App Myaudi usuario principal

[Liukig]

Buenos días,

soy nuevo en la marca Audi. He comprado un A3 40TFSIe km0, pero desde el concesionario no consigo validarme como usuario principal, ya cuando pongo mi dirección de correo de myaudi y el código del vehículo me da este error.

No se ha podido determinar el usuario principal.

La dirección de e-mail introducida se desconoce o no está verificada. Encontrará más

información en www.audi.com/myaudi.

Si consigo validar dicho código desde la app conectada al coche, y se convierte el usuario principal en el coche. No obstante en la app siguen sin activarse las funciones y me pide que ponga en código nel vehículo.

 

He llamado atención al cliente, pero después de una semana la única solución que me dan es llevarlo al taller.

 

Hay alguien que me pueda ayudar o que le haya pasado?

gracias y saludos 

 

 

[quintopino]

Hola.

Si no me equivoco, es el concesionario quien te tiene que  asociar tu usuario al coche. Una vez que tengas eso, podrás interactuar con My Audi y con el vehículo.

Saludos.

[VAGalicia]

Hola de nuevo! 

 

Os recomiendo revisar vuestra app MyAudi por si os aparece la tienda de personalización "Mundos temáticos". Saludos!