Yo tengo ese mismo problema, me he comprado un a4 avant de Alemania, tiene navegador, y en la pantalla me dice que el cargador de cds está vacío, pero no lo encuentro por ningún lado, y tengo esa misma caja en la parte izquierda del maletero y no se como abrirla. Me veo tirando para el conce y que me lo expliquen.