a menudo consultaría directamente al conce por si fuera algo conocido que te puedan solucionar (aunque es posible que no vean nada raro si solo te sale y se quita).

Asi lo hare, muchas gracias

Hola de nuevo, me van saliendo distintas aplicaciones que dice el tablero que no estan disponibles, pero realmente si que lo estan; o sea solo informa que por ejemplo asistente de arranque no disponible o luz automatica desactivada....que puede ser ?

Gracias

En principio si, pero lo voy a lavar por el automatico, y limpiare los sensores.

Si una vez limpio lo continua haciendo solo cuando arranque el coche, que puede ser ?

Gracias

En 25/11/2023 a las 17:02, impulsiu dijo:

Hola hace unas semanas segun que dias al conectar el coche sale como primer aviso la imagen que pego que dice : audi pre sense actualmente limitado. ver manual

 

Pero he mirado el manual y como tal aviso no queda permanente, ya que solo sale al poner en marcha el coche no se si es importante y que tengo que hacer ?

 

Gracias

Tambien me ha salido "Asistente de arranque no disponible" que puede indicar todo ello ?

Hola hace unas semanas segun que dias al conectar el coche sale como primer aviso la imagen que pego que dice : audi pre sense actualmente limitado. ver manual

Pero he mirado el manual y como tal aviso no queda permanente, ya que solo sale al poner en marcha el coche no se si es importante y que tengo que hacer ?

Gracias

En 13/11/2023 a las 11:18, zx81 dijo:

 

Mezclas temas y creo que ya tienes lo que quieres, pero quieres más sin darte cuenta de que lo que pides no es posible. Me explico, repites varias veces que no quieres que puedan UTILIZAR tus datos, se entiende que no quieres formar parte de campañas, que no te llamen, que no los cedan a empresas del grupo, etc, eso es utilizar tu dato. En ese caso si ya has revocado por escrito (por alguna de las contestaciones que has publicado más arriba han recibido esa solicitud y la han procesado) no hay nada más que hacer, tienes lo que quieres. Si luego recibes alguna comunicación no solicitada por parte de ese concesionario podrías denunciarlo a la AEPD (relativamente como verás más adelante).

 

Hablas de injusticia pero igual que cediste tus datos se los puedes negar, no existe desigualdad o injusticia, es el mismo procedimiento. Siempre me refiero al USO, diferente es el ALMACENAJE y por extensión el uso necesario de ese dato para el fin para el que fue recopilado.

 

Parece que lo que buscas es desparecer, es decir como si nunca hubieras existido. Eso realmente no tienen ningún sentido más allá de la rabieta (que yo también he tenido a veces) pero como te he explicado es algo que llega un punto donde no lo puedes pedir por mucho que te empeñes. El caso de la factura que te he puesto de ejemplo es para que veas que no puedes desaparecer, ellos tienen que declarar esa factura ante Hacienda, si pasas de 3000€ apareces en el registro de operaciones anuales que harán en el ejercicio siguiente, etc, etc, y si "desaparecieras" no podrían por ejemplo atender sus obligaciones fiscales. Pasaría exactamente igual que si un trabajador una vez que cause baja les pidiera "desaparecer" de los archivos de laboral, de las nóminas emitidas, de los registros de retenciones...eso es imposible.

 

En resumen, que no USEN tus datos indebidamente es sencillo y ya has hecho lo suficiente. Que tus datos DESAPAREZCAN no es posible ya que aunque solo sea para la(s) factura(s) que te hayan emitido como cliente, o incluso presupuestos, deben permanecer en su sistema.

 

Te puedes complicar la vida con burofaxes, leer leyes, hacer mil consultas...al concesionario todo esto le va a dar exactamente igual porque el uso lo dejarán de hacer, o no, porque igual entras a formar parte de una nueva campaña comercial porque tus datos pueden venirles de cualquier otra parte en la que hayas aceptado la cesión a terceros y que de repente acaben allí y los usen de nuevo, no es nada infrecuente que en alguna otra parte aceptes la cláusula de cesión a terceros, y ese tercero por esas casualidades de la vida sea...tu concesionario favorito.

