manfer70

Hola, así es, no lo solucionan alegando que las piezas están correctas. En un concesionario me despacharon sin mirarlo, les puse una queja (Audi Huertas Murcia). En otro se tomaron interés y me tratan bien (Audi Orihuela-Alicante)...pero tampoco

Buenas tardes, te han solucionado el ruido a somier?....Yo estoy en la reclamación a atención al cliente, ningún concesionario lo admite ni me lo soluciona.

GRACIAS

GRACIAS.

Gracias, de qué hilo?

Buenas tardes. Has ido concesionario y lo has expuesto?

Buenos días, mi vehículo Q3 Sportback 35TDI S-LINE S-TRONIC Diesel 150CV, desde el 1 de febrero de 2021. El vehículo, con el freno de estacionamiento activado "eléctrico", al subir o descender del vehículo hace un ruido (gruñido), exagerado en las pinzas de freno trasero, similar al de un somier de muelles de una cama vieja. He estado en dos "concesionarios", y sorprendentemente lo dan como algo "normal" en el Q3. Visto otro ayer, en la calle, hablé con su dueño, lo probó ante mí y el suyo no lo hace "de momento". El mío cuando lo adquirí no lo hacía. La impotencia es que en el primer concesionario directamente me dijeron que no le iban a hacer nada, en el segundo que iban a comprobar la tensión de las pinzas traseras por si no fuera correcta, pero yo opino que deberían haber cambiado las pinzas de freno, máxime cuando está en garantía. Dónde puedo reclamar y exigir que me corrijan ese problema? Alguien ha detectado ese problema y se lo han solucionado? Gracias

Hola, acabo de recibir mi Q3 Sportback, S-Line, S-Tronic. Sorpresa! Viene sin cargador/reproductor de CD/DVD. Sin embargo lleva el hueco en la guantera, con una tapa. Mi duda, se le puede instalar aparte? He estado mirando por internet y nada. Gracias