Como ya he comentado ojo con el taller Automatic, es un taller dedicado a reparar cambios automaticos, cuando dejas tu coche, en mi caso un A6 Multitronic, todo son buenas palabras, te dicen que la reparacion es eterna y que no volveras a tener problemas.
La realidad es bien distinta, despues de 17 meses de la reparación y de recorrer con el vehiculo 7.500Km la averia inicial se reproduce y el cambio vuelve a hacer lo mismo (tirones, regimen de vueltas elevado, etc), contacto con el taller y les comento lo que me ha pasado, me citan y tras revisar el coche me dicen que hay que volver a repara otra vez lo mismo que repararon 7.500 Km antes y que como ya no esta en garantia por que ha pasado el año desde la reparación que tengo que pagar otros 3000 € (eso si con un descuento como atencion del taller)para repararlo de nuevo, cuando apelo a la garantia de las piezas nuevas, que por ley son 2 años, me niegan la mayor y dicen que no es asi y que si con tan pocos kilometros se ha averiado que he tenido mala suerte y que no es problema suyo, llegando a decirme que cuando se compra un coche de este tipo hay que estar dispuesto a asumir los costes que conlleva, es decir se lavan las manos en su responsabilidad por una reparación defectuosa y encima me insinuan que los vehiculos de este tipo solo los pueden tener los que pagan las reparaciones de 3000 € en 3000 € sin protestar y sin exigir sus derechos.
Por otro lado te generan una factura en la que no detallan nada absolutamente de las piezas sustituidas, las horas de mano de obra empleadas, ni los trabajos concretos realizados, la factura es un escueto: reconstrucción de caja de cambios y aceite marca X, por tanto, en un caso como este siempre pueden decirte que la pieza que actualmente se ha averiado no es la que ellos te cambiarón.
En fin, que mi recomendación es que si teneis problemas con vuestro cambio automatico no recurrais a este taller, su unica actitud ante los problemas es decir si se rompe otra vez, aunque no tenga kilometros, no es culpa mia y si quieres reclamar, reclama,que les da igual en una actitud bastante "peculiar" del encargado del taller, un tal Oscar.
Yo he puesto esto en la consegeria de consumo de la comunidad de Madrid y estoy esperando respuesta,aparte de interponer una demanda contra el taller con mis abogados en los juzgados de Madrid, por que millonario no soy pero tampoco me dejo pisar, ya os seguire contando como termina.