 

La AEPD es lo que yo llamo "una mamandurria", un chiringuito o como lo prefieras denominar que en la vida real no vale para nada, básicamente es algo para generar un negocio alrededor de consultoras, auditorías, informes, etc. y a veces, en alguna ocasión remota, sancionar a alguna empresa (y la mayoría de las veces en instancias superiores les tira hacia atrás las sanciones).

 

 

hace 1 hora, impulsiu dijo:

He mirado la web de la AEPD y creo que en Cataluña tengo que ir a Gencat, pero por lo que veo antes tengo que enviar un burofax; bien pero donde ? y digo donde porque en el concesionario no porque alli fue donde me trataron con mala calidad, luego me diriji al jefe de posventas y nada , y luego al grupo del concesionario...por lo tanto para que tenga efecto por eso pregunto donde. Y que texto o que palabras tiene que incluir para que realmente tenga efecto y sirva si no me contestan para luego mandarlo a AEPD o Gencat ?

 

Muchas Gracias

Olvide un tema; antes de ir a la AEPD y enviar el Burofax a donde concretamente ?...cuanto tiempor tienen para responderme ? 

Muchas gracias de nuevo

hace 14 horas, Draekhar dijo:

Por lo general es algo que por ley se incluye en las "Políticas de privacidad" de sus respectivas webs y si no estuviera ahí, en las condiciones de uso, pero suele estar en esa primera que es el apartado destinado y obligado para cualquier web o entidad que trate con datos personales.

 

Por ponerte un ejemplo en el conce de Sealco que es que asisto yo cuando lo he necesitado tienen su correspondiente apartado:

https://www.sealcomotor.audi.es/es/legal/politica_de_privacidad.html

 

El conce en cuestión al que quieres reclamar tendría que tener estas indicaciones y en caso de que no las tuvieran publicadas en su web (que deberían), tendrían que facilitarte la información si la pides, también es posible que si tienes algún documento de contrato o factura pueda venirte ahí alguna referencia o url para consultar la política de privacidad y consultar la sobre esa gestión de los datos.

 

Ahora bien si luego te dan largas y largas y largas, pues como comentaba un compañero anteriormente, burofax para que quede registrado con fecha y hora cuando presentaste la solicitud y una vez se agote el plazo si no te responden, reclamación para la AEPD.

 

En esta web de la AEPD incluso tienes para descargar un formulario tipo para presentar solicitudes de este tipo allá donde quieras ejercer tus derechos de supresión de datos:

https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos/derecho-de-supresion-al-olvido

 

Además en la propia web también trata los detalles del alcance de la supresión tal y como comentábamos por encima en los anteriores comentarios. Y en la segunda hoja del documento descargable también hay instrucciones de lo que se necesita para tramitar la reclamación a través de la AEPD si una vez presentada la solicitud de supresión de datos responden con negativas y sin justificaciones validas o legales.

He mirado la web de la AEPD y creo que en Cataluña tengo que ir a Gencat, pero por lo que veo antes tengo que enviar un burofax; bien pero donde ? y digo donde porque en el concesionario no porque alli fue donde me trataron con mala calidad, luego me diriji al jefe de posventas y nada , y luego al grupo del concesionario...por lo tanto para que tenga efecto por eso pregunto donde. Y que texto o que palabras tiene que incluir para que realmente tenga efecto y sirva si no me contestan para luego mandarlo a AEPD o Gencat ?

Gracias

hace 9 horas, Draekhar dijo:

Como comentaba de forma muy completa el compañero @zx81, revocar cualquier permiso de uso de tus datos que requiriera de aceptación de términos y condiciones si, borrar tus datos de sus bases de datos, no todos. Podrán borrar los que no sean necesarios para los registros que tengan de los servicios que te hayan prestado, pero el resto los tendrán que mantener al menos por el mínimo tiempo que se les exija o tengan estipulado.

 

Vamos el resultado al final que persigues es que no tengan nada, pero revocándoles y trasladándoles que no quieres que hagan uso de tus datos para nada, es el equivalente a que no los tengan. Ya que aunque tengan un mínimo por algún registro de servicios prestados no pueden hacer nada con ellos.

 

 

Dices "pero revocándoles y trasladándoles que no quieres que hagan uso de tus datos para nada" y como puedo hcer eso de forma que sea al 100% asi ?

