AFECTADOA5

Floraria A5 créeme pero hace mucho tiempo que perdí la paciencia.... con respecto a lo de mi abogado solo puedo decirte que está todo en tramite y es bastante optimista con respecto a la denuncia que posiblemente interpondremos... no obstante hemos de agotar todas las vias posibles de comunicación con la marca antes de emprender en Septiembre los trámites. Mas no puedo comentaros por precaución ya que este foro es público y cualquiera puede leer mis comentarios. Saludos

Hola a tod@s, Bueno comentaros que sigo con mi cruzada contra Audi y Baigorri. Lo ultimo que os puedo contar es que finalmente he tenido que gastarme el dinero y realizar una diagnosis completa a mi vehiculo, que me viene a confirmar que no estoy obsesionado con las vibraciones que noto y no son invenciones mías. He ido al HAD HISPANO ALEMANA DE DIAGNOSIS en barcelona y el dictamen del informe realizado al diagnostico de mi vehiculo es que: Tren eje delantero y trasero mal alineados, presion de neumaticos no recomendada por el fabricante (y eso que las montaron en baigorri), todo esto unido a la presencia de una de las valvulas de la servodirección en mal estado que provoca la vibración. Que simple todo... y que en el taller no puedan diagnosticarlo... Bien, pues este informe lo envié a Audi exigiendo la reparación del vehiculo y me han respondido diciendo que estan estudiando el asunto y que en breve recibiré una respuesta. Esto es demasiado, y eso que uno se lo da ya masticado..... En fin espero la respuesta y en caso negativo a la reparación del coche, con este dictamen emprenderé las medidas necesarias contra ambos y por supuesto lo publicitaré todo lo que pueda, considero que esta experiencia puede servir a muchas personas en situación similar. Un Saludo a tod@s

CONTAR TAMBIEN CONMIGO Mi queja es "Vibraciones en A5" llevo 4 meses con ello y ojala un día pudiera conectarme y decir a todos SE HA REPARADO SATISFACTORIAMENTE.. creerme que me encantaria, pero mientras tanto como no es así, contar conmigo.

MUCHAS GRACIAS A TODOS, de verdad siento con estos mensajes crear un poco de malestar a todos aquellos que se hayan comprado un A5 o bien lo esten esperando. Esto es como todo, hasta que no le toca a uno... pues eso, no sabes que mal se pasa. Yo hace ocho meses era un ilusionado más por mi A5 pero lamentablemente.. la mala suerte me ha tocado. De todas formas, os agradezco el apoyo y es gratificante saber que a pesar de que no os identifiquéis con mi problema estáis ahí para apoyar.. Por cierto sobre lo de denunciar estoy en ello... ya os comentaré lo que me indique el Abogado. GRACIAS

Hola, Pues nada poco puedo contaros la semana pasada me llamaron del Taller de A.Baigorri que por lo visto este Martes iban a ir los Técnicos de Audi a ver otra vez el coche, así que me indicaron que lo dejara el Lunes por la tarde. Pues bien, hoy no ha ido nadie a ver el coche, he llamado esta tarde y por alli me han indicado que nada de nada.. Yo lo que no entiendo, es que narices se creen estos de Audi, no tienen bastante con marearme durante más de cuatro meses despues de haber cobrado el importe integro del coche que me han vendido, para encima a pesar del problema que presenta el coche, seguir vacilándome y hacerme perder el tiempo. Por cierto, A LOS SEÑORES DE AUDI, DECIRLES QUE A PESAR DE LOS IMPORTUNIOS Y SIN SABORES QUE ME ESTA OCASIONANDO LO QUE SU MARCA ME ESTA HACIENDO, QUE SEPAN QUE TAMBIÉN TENGO VIDA PERSONAL En fin, compañer@s no puedo decir más. Ah! con respecto a los asientos deportivos esto ya supera todo, me indica el Director Comercial de A. Baigorri que toda la culpa de que mis asientos deportivos no vengan con el vehículo ha sido por mi querido y apreciado comercial JESUS de concha espina. El cual después de indicarle las opciones del pedido, comentarle el precio que me daban en el conce de F.Tome, no sé como acordamos quitar de los asientos deportivos la calefaccion y el precio bajo junto con según él un dto. especial que me hizo NORMAL NO ME PUSO LOS ASIENTOS QUE YO QUERÍA así cualquiera hace competencia de precios.... Pues bien, al confirmar el pedido de mi A5 al comercial, todo esto según el Director Comercial, al configurar el vehículo con Tapiceria de Cuero Milano, (la cual va vinculada a asientos deportivos delanteros),se le olvidó señalar la opción de asientos deportivos, y se quedó tan pancho. Asi que desde hace 2 semanas estoy esperando respuesta de Victor de la Serna, para ver si me ponen mis asientos deportivos, que según ellos ahora depende de si se pueden poner en mi coche o no.. (anclajes, fibra optica...etc que se yo) vamos un rollo porque ayer le llamé al Director comercial y AUN sigue esperando respuesta... con lo sencillo que es o SI o NO, mas claro agua. Aburrido me tienen, si esto sigue así pronto veréis por madrid un A5 con unos flamantes carteles poniendo lo que es Audi y Baigorri, porque toda paciencia tiene un límite y la mia está agotada.

