luisA7sline

novedades, el coche esta en ZP7 , en calidad, por lo que de nuevo la promesa de tener aquí el dia 9 el coche se va incumplir, vamos que me voy el dia 22 de vacaciones y no tengo el coche... desde luego vaya porquería de Audi, en buena hora puse el pie en el concesionario...

de nuevo perdonar mi tono de ayer, ya no me podía contener mas y tengo a mi mujer frita con las quejas... ayer me puse en contacto con el que supuesta mente si va ir bien todo me debe enseñar y entregar el vehiculo, eso fue a las 12:00 de la mañana y no se digno a responder hasta 18:00 horas, y solo para decirme que me lo va mirar y que me llama para darme novedades, por supuesto no me llamo ni me dio novedades, y eso que el viernes pasado a la 13:00 me pase por el concesionario para preguntar sobre el tema, es decir que el viernes ni p.caso y el lunes ni p.caso.. heisenberg no me digas nada de la BMW que he estado 12 años con ellos 5 coches nuevos comprados, una fortuna gastada y he tenido que salir de alli por como un cohete por el mal trato post venta que dan, multi2.8 lo pienso hacer, como el coche no este aqui la proxima semana, ya ves que les pido que me devuelvan el dinero por incumplimiento de contrato, el problema es que ya les he pagado la mitad del coche y soltar tanta pasta les va costar mucho..., ademas el coche tiene opciones muy particulares dificiles de encontrar mas alla de los blancos o platas que se encuentran ya fabricados este es el mio imposible encontrar algo similar ya fabricado... os cuento a ver si se digna a responder esta gente hoy....

Escribo esto aquí por que me tenia que desahogar un poco ya que estoy que estallo ..! Como puse en algún post por el foro, a primeros de Abri encargue mi nuevo A7 Sline 272hp, todo contento porque tenia muchas ganas, la premisa de la compra y con lo primero que le entre al comercial en la primea visita es que el coche lo necesitaba por temas fiscales antes del 31 de Julio, a lo cual no puso pegas y me dijo que tenian uno pedido para el concesionario que solo tenían que cambiar configuración y a si incluso se adelantaba mas, entre otras peripecias del comercial... que ya me tenia que haber dado cuenta al principio lo manco que es, le di la señal solicitada y encargo el vehiculo, para abreviar , a los dos meses me doy cuenta, si y digo me doy cuenta porque fue por mi insistencia al ver que el vehículo no avanzaba en el progreso de construcción de audiclass.com que el vehículo estaba en error, el paquete compartimentos no era compatible con asientos deportivos R , pues que bien, 2 meses perdidos porque el comercial no se ha preocupado en ver si todo iba bien..... y eso que yo tenia prisa, pues ni me dan opción de anular el pedido ni nada, me dicen que para Octubre.... como?? octubre?? estamos locos?? tras quejarme a Audi España. Audi Alemania, al jefe de ventas del concesionario, me lo consiguieron meter para entrega primeros de agosto, es decir el coche tiene que entrar esta semana, pero el coche lleva desde el dia 17 en audiclass.es en producción y ahi no se mueve, en teoría son 4 o 5 dias en este estado, se lo digo al comercial y pasa del tema, se va de vacaciones el viernes, pasa de mi y si te visto no me acuerdo, esto resumiendo un poco, pero vamos que es para mandarles a la "mierd....." no se que tipo de formalidad tienen , un cliente que se va gastar 70 mil euros y le tratan como una basura, sinceramente me da vergüenza ajena que puedan existir empresas que dan esa imagen y trato al cliente, ya veremos que pasa, si no cumplen con los estipulado, es decir entrega del vehículo la próxima semana, voy a denunciar al concesionario por todas partes que la gente sepa bien donde se mete a comprar sus coches... disculpar mi tono pero de verdad que estoy que hiervo...!

bueno en mi caso no ha sido un problema de Audi Class, el problema es que el pedido lo han hecho mal y Audi España o Audi Alemania o quien sea no se ha dado cuenta, porque no era compatible la configuración y me han tenido esperando 2 meses pensando que todo iba bien cuando resulta que el vehiculo no estaba ni aceptado para producción... una cosa es que en la web de Audi Class no corra el pedido como el vehiculo real, y que aparezca en producción cuando a lo mejor ya tienes el coche matriculado y en tus manos y otra cosa es cuando piensas que el coche esta en marcha y ni siquiera esta el pedido aceptado porque por seguro el coche no me va llegar nunca hasta que desboquen el error del pedido ....