Saludos

hace 6 horas, zx81 dijo:

 

Puedes solicitarlo pero no tienen por qué hacerlo. Y da igual que denuncies o no, la AEPD no está para eso, está para un uso indebido. Te pongo un ejemplo sencillo, si tu vas a ese concesionario y compras unas pastillas de freno, pides factura, te toman tus datos para ello (formulario, aceptación etc) y te la emiten, luego por mucho que tu pidas que tus datos desaparezcan no lo harán porque los recabaron para esa factura y para eso se quedan. Otra cosa es que aprovechando que te compraste eso y sin tu consentimiento te estén dando la paliza por correo, teléfono, etc, para intentar venderte un vehículo, ahí sería un uso para un fin distinto para el que cediste tus datos en su momento (eso sí lo podrías denunciar aunque terminaría en nada), pero en ese ejemplo concreto da igual que pidas "que te borren" porque ni pueden ni lo van a hacer. Si aceptaste un uso más extenso de tus datos puedes revocar por ejemplo tu consentimiento para que te envíen publicidad, o que no puedan ceder a terceros si es que lo aceptaste en su momento, etc, pero en cierto nivel tu datos se quedarán ahí quieras o no.

 

Saludos

 

 

Entiendo lo que dices y agradezco mucho el ejemplo, pero entonces, en mi caso y a raiz de que no me senti bien tratado por ellos, si yo quiero dejar de ser cliente suyo y que borren mis datos ni los puedan utilizar, no puedo hacerlo ? 

No hay forma que si yo lo pido a AEPD que quiero revocar mis datos para que no se utilizen por parte del concesionario no tengo derecho a hacerlo de la misma forma que tuve que autorizarlos para que los utilizaran ? Vaya sorpresa, pues es muy injusto no ?

En cualquier caso muchas gracias por la ayuda

hace 20 horas, A2-eficaz dijo:

Burofax solicitando que eliminen todos tus datos de sus ficheros. si no hay respuesta al burofax, con el resguardo denuncia a agencia de protección de datos y veras que rápido responden...

 

Saludos!!!

Acavo de recibir la respuesta de Audi y me dicen "Tras realizar las gestiones pertinentes , nos confirman que tienen gestionada la oposición de sus datos en su sistema." y mi pregunta ahora es yo no puedo oponerme y ademas revocar y cancelar para que ellos ( el concesionario ) no tengan ningun dato mio ? o sea dice que tienen gestionada mi oposicion pero yo quiero que me den de baja ? puedo solicitarlo ?

Gracias

hace 5 horas, A2-eficaz dijo:

Burofax solicitando que eliminen todos tus datos de sus ficheros. si no hay respuesta al burofax, con el resguardo denuncia a agencia de protección de datos y veras que rápido responden...

 

Saludos!!!

Lo he pedido por correo al responsable de postventas y nada, al grupo del concesionario y nada; he mandado un correo a atencion al cliente de Audi y espero su respuesta, pero por lo que me dices lo que mejor es dirijirme a la agencia de proteccion de datos ? pero si es mejor mandar un burofax, donde lo tengo que mandar? al grupo de concesionarios del cual depende el concesionario que me atendio incorrectamente ? 

saludos

Hola quiero darme de baja de un concesionario por su mala atencion, o por su trato insatisfactorio, y me gustaria saber como puedo hacerlo, cuando se lo he pedido a ellos pero no obtengo ninguna respuesta.

Gracias

Hola, tengo un problema con 1 asiento del audi, y es que habia 2 manchas y hemos comprado un quitamanchas y hemos rociado el asiento manchado y lo hemos limpiado, y las manchas se han ido pero la tapiceria del aisento ha quedado como en la foto. Pido ayuda para saber si se puede cambiar la tapiceria o lo mejor es cambiar el asiento. Por favor si alguien sabe si se puede cambiar la tapiceria o si ello no es posible sopongo que si se puede hacer es cambiar el asiento entero. Alguien tiene idea del coste ?

Muchas gracias

Gracias por la ayuda, lo he desconectado y lo he vuelto a conectar y ya salen los contactos

Saludos

En 25/1/2023 a las 1:31, Carlisu84 dijo:

Buenas noches,

 

Quizás es porque tienes que copiarlos en la memoria del teléfono 

Lo volvere a hacer, porque ya los tengo en la memoria; porque no hay manera

Tengo un audi y mi movil se conecta por bluetooth y puedo llamar perfectamente pero cuando quiero ver mis contactos , me dice que no hay, cuando en el movil si los veo; alguien puede ayudarme y decirme porque me pasa eso ?

