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David Alcalde

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  1. francho666, la forma correcta de tratar un RMA es que ellos deben enviarte de nuevo el producto de reposición por agencia de forma gratuita, y cuando te lo entregan el mismo transporte te recoge el producto defectuoso. Por lo tanto no debes pagar los portes de nuevo. Yo SIEMPRE que he comprado por internet y he tenido algún problema me lo han solucionado así. Todo lo que se salga de ese sistema contradice los derechos del consumidor. Además, ten en cuenta que toda reclamación se hace a una factura, NO AL PRODUCTO, por lo tanto han de hacer frente a la solución de la factura (en la que se incluye el producto y el transporte). Todo esto tiene validez siempre y cuando el transporte no sea en concepto "PORTES DEBIDOS". En ese caso, no tienes nada que hacer y tendrías que correr tú con los gastos logísticos. Por terminar, decir que en todo mercado y a todos los niveles existe la relación cliente-proveedor, y la norma siempre es la misma por mucho que duela a algunos empresarios "EL CLIENTE SIEMPRE LLEVA LA RAZÓN". Por lo tanto, la SATISFACCIÓN del cliente es primordial, y el proveedor debe HABLAR MENOS y ACTUAR CON AGILIDAD para solucionar lo que le pase a su cliente. Sinceramente creo que al responsable de Welldone que está posteando en este hilo le han sobrado TODOS los mensajes, y le ha faltado UNO: "SR. CLIENTE, SE HAN TOMADO LAS ACCIONES NECESARIAS PARA SOLUCIONAR SU PROBLEMA. LE PEDIMOS DISCULPAS POR LA DEMORA DE PARTE DE TODO EL EQUIPO DE WELLDONE." Y punto. Saludos compañeros. PD.: En cuanto a los consumidores, paciencia, no hay otra ciencia. Esto pasa en todos sitios.
  2. Vamos a ver, creo que los que llevan alarma de serie (al menos ese es mi caso) llevamos en la puerta del conductor dos botones para desactivar cada tipo de alarma, tanto la de infrarrojos como la de sensor de movimiento. Creo que así es como lo llevan los audi que lleven alarma de serie, si no tenéis esos botoncitos en las puertas no tendrá alarma no? Y por cierto, a mi no se me activa la vocina con la alarma, solo un pitido flojito como el que habéis comentado antes. Saludos.
  3. vale, yo que tengo un B7 Sline ext/int de 2007 sin volante multifunción (es el deportivo de 3 radios sin botones ni nada) sí que tendría que cambiar todo no?
  4. Para los que estáis en contacto con el fabricante o mayoristas, podríais preguntar por qué los traseros no los han sacado íntegros con led? Sinceramente me parece una chapuza lo que ha hecho dectane, y supongo que habrá alguna explicación pero me gustaría saberla. Tanto tiempo esperando faros con led y sacan un mixto... al menos que dieran la opción de comprar la mitad del foco que es lo que interesaría en todo caso... Saludos
  5. Hablando de difusores, lo que se han gastado los de BraunGP jejeje, ese si tiene que ser caro... Perdon por la coña no he podido aguantarme. Saludos
  6. eeehhhm, una pregunta, tengo un B7 Sline exterior/interior y el mio no lleva cerradura en la guantera, la verdad es que no me había fijado hasta que he leido esto. Puede ser que no lleve porque el coche trae alarma de serie? Gracias
  7. Mi consejo: Continental: NOOOOOOO, malos, se gastan rápido. Dunlop: llevo 35.000 km y están como nuevos, apenas desgaste, nada de ruidos... los cambiaré por cambiarlos pero pienso seguir aguantandolos. De hecho en la revisión de los 60.000 (hace unas 3 semanas) me digeron que los dejara, que estaban perfectos.
  8. Jo tio pa mi que te la quieren dar, pasa de ir a la casa, ve a algún vecino (otro taller) que lo hará igual de bien, seguro. Yo la de los 60.000 no la he pasado por el conce, me pedían más del doble de lo que me costó en realidad con recambios originales eh?
  9. UFFF CON LO que te van a cobrar lo mismo tienes un passat a estrenar y mejor equuipado y sino un exeo que es igual que un a4 s2 Yo a veces no entiendo a la gente... vale, si quieres extras pues comprate un citroen C5 (verás que barato sale). Y sí... el exeo es igual que el audi... en que las dos palabras tienen 4 letras... ya puestos mejor un dacia que tiene los mismos extras pero son 5 letras en vez de 4... Ya en serio. Un AUDI siempre es un AUDI, ni por extras ni por interiores "iguales" que no lo son (ya veremos calidades) ni por el exterior (que no se parece en nada)... En fin, que contento estará el que se compre un passat o un exeo y crea que es un AUDI.
  10. el que trae el sline suena fenomenal, 8 altavoces + subwofer en bandeja. De hecho, tenía un subwoofer pioneer en mi antiguo coche y en este no se lo he puesto porque se oye de maravilla
  11. Se ve que dectane no los esta repartiendo aun, porque parece que no los tiene nadie no?
  12. Chirrito, con todos los respetos te tengo que decir por experiencia que eso no es cierto. Yo he tenido un ibiza en tiempos en los que arreaba mucho al coche y NUNCA me ha pedido aceite. Lo tuve durante 180.000 Km y JAMAS pidió una gota de aceite. En cambio, este motor 2.0 140cv de Audi llevándolo tranquilo pide aceite cada 5.000 u 8.000 km. Y por cierto, eso de echarle yo aceite por mi cuenta... a un TDI... ni de coña (no por nada, sino porque no tengo ni idea y no quiero pasarme echandole aceite y jod** algo), ademas, que lo hagan los de AUDI que para eso no me informaron de ese "gasto extra" de aceite por evaporación cuando me lo vendieron. Saludossssss
  13. Pues te digo que no me lo creo. Sin tener ni idea de mecánica creo que si AUDI tuviera un remedio para lo del aceite ya lo habría comunicado a todos los concesionarios, porque no se a vosotros, pero a mi cada vez que me pasa eso voy al conce y me rellenan el aceite sin coste alguno estando fuera de la garantía y todo. Lo del aceite hazte a la idea de que es algo con lo que vas a tener que vivir a no ser que vendas el coche.
  14. Algo he visto por ahí de que el ET mínimo es 33 (no entiendo mucho de esto). Mira a ver cuánto tiene el tuyo de casa y si le pones de 1cm le restas 10, si le pones separador de 1.5cm le restas 15, y así consecutivamente. Ya te digo he leido por ahí que el limite normal está en 33. Por otro lado pregunto lo mismo que en otros sitios. de verdad te merece la pena? Yo tengo un B7 Sline y me moriría de pensar que por poner un separador tengo que ir esquivando baches vaya que le haga algo al coche... por no hablar del seguro, que te puedes ir olvidando como tengas algún percance.