a Audi España le envie un email el lunes pasado dia 8 Junio y me llamaron el dia 10 que se iban a poner en marcha con esto y que no entendían que estaba pasando y porque el coche después de dos meses estaba a si, eso me dijo un tal Christian de atención al cliente de Audi España, quedo en llamarme al dia siguiente para informarme... de esa llamada nada de nada, NO me llamo, el dia 12 jueves después de esperar toda la mañana les llamo al 902 gastándome el dinero en la llamada y me pasan con Christian el cual me dicen que no me han llamado porque no saben nada... que me llaman en breve, espero el viernes y nada, y ya el lunes vuelvo a llamar al 902 y me pasan con Christian indicandome lo mismo que la semana anterior, que no saben nada, que van a volver a subir la reclamacion y que me llama ayer martes dia 16 por supuesto ayer martes no me han llamado, me he enterado yo por el concesionario de este percal, vamos que atencion al cliente de Audi deja mucho que desear...

muchas gracias, depende de lo que me responda Audi España hoy si es que me llaman o el concesionario a si enviare el mail o no, a grandes rasgos, realice un pedido de un A7 con una condiciones muy precisa que el coche estuviera como muy tarde entregado la ultima semana de Junio o la primera de Julio ya que por unos temas necesariamente debia ser a si, a lo que el concesionario acepto, el pedido lo realice el dia 14 de Abirl, después de cosas raras , el pedido no se movía de su estado, ayer me dijeron que ha habido un error , que un paquete porta objetos no es compatible con los asientos deportivos y que el pedido esta sin pasar y sin aceptar, hablamos de 2 meses despues y a 20 dias de acabar el plazo maximo para la entrega, y ahora al parecer hay que hacer de nuevo el pedido.... creo que es de traca...

Hola, alguien conoce el email directo de atención al cliente de la central de Audi en Alemania?? he tenido un problema grabe con el pedido de mi nuevo audi A7 y quiero poner mi queja directamente a la central pero no encuentro el email de ellos, gracias de antemano!!

hola Rober no si el problema no es la distribución, el problema es que Audi , no sabe si esta fabricado el coche, ni cuando se va fabricar ni nada......, porque el estado del pedido es como si lo hubieran pedido ayer, aunque de eso hace ya 2 meses que confirme el pedido... lo que no es de recibo es que una marca como Audi no sepa que pasa con sus pedidos... que no tengan fecha de produccion... fecha salida de fabrica.... etc..etc... desde luego la primera imagen que me estan dando es de desconfianza total...

pues me esperaba bastante mas una marca como Audi, esto en BMW jamas me había pasado, no me puedo creer que con la tecnología que hay hoy en dia sucedan estas cosas, y mas en una marca Alemana que de por si ellos son muy controladores en todo lo que hacen, seguramente sea mas culpa de Audi España y el concesionario que de Audi Alemania,

si les aparece como que esta pedido, pero esta sin confirmar nada, ni fecha de producción ni fecha de entrega, y es que 2 meses despues del pedido no me parece ni medio normal..

Hola, os escribo para ver si alguno me podéis decir algo ya que tengo una incertidumbre que es mucho, el coche lo encargue el dia 14 de Abril, por lo que hace ahora 2 meses, pero el coche todavia esta por confirmar, he preguntado en el concesionario y igual, lo tienen como fecha teorica semana 30 produccion, pero es teórica nada mas, es decir que se puede retrasar, cuando me prometieron que el coche estaría para últimos de junio o primera semana de Julio, ademas he llamado a Audi España y me dicen lo mismo que no saben porque el coche todavia esta sin confirmar nada, ni fecha de producción ni fecha de entrega, que van a investigar que me diran algo la semana que viene, esto me huele muy mal y no entiendo como el concesionario no es capaz de darme una fecha exacta después de 2 meses del pedido del vehiculo, que me podéis aportar vosotros?? gracias de antemano ...

pues la imagen que dan como marca retrasándose tanto y por costumbre según me dices es de una desorganizacion total, yo todos los bmw que he tenido antes se han adelantado y con fechas de entrega muy rapidas, la verdad no entiendo que una marca como Audi se permita esto, gracias por responder

ufff pero que chulo, lo unico que no es calefactable y el coche lo he pedido a si... si lo hubiera calefactable ni me lo pensaba porque por 400 y poco esta genial de precio..

pues la verdad seria para saber mas del tema porque no es cuestion de comprometer la caja de cambios, pero si no hay problema es una gran opcion