Lo extraño es que a mi, al no hacerse Dunlop cargo y reemplazarme los de origen por unos nuevos... (mi coche tan solo tiene 4 meses de vida de los que casi 2 se ha pasado en el taller), tras mucha lucha Audi finalmente asumió la restitución de las gomas por unas de la marca continental... y el problema es que sigue haciendo lo de las vibraciones a partir de 120 en aceleración y al retener velocidad, a ello tengo que mencionar que ahora la rumorosidad del asfalto se percibe aún mas que con las Dunlop.... :clap1:

hola Malm, Cómo va el tema de vibraciones? yo tengo un 1.8 y me ocurre lo que a ti. Has conseguido solucionarlo? te agradeceria que me comentaras finalmente que ha pasado, yo tengo un post abierto aquí por si te interesa conocer mi problema es: VIBRACIONES EN A5 a partir de 110km. Saludos.

El problema es que después de tener casi un mes el coche en el taller parado finalmente la semana pasada en vista de que Dunlop no asumia el cambio de las ruedas, Audi asumió dicho cambio y en el taller Baigorri me las cambiaron por unas Continental... por supuesto sin coste alguno. Pero el problema es que tal y como comento en el ultimo burofax enviado a Audi.. la averia persiste.. y sigue haciendo lo mismo. Asi que, yo ya dudo que sea por un tema de neumáticos. Varios ingenieros a los que he preguntado me han indicado que posiblemente sea por un problema de fabricación en la geometria del tren delantero del vehiculo, pero que para poder demostrarlo tendré que solicitar un dictamen pericial. Estoy harto, con la ilusión que tenía me están amargando.. De veras, gracias a tod@s espero que mi caso evite que otros pasen por lo mismo. Lo que tengo claro es que si esto sigue igual y no me solucionan el vehículo o me lo restituyen, no tendré ningún incoveniente en publicitarlo en las revistas de automoviles, en todos los foros, en prensa, y si es necesario pondré carteles en el coche... que tiene que quedar genial, nuevecito y con semejante publicidad.

Muchas gracias Okoplo se agradecen los ánimos, que desde luego voy a necesitar...

