Te pego dos post que pegué en su tiempo
Pues eso, que resulta que hace un mes al ir a cerrar el portón del maletero, ví con sorpresa como caía uno de los pilotos de la luz de matrícula. Al comprobar el porqué de tan inesperado suceso, me percato que el plástico del piloto estaba partido por haber sido apretado el tornillo en exceso, y no sólo el que cayó, si no que el otro también estaba partido, aunque éste último ha aguantado como un jabato en su sitio hasta hoy
Cuando me pasó con el primero, fui al concesionario donde lo compré y me dijeron que la garantía no me cubría la reparación, así que decidí ponerme en contacto directamente con Audi, donde me dijo una amable señorita que estudiarían el caso, de esto hace más de una semana y siguen sin llamarme.
Mi coche apenas tiene 9 meses, 10.000 Km, y duerme en garaje, así que no creo que haya sido alguien en la calle que se dedique a ir apretando los tornillitos de marras....
En fin, ya os contaré en que acaba la cosa, y para la próxima vez que compre coche, habrá que mirar hasta el último escondrijo.
RESPUESTA DE AUDI:
N. Ref.: 20080609120104_mdentone
El Prat de Llobregat, a 26 de Junio de 2008
Estimado Sr. Pérez:
Como continuación a nuestro e- mail de fecha 09.06.2008 y en primer lugar, agradeceremos acepte nuestras disculpas y, confiamos sepa entender que en ocasiones a pesar de realizarse todos los esfuerzos posibles para la resolución de algunos problemas, dadas las características y circunstancias que rodean al mismo, no se consigue como sería de desear por todas las partes una solución satisfactoria a tiempo, originándose situaciones como la que nos ocupa.
En relación a cuanto nos expone lamentamos tener que reiterarnos en las explicaciones ofrecidas por el Servicio Oficial “HERCOS PARAYAS, S.A.”, el cual le indicó que este tipo de reparaciones no están contempladas por la garantía contractual del vehículo, ya que se derivan como consecuencia de incidencias externas ajena a la calidad del vehículo.
No obstante, el mencionado Servicio Oficial, se encuentra a su disposición para cualquier aclaración al respecto.
Quedamos a su disposición y aprovechamos la oportunidad para saludarle muy atentamente.
Jeje que majetes, me hace gracia lo de "incidencias externas ajena a la calidad del vehículo"