Hola Torvic,
Aprecio tus comentarios, pero veo el tema de otra forma. El trabajo de un comercial es fundamentalmente la atención al cliente; venderle el producto forma parte de trato, pero el trato debe ir más allá de cerrar una venta.
Tal vez por ser Audi, considerada marca premium, es por lo que esperamos un poco más de formalidad y buen trato hacia el cliente, aparte de la compra de un coche. Como ya he comentado, no le estoy dando importancia al retraso en el plazo de entrega (en Enero eran dos meses, ahora es posible que sean seis meses, pero no lo sabe nadie de Audi); lo que me molesta es la ausencia de información por parte de Audi, ausencia de atención por parte del concesionario, nada... esto no lo aceptaríamos si compráramos un smartphone, un iPad, una nevera, ... ¿Eso es un buen trato?