Hola a tod@s, Bueno, tal y como os indiqué que haría sigo informándo de la resolución de mi problema. El Miércoles pasado me llamaron para recoger el vehículo ya que A.Baigorri y Audi en vista de que Dunlop no se hacía de la restitución de los neumáticos, han optado por reemplazarlos ellos y me los cambiaron por unos de la marca Continental. Bien, después de ir con el jefe de taller a probar el coche antes de retirarlo, las vibraciones hasta 120/125km/h no las percibimos sin embargo si le comenté que notaba la rodadura extraña y que algo no me terminaba de convencer, pero que ya lo probaría tranquilamente. Evidentemente, para retirar el coche del taller firme la conformidad y para ellos el tema estaba zanjado. Al salir fuí a probarlo por una radial de Madrid, y al pasar la franja de velocidad de 125km/h comenzó nuevamente el hormigueo constante en los asientos y la vibración que en esta ocasión ahora también se refleja en el volante. Y así constantemente en aceleración y en velocidades superiores, añadiendo en comportamiento en carretera que para ser un Deportivo no noto la misma adherencia que con los neumaticos Dunlop. Vamos que ha sido peor el remedio.... Por todo ello, llamé este Lunes al Jefe de Taller de Baigorri para comentarle lo sucedido y me indicó que para él el coche ya iba bien, que claro si yo le digo esto que tendrá que dar aviso a Audi para que envíe nuevamente los técnicos... Bueno para ser justo igual que denuncio publicamente la averia de mi coche nuevo A5, la falta de capacidad de resolución de los técnicos de Audi y de atencion al cliente, he de dejar claro que el asesor de servicio del taller y el Jefe, en todo momento me han tenido al corriente de los acontecimientos que se iban produciendo con respecto al coche y que dentro de sus limitaciones entiendo que han hecho lo que han podido.... vamos así lo creo. En fin este jueves tengo cita con mi abogado, ya le he preparado toda la documentación y no vamos a dejar este tema así me está costando mucho sacrificio hacer frente al pago de los casi 40000.-€ que me ha costado mi coche para encima no poder disfrutarlo. Por lo que de momento este Lunes pasado ya enviamos el siguiente Burofax a Audi y estamos a la espera de su respuesta: "VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA S.A. A la attón.: D. Jesús Espinel C/ de la Selva, nº 22 Parque de negocios Mas Blau II 08820 El Prat de Llobregat Barcelona Madrid, a 26 de Mayo de 2008 Ref.: Reclamación Vibración en la Conducción Estimado Sr.Espinel: Nuevamente me pongo en contacto con Ud. para informarle del estado actual en el que se encuentra mi vehículo Audi A5 TFSI 1.8 170CV con nº de Bastidor XXXXXXXXXXXXXXXX y Matricula XXXXXXX, después de haberlo retirado del taller el pasado día 21 del corriente, en el que deciden que para solucionar la avería por vibraciones, reemplazar los neumáticos Dunlop que que traía de serie y que dicha marca se niega a reemplazar, por unos de la marca Continental puestos por Ustedes. Tras probarlo con el Jefe de taller a una velocidad máxima de 125km/h, no percibí vibraciones pero sí una gran notoriedad de las irregularidades del asfalto así como “botes” literalmente del vehículo en la conducción, que daban sensación de poca adherencia del mismo a la carretera. Así mismo, les indiqué en el taller antes de retirarlo, que las vibraciones del vehículo a la velocidad de prueba no las percibí, pero si notaba algo anormal en la conducción tal y como le he comentado anteriormente. Pues bien, tras probarlo en condiciones óptimas de velocidad a una media de 135km/h con intervalos de hasta 160km/h, he de indicarles que el coche sigue vibrando y ahora como novedad en su comportamiento en carretera noto falta de agarre y estabilidad en la rodadura, afectándome en el confort del vehículo ya que no tiene nada que ver con la calidad anunciada por la marca AUDI. En vista de la situación actual en la que me encuentro, siendo propietario de un vehículo nuevo que va ha hacer de vida 4 meses de los cuales casi 2 meses ha estado en el taller privándome de su uso. Que desde el pasado mes de Febrero del corriente ha estado en el taller hasta la fecha en un total de 4 ocasiones, para solucionar una avería por vibraciones que ha día de hoy sigue sin solucionarse, y que la compra de mi Audi A.5 la realicé para utilizarlo y no para tener problemas, y digo problemas porque es lo que tengo actualmente y sus técnicos no han sido capaces de solucionar, continuando el vehículo con los defectos de fabricación. FORMULO LA SIGUIENTE RECLAMACIÓN: PRIMERO.- Solicito el historial completo de mi vehículo desde su compra hasta el día de hoy, incluyendo los datos de la compra, origen del vehículo, transporte, historial completo de intervenciones del taller, pruebas realizadas, análisis e informes de los ingenieros de la marca, y de las terceras personas/marcas que han testeado el vehículo. Se recuerda que el historial es público y de obligada entrega al propietario del vehículo, que en este momento sigo siendo yo. SEGUNDO.- Independientemente del punto PRIMERO, solicito la resolución del contrato de compraventa del vehículo en cuestión y el reintegro de la cantidad satisfecha incluyendo los intereses legales devengados desde la fecha de la compra hasta el día en el que se dé por resuelto el contrato de compraventa, sin perjuicio de las costas por daños y perjuicios que se hayan derivado por los trastornos ocasionados para realizar mi vida cotidiana e inclusive el coste y daños por los sinsabores psíquicos que esta generando esta situación hacia mi persona de los que no renuncio y que en su momento tendré sumo gusto en valorarlos. TERCERO.- A mencionar que también, se le da al concesionario A. BAIGORRI, S.A. y VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA S.A, S.A. la posibilidad de la restitución del vehículo por uno nuevo de idénticas características al pedido antes de la adquisición, ya que el vehículo entregado no tiene los asientos deportivos delanteros que yo había pedido, con objeto de facilitar con la mayor voluntad por mi parte, como consumidor y parte perjudicada la solución de los problemas que manifiesta mi vehículo. En convencimiento de que mi petición es razonable, que el vehículo esta nuevo, y que el problema no se soluciona a pesar de todas las actuaciones realizadas, queda claro que tal y como recoge la ley 23/2003 de 10 de Julio, de garantías en la venta de bienes de consumo, puedo solicitar al Fabricante la sustitución de este vehículo por otro nuevo. Por lo expuesto, les ruego se sirvan remitirme la información solicitada en un plazo máximo de 5 días. Y para que así conste, se firma la presente reclamación en Madrid a las 19:00h. del día 26 de Mayo de 2008." Bueno por ahora esto es todo, si comentaros que os agradecería que me informáseis si conoceis de algún otro A5 con esta averia, ya que me parece increíble que tan solo me este pasando a mi... es el colmo de la mala suerte. :crying_anim: Muchas gracias a tod@s, y espero que todo lo que he escrito sirva para advertir a los demás consumidores. Saludos.

