Terrible trato y experiencia. Los comerciales bastante sobervios e infantiles únicamente se mueven por dinero, y NO por atención al cliente. Faltas de respeto y formalidad.
No se dan cuenta de que cualquier negocio hasta el más pequeño puede representar una oportunidad de más negocio en el futuro.
Compré un coche de ocasión, a un precio no precisamente barato, y en menos de un año el motor petó. Le quedaban dos meses de la garantía del año que por ley estipulaba para compras de coches de segunda mano, así que se lo llevaron. Le tuvieron literalmente retenido un mes y medio, tras el cual me lo devuelven con más problemas técnicos.
Es decir, se consumieron la garantía y tuve que pagar de mi bolsillo los problemas mecánicos de una reparación mal efectuada.
Me trataron mal y sin respeto, haciéndome esperar hasta dos horas en las citas, sin prevenirme ni nada de que llegarían tarde. Además de culparon de la avería de un problema que luego comprendí ocurrió porque su revisión antes de venderme el coche no se realizó adecuadamente. Me llegaron incluso a proponer que se lo revendiese a un servicio de compra venta de ellos, por 1,000€ es decir unos 3,000€ menos del precio pagado inicialmente. Negocio redondo ¿verdad? Menos mal que no los creí, y aunque me costó el dinero, un taller profesional de verdad solucionó los problemas y el coche funciona perfectamente.
No recomiendo este concesionario, que ahora ya sé que tiene una mala fama en Granada, mas yo en el momento lo desconocía.