Bueno la verdad ahora el comercial me ha dicho que entra en producción semana 30, (me lo vendieron para semana 22) a si que lleva 8 semanas de retraso, me dicen que es porque han estado de huelga, porque los A7 hay poco cupo.. pero vamos que me lo vendieron para semana 22, y la verdad estoy un pelin mosqueado porque me han partido los planes de vacaciones..

ya me imaginaba algo a si,..., pues la verdad que no dan buena imagen ofreciendo un servicio que no es real, podrían preocuparse en tener este servicio actualizado correctamente para dar una imagen de empresa seria gracias por responder! ;-)

Hola amigos, espero que me podáis ayudar a entender acabo de recibir un email indicando Confirme su registro en AudiClass.com me dice que el pedido lo recibieron el dia 25 de Abril, pero yo el pedido lo realice el dia 14, es normal? ademas después de un mes de haber formalizado el pedido ni siquiera aparece como confirmado el del concesionario sabe antes de realizar el pedido que por temas fiscales tengo que tener el coche como muy tarde antes del dia 31 de junio, de hecho esta puesto en contrato , que pasa que los del concesionario no han hecho bien su trabajo?? o es que el sistema de seguimiento de pedido y produccion es a si un poco al "tun tun" sin ser fechas reales al 100%?? gracias por la ayuda!

he leido que el s-tronic no es capaz de soportar semejante par y potencia, por eso el bitdi nuevo de 323 lleva otra caja de cambios... que se sabe de esto?

por cambiarlo me da igual, yo lo hago en 5 minutos, no sera mi primer volante ni ultimo, el tema es que pedi el de casa calefactable y no se si el de forma en D tambien lo hay calefactable... ni idea..

bueno, como tengo que esperar 2 meses todavía para tenerlo en mis manos , indagare un poco sobre el tema, este lo he pedido calefactado, espero que no sea un problema para cambiarlo por un achatado también calefactado

este es el que he visto http://www.ebay.es/itm/Audi-A6-S6-RS6-A7-S7-RS7-A8-S8-S-Line-Flat-Bottom-Multifunction-steering-wheel-/271761238657?pt=LH_DefaultDomain_3&hash=item3f463b6a81 pero me parece un poco fino para ser un modelo S o RS ?

Hola, tengo unas dudas que espero me podais ayudar a solucionar, vendo de BMW y para estos hay una web que se llama www.realoem.com la cual podemos buscar y referencias cualquier pieza del interior del vehiculo, y mi pregunta es ¿si existe algún tipo de pagina similar para piezas de Audi? por otro lado, quiero cambiar el volante por el achatado de la parte de abajo, el del s7 o rs7, alguien sabe donde puede comprarlo a buen precio? y su precio? la configuración del alerón retráctil? es fija o se puede variar a gusto de cuando se despliega, es decir en vez de a 130 por ejemplo a 100?? o es fija la velocidad de despliegue? muchas gracias por anticipado!

te lo encuentran igual , mira este video , Es que vaya chapuzas de instalación, según lo llevaba yo en mi exs4 había que desmontar medio coche para verlo, imposible ver nada sin desmontar, incluso el botón de encendido y apagado estaba integrado en la consola central utilizando uno de serie. Ademas si mal no recuerdo la policía foral de navarra es el único cuerpo que cuenta con detectores de detectores de radar. Un saludo. Tu lo has dicho, vaya chapuzas de instalacion, a si normal que les pillen, no esconden nada, Bien instalado te tienen que desmontar medio morro para poder ver algo, incluso el modulo interno se debe esconder de tal forma que sea imposible verlo, Y como bien dices en España habra 4 o 5 coches que tengan un detector de dectectores, Aun asi 150 euros de multa merecen pa pena por encima de lo que puede cacer si te pillan un poco subiditos de velocidad..

Muchas gracias a todos por esta calurosa bienvenida , como bien dices Romulo , todos los talleres son igual, comercial se encarga de atraer al cliente y vender el coche y taller se encarga justo de lo contrario, espantarlos ...jeje, ya tengo muchas ganas de ver el resultado en vivo de mi configuración, espero no haberme equivocado, Saludos

Hola a todos!! me alegro mucho de estar aqui, acabo de encargar mi A7 TDi 272 Sline con algunas chuches, espero que llegue para finales de junio, vengo de 10 años de BMW-Mini con 5 coches en mi historia con BMW, me ha costado mucho desengancharme de BMW pero el trato por parte del taller oficial con el ultimo coche BMW X6 40D ha sido penoso-espantoso-a vergonzante , y he decidido irme a prados mas verdes, espero que AUDI me deje un buen sabor de boca esta es mi configuracion espero que os guste un saludo