car22

hace 48 minutos, car22 dijo:

son unos sinverguenzas

llevo desde agosto de 2020 con una incidencia abierta y solo saben decirme que lo reclaman de nuevo o que lo estan gestionando,y hace ya mas de 5 meses

es mentira les he pedido captura de pantalla de la reclamacion a la empresa de transportes y desde entonces no contestan a los correos

mi paquete lo tienen ellos porque se devolvio y lo llevaron a genei oviedo y ni me devuelven el paquete ni me devuelven el dinero

menuda gentuza y es el primer problema que tengo,he hecho varios envios anteriormente sin problemas,pero en cuanto pase algo dalo todo por perdido.

tengo que decir que el envio se devolvio porque aduanas requirió documentacion que genei no supo decirme cual era a tiempo,cuando ya me dijeron que documentacion era se habia devuelto el envio,con lo cual es culpa de genei y no me devuelven nada,estoy ya harto de escribirles mensajes y llamarles y no me niegan nada pero tampoco hacen nada. H e tenido incidencias con otros comparadores de envio y me las han solucionado en un tiempo prudencial,pero genei no me soluciona nada  con mas de 5 meses de tiempo

son unos sinverguenzas

llevo desde agosto de 2020 con una incidencia abierta y solo saben decirme que lo reclaman de nuevo o que lo estan gestionando,y hace ya mas de 5 meses

es mentira les he pedido captura de pantalla de la reclamacion a la empresa de transportes y desde entonces no contestan a los correos

mi paquete lo tienen ellos porque se devolvio y lo llevaron a genei oviedo y ni me devuelven el paquete ni me devuelven el dinero

menuda gentuza y es el primer problema que tengo,he hecho varios envios anteriormente sin problemas,pero en cuanto pase algo dalo todo por perdido.