Hola, A ver si alguien me puede ayudar, necesito que me recomendéis algún perito industrial especialista en vehiculos de Madrid. Algunos compañeros de trabajo me han recomendado algunos pero sin referencias y me gustaria saber si vosotr@s tenéis referencias de algun@, gracias. Saludos.

Hola a tod@s! Os cuento novedades acerca de mi cruzada contra Audi España y A. Baigorri. Después de probar con el jefe de taller el coche, tal y como os indiqué el coche se quedó nuevamente en el taller el 26 de Marzo a la espera de que un Técnico de Audi España viera el coche. El Técnico se presentó e indicó que probaran mi coche con las ruedas de otro A5, que casualmente son de distinta marca a las mías, éstas son Michelin y las mías son Dunlop. Entonces probamos, el coche con los neumáticos del otro A5 y en principio las vibraciones desaparecieron, así que en un principio creí que todo había acabado y satisfactoriamente, pero entonces en el taller me indican que ahora tenía que verlo DUNLOP y determinar si se cambian o no los neumáticos... no lo entiendo. Bien, pues hasta el 23 de Abril los técnicos de Dunlop no se presentan en el Taller de Victor de la Serna, para determinar que se cambie unicamente la rueda delantera izquierda..... Vamos yo no entiendo mucho de ruedas pero si el habitáculo vibra yo imagino que en todo caso afectarían al mismo las ruedas traseras... EL caso es que quedaron en enviarles el neumatico que no recibió el taller hasta el 25 de Abril. Una vez reemplazado según Dunlop "el neumatico defectuoso", el día 28 de Abril me llaman del taller para ir a por mi vehículo. Una vez retirado salí a carretera a probarlo como pude ya que imaginar el tráfico en madrid a las 20:00h. pues nada, al probarlo de nuevo... VIBRA MÁS AUN QUE ANTES!!! para morirme... después de dejar el coche un mes en el taller sigue igual o incluso peor. A todo esto a la larga espera de reparación que llevo sufriendo desde que me entregaron mi coche el día 4 de Febrero del corriente, hay que añadir la desesperación de hablar con Atención al cliente de Audi y enviar emails para no solucionar nada.. finalmente el mismo día 28 de Abril en vista de que no me han solucionado nada, me decidí a enviarles un Burofax dandoles un ultimatum de 7 días, para la resolución de esto, ya que es un vehículo que viene con un defecto de origuen que no han sabido reparar y por su puesto no voy a asumir quedarme con el mismo en estas condiciones, y estoy dispuesto a emprender las medidas legales oportunas contra ellos. A todo esto, también contaros que a parte de las vibraciones de mi coche, me vino por error en fabricación sin los asientos deportivos que quería y pedí. En el pedido solicité el tapizado en cuero milano gris que a su vez por defecto al elegir ese tipo de tapizado incorpora los asientos deportivos delanteros, los cuales como ya os he dicho no vinieron. Bien, pues me puse en contacto con el comercial para indicárselo y me dijo que pasaba nota a postventa . Bueno en vista que el comercial no me indicaba nada el pasado mes de Abril nuevamente me puse en contacto con él y me indicó que no sabia nada que de postventa le derivaron a producto y que de ahí nada de nada, pero claro que disfrute de estos asientos que tarde o temprano los míos llegarán.... Entonces le rogué que me garantizaran por escrito los asientos actuales serían reemplazados por los que pedí los deportivos... y claro ahí ya la cosa cambia... no es posible. Bien, pues entonces que credibilidad tiene que verbalmente me indiquen que los asientos tarde o temprano me los cambian, es inadmisible. Mirar, con respecto al comercial he de decir que en todo momento antes de realizar el pedido, hasta la entrega del coche y hasta que empezé a reclamar lo de los asientos y las vibraciones, no puedo tener ninguna queja de él, pero una vez que he empezado a reclamar... pues bien, me ha decepcionado bastante, su falta de información al cliente con respecto a las quejas que ponía, siempre he tenido que llamarle yo ya que según él "mañana te llamo" y así pues... imaginaros pasan las semanas y de J. nada. Bueno, finalmente y en vista de que no ha sabido o podido solucionarme lo de los asientos y tampoco me ha mantenido informado del proceso de los mismos, he optado también por enviar despues de muchos emails a Audi España otro Burofax al respecto, y en fin... esto es por lo que estoy pasando con un coche de 3 meses de vida de los cuales casi 2 lleva en el taller. Ah, por cierto ahora el coche le tengo yo en el garaje claro, para no hacerle kms y a la espera de que me indique audi España una solución al respecto. Bueno un saludo a tod@s

