PROBLEMAS CON CHUYVAL S.L.

[ampaeb]

Hola a todos!!!!!

 

Tengo un A4 que compré en Chuyval Torrent en el año 2008. Hace dos meses llevé a reparar el Parrot porque, aunque Chuyval ya no tenga Audi, al yo haber comprado alli el coche y el Parrot no ser de la marca AUDI, se tenían que hacer cargo ellos de arreglarmelo.

 

Me cambiaron el Parrot por otro nuevo pero, al cerrar la tapa del radio Cd, la forzaron y apretaron la ranura para insertar la tarjeta SD. Cuando cogí el coche, no detectaba la tarjeta, además la radio se encendia estando el coche cerrado y sin llave (se habían quedado unos cables pisados).

 

Volví al concesionario y me dijeron que volviera a dejar el coche que me lo arreglarían. Cuando me llaman para recogerlo, me dicen que la radio ya no se enciende sola pero que tienen que pedir la pieza para insertar la tarjeta, que ya me llamarán.

 

Me llamaron para decirme que Levante Wagen ( que si que tiene AUDI) me iba a poner la pieza que lo llevara.

 

Ahora, resumiendo, nadie se hace cargo y la respuesta que tengo cuando llamo a Chuyval (que es lo que le han dicho a Levante Wagen) es que he sido yo el que lo ha roto (no se como voy a abrir yo un radio CD), que ellos no tocan eso para arreglar el Parrot.

 

La pieza cuesta unos 2000 €, y pretenden que yo me haga cargo de ello.

 

Os recomiendo que no compreis ningun coche en Chuyval, porque cuando les entregas los 40.000 € son todos muy amables, pero luego si tienes algún problema no se hacen cargo. Además en el taller son unos incompetentes, porque llevas el coche para arreglar una cosa y te rompen otra.

 

Saludos.

[Jose Tortola]

En Chuyval hace dos años estuve yo preguntando por precio para mi A5 y que me tasasen el passat que tenía entonces... un Passat 3C 2.0 TDI 140cv Highline con otros 6.500 euros en extras (me lo dejaron en 36.000 euros cuando lo compré) y que tenía año y medio y 110.000km en aquel momento... me dijeron que me daban 10.000 euros por él... aún me acuerdo de la risa... se me saltaban las lágrimas... ¿Mir respuesta?... "ahórrate esos 10.000 euros, que antes que regalaros el passat lo plantamos aquí delante en fallas, lo quemamos y por lo menos nos reimos un rato".

 

Por si sirve de referencia, en el concesionario donde finalmente compré el A5 me dieron 18.000 euros por el passat (tenía entonces ya 2 años y pico y 165.000kms), que tampoco es ningún buen precio, me lo devaluaban muchísimo por la cantidad de kms que tenía.

 

Se ve que por aquel entonces ya andarían cortos de pasta...

 

Si a eso le sumas el total desprecio que tiene por sus clientes VAESA ("Audi españa")... pues que, lamentándolo sinceramente, no me extraña nada la situación de los que os habéis visto afectados.

 

Saludos, y ojalá en VAESA se equivoquen y hagan bien las cosas (que si no es por error no las hacen bien casi nunca), y que tengáis suerte.

 

Saludos.

[ampaeb]

Hola a todos!!!!!

 

Tengo un A4 que compré en Chuyval Torrent en el año 2008. Hace dos meses llevé a reparar el Parrot porque, aunque Chuyval ya no tenga Audi, al yo haber comprado alli el coche y el Parrot no ser de la marca AUDI, se tenían que hacer cargo ellos de arreglarmelo.

 

Me cambiaron el Parrot por otro nuevo pero, al cerrar la tapa del radio Cd, la forzaron y apretaron la ranura para insertar la tarjeta SD. Cuando cogí el coche, no detectaba la tarjeta, además la radio se encendia estando el coche cerrado y sin llave (se habían quedado unos cables pisados).

 

Volví al concesionario y me dijeron que volviera a dejar el coche que me lo arreglarían. Cuando me llaman para recogerlo, me dicen que la radio ya no se enciende sola pero que tienen que pedir la pieza para insertar la tarjeta, que ya me llamarán.

 

Me llamaron para decirme que Levante Wagen ( que si que tiene AUDI) me iba a poner la pieza que lo llevara.

 

Ahora, resumiendo, nadie se hace cargo y la respuesta que tengo cuando llamo a Chuyval (que es lo que le han dicho a Levante Wagen) es que he sido yo el que lo ha roto (no se como voy a abrir yo un radio CD), que ellos no tocan eso para arreglar el Parrot.

 

La respuesta del encargado de taller de chuyval es que: " si tu coche entra en el taller para reparar la radio y sale con la rueda pinchada o el asiento roto, no es su culpa ya que para arreglar la radio no tienen que tocar nada más". Es decir, si te destrozan el coche en el taller no asumen responsabilidades.

Esto, según mi opinión, es tener un grupo de incompetentes, irresponsables en el taller.

 

La pieza cuesta unos 2000 €, y pretenden que yo me haga cargo de ello.

 

Os recomiendo que no compreis ningun coche en Chuyval, porque cuando les entregas los 40.000 € son todos muy amables, pero luego si tienes algún problema no se hacen cargo. Además en el taller son unos incompetentes, porque llevas el coche para arreglar una cosa y te rompen otra.

 

Saludos.