Gracias

hace 13 horas, zx81 dijo:

 

Todas las reparaciones tienen garantía, aunque sean hechas en garantía (una cosa no anula a la otra).

Pero es correcto lo que he expuesto? De mi ejemplo.

En 27/10/2022 a las 23:43, impulsiu dijo:

Compre el coche en 03.2019 y hice una extension de garantia de 2 años , o sea que hasta 03.2023 tengo garantia, La pregunta es si en diciembre de este año se rompe algo, me entra en garantia pero si me lo reparan y el coste lo asume el fabricante, estaria cubierto 6 meses ? Es correcto ?

 

Gracias

es asi ? gracias

hace 7 horas, zx81 dijo:

 

Las reparaciones en garantía tienen su propia garantía, depende de cuándo hayas comprado el bien, en principio son 6 meses para antes de 2022, 12 para 2022 en adelante.

Es decir si compraste el Q3 en 2021 y tienes garantía hasta el 31/12/2023 y el 01/12/2023 se rompe el turbo (por decir) y se te repara en garantía, éste estaría cubierto hasta el 01/05/2024 aunque tu garantía general ya hubiera caducado.

 

Ahora, que Dios te libre de tener que reclamarlo.

Compre el coche en 03.2019 y hice una extension de garantia de 2 años , o sea que hasta 03.2023 tengo garantia, La pregunta es si en diciembre de este año se rompe algo, me entra en garantia pero si me lo reparan y el coste lo asume el fabricante, estaria cubierto 6 meses ? Es correcto ?

Gracias

Hace un par de dias he recibio una carta que me indica que :

Estamos encantados de comunicarte que ampliamos la garantía de reparación de 2 a 3 años para que puedas seguir disfrutando por mucho más tiempo de tu Audi Q3.

Y es que, la sensación de tranquilidad al saber que tu vehículo es atendido por los expertos del Servicio Oficial Audi, es la mejor garantía que podemos ofrecer.

Esto me deja claro que a partir de ahora las reparaciones que tenga que pagar yo tendran una garantia de 3 años. 

Pero la duda que me nace, es ,si yo hoy, tengo una reparacion que paga el fabricante porque todavia tengo garantia desde que compra el coche, que me cumple el 31.12.2022. Hasta cuando tengo garantia de esa repacion que me ha cubierto el fabricante por esta dentro del periodo de garantia?

Gracias

Hola

De acuerdo, pero si no he hecho carreteras de curvas no entiendo como puedo tener los amortiguadores mal y por cierto que es silentbloks ?

Por cierto cuanto valen unos amortiguadores nuevos ?

Gracias

En 25/6/2022 a las 19:14, Carlisu84 dijo:

Hola buenas, 

 

Si al mover el asiento se te mueve la suspensión mal mal.

Si se hunde la amortiguacion al balancearlo, como un seat panda que nunca se le cambio en 50 años pues también. 

 

Ahora yo lo llevaría al taller por que puede ser desde el escape a un silentblock 

 

 

 

 

Que quieres decir que si al mover el asiento se mueve la suspension mal, mal ; no entiendo

SI se hunde la amortiguacion pues tambien ; no entiendo

Y tampoco entiendo que dices que puede ser el escape o un silenblock

Por favor puedes explicarlo ? Ya que hace 3 años que compre el coche y solo hago autovia; es posible que tenga los amortiguadores mal ?

No entiendo nada

Gracias

Hola, tengo un Audi.

EL otro día por casualidad y estado sentado en el asiento del conductor me moví y oí un chirrido al mover el asiento de adelante a atrás; luego pensé en mover el coche cuando estuviera fuera de el, balanceándolo de izquierda a derecha , y entonces ese chirrido se oye mas. Ire al taller pero pienso que puede ser de los amortiguadores ? Solo hace 3 años que lo tengo, es posible que en ese tiempo i haciendo siempre carretera tenga los amortiguadores mal ¿? Espero vuestra respuesta

Gracias

Me gustaria saber si hay muchas diferencias entre el Q3 antiguo y el Nuevo Q3 que ha salido ahora en 2019

Muchs gracias