Hola, el motivo de lo que voy a relatar es por si alguien está pensando en adquirir su Audi en el concesionario "Hercos Parayas de Santander" sepa el trato que va a recibir..
Les comentó, tal que un dia 7 de marzo acudí al concesionario a que me ajustasen la defensa delantera que estaba algo descolgada debido al golpe de un coche dando marcha atrás, bien, me dieron fecha de entrega para el 12 de marzo. Me llamaron el dia 13 de marzo y cuando acudo a recogerlo me encuentro que sigue con la defensa desajustada y mas aun, ahora, con chorretones de pintura por la defensa, al pedir explicaciones me atienden de mala gana y dicen, "no se puede hacer mas" y mando volver al perito para que viese la mala reparación, el cual ordena la reparación correcta.
Al cabo de dos semanas mas, sin tener noticias por su parte me personé alli y les exigí una explicación por la tardanza, viendo su negativa les pedí una hoja de reclamaciones... Cual fué mi sorpresa cuando al terminar de redactarla me dicen que es que "ahora" el coche tiene un foco roto, y que no lo cubre el seguro, que si quiero lo tengo que pagar yo. Ante lo cual me negué. mas aparte sabiendo que cuando se produjo el golpe habia comprobado que los focos del coche funcionaban perfectamente tanto en regulación eléctrica como en todo lo demas.
Pasaron otras 3 semanas sin saber nada de ellos, solo que no se querian hacer cargo del coste del foco que seguramente rompieron ellos, decianq ue si lo hubiesen roto asumirian el gasto tranquilamente.
Al cabo de otra semana me presenté y les exigí q montasen el coche como estaba, con la defensa y el foco roto. me dijeron que al dia siguiente por la tarde lo tendria listo. Al dia siguiente (por la mañana) me presenté en el concesionario, en la zona de carroceria y ví como estab mi coche en la calle sin la defensa delantera puesta, y cual fué mi sorpresa que ví "cinta de carrocero" por dentro de la tapa del gasoil, empezé a fijarme y tenia rallones en el techo y un cubre marcos del cristal delantero quitado, seguí fijandome y evidentemente.. TENÍA PINTADO TODO EL LATERAL DERECHO DEL COCHE !! , JUSTO EL MISMO LATERAL QUE EL DEL FOCO DELANTERO DRCHO QUE ME ESTUVIERON RECLAMANDO.....!! cuando entré a preguntar al jefe de taller me negó que lo habian pintado, reconociendolo posteriormente en presencia del de recepción, asi que resumiendo.
--LLEVO EL COCHE A AJUSTAR LA DEFENSA Y ME LO LLEVO CON UN FOCO ROTO, EL TECHO GOLPEADO, EL LATERAL DRCHO PINTADO Y 3 MESES SIN MI VEHICULO.--
Y A TODO ESTO CONSUMO NO LES HA HECHO NADA, NI AUDI ESPAÑA NI AUDI ALEMANIA, A VER SI UN JUEZ LES HACE ALGO......
Y COMO YO YA HE CONOCIDO VARIOS CASOS.
¡¡ ESPERO NADIE COMPRE AQUI, DE LO CONTRARIO SE SORPRENDERÁ DE LO LADRONES Y SINVERGUENZAS QUE SON EN ESTE CONCESIONARIO !!