Gracias Lobo A5, pero creo que voy a necesitar mucho mas que suerte... acabo de dejar nuevamente el coche en el taller y he salido a probarlo con el jefe de taller... y efectivamente el coche vibra... y me lo ha reconocido a pesar de intentar disuadirme diciendome que ningún coche es perfecto... etc, Lo que faltaba!! me gasto 40000 € y con menos de 1200km me dicen esto... pues no me sirve, en este caso el coche deberia de tener el confort publicitado por Audi y en mi caso puedo decir que no existe tal confort. Asi que, me han dicho que lo deje y que van a probar con las ruedas de otro A5 y a ver que tal... y si sigue igual ya no depende de ellos no pueden hacer mas, ya depende de que lo mire un técnico de Audi. Evidentemente, no digo que todos los A5 tengan este problema, pero es como a mi me ha tocado, después de lo que tuve que esperar por él... y no puedo disfrutarlo como desearia... estoy pues eso... QUIERO UNA SOLUCIÓN... Por favor si alguien se ha metido en quejas o denuncias con Audi/Valesa.. que me indique que puedo hacer, gracias.

Hola a tod@s, El pasado mes de Febrero me entregaron mi A5 1.8 TFSI, con tan mala suerte que a los 40km lo probé en carretera y apreciaba una pequeña vibración en el habitaculo y sobre todo en los asientos a partir de 110km/h, que se acentuaba más después de acelerar al retener velocidad.... bastante molesto. Lo llevé al taller del concesionario y le hicieron un equilibrado, al salir apenas pude probarlo en velocidades altas y no aprecié nada, pero esta semana santa pudé probarlo en el viaje que hice.. y bueno peor imposible... las vibraciones inaguantables, unicamente desaparecian con el tempomat, pero sin él la conducción se hacia insoportable... los asientos parecian de masaje y el habitáculo en general vibraba, no siendo en el volante que no vibraba. He vuelto a llamar al concesionario indicando al comercial que seguimos igual con la averia y me ha remitido al taller, mañana dejo otra vez el vehiculo en el taller y sinceramente mucho me temo que no van a dar con lo que tiene ya que he podido leer en otros foros que ya hay algunos afectados por el mismo tema. Me gustaria conocer si hay mas afectados y si finalmente os han solucionado la averia, gracias.