Audi A5 Avant e-hybrid 2025 - DEMASIADOS PROBLEMAS SIN SOLUCIÓN

[Paskal]

Legalmente, tienen todas las de perder y nosotros, que ganar.

En el caso de compra del vehículo por parte de particulares, os ampara la normativa de consumidores y usuarios, actualizada recientemente. Además de la ampliación del período legal de garantía, cualquier defecto que se produzca dentro de los dos primeros años, y que no sea provocada por accidentes o mal uso del propietario, automáticamente es considerado como defecto de fábrica y, en caso de no repararse en un tiempo razonable, el propietario tiene derecho o a la devolución del dinero, o al cambio por otra unidad similar y sin el problema original. Esto hay que reclamárselo al concesionario al que se adquirió el vehículo, NO a la marca. Lo primero, contactar con abogado, para posteriormente, y apelando a dicha ley, enviar un burofax al concesionario solicitando devolución del dinero o cambio del coche en un plazo razonable o, de lo contrario, inicio de proceso judicial a través de la interposición de una demanda civil contra el concesionario. Os aseguro que lo último que quieren concesionarios y marca es que haya una resolución judicial en su contra, por lo que lo más probable es que quieran llegar a un acuerdo antes, para que no haya jurisprudencia en su contra…Pero hay que iniciar el proceso sí o sí. Ellos juegan a cansar al usuario, a base de dar largas, y dilatar todos los procesos, y a que a la gente le cuesta meterse en abogados. Por cierto, además de reclamar la devolución o cambio, también hay que reclamar las posibles costas del juicio, que de celebrarse te aseguro que les tocaría pagaros, y no es poco dinero… Por mi parte el proceso judicial que ya he iniciado (demanda civil) es distinto, ya que es un renting y el conflicto es entre empresas, existiendo, en mi caso, un incumplimiento contractual de libro. 

Editado ayer a las 18:15 por Paskal

[Francisco Aragon]

hace 8 minutos, Paskal dijo:

Legalmente, tienen todas las de perder y nosotros, que ganar.

En el caso de compra del vehículo por parte de particulares, os ampara la normativa de consumidores y usuarios, actualizada recientemente. Además de la ampliación del período legal de garantía, cualquier defecto que se produzca dentro de los dos primeros años, y que no sea provocada por accidentes o mal uso del propietario, automáticamente es considerado como defecto de fábrica y, en caso de no repararse en un tiempo razonable, el propietario tiene derecho o a la devolución del dinero, o al cambio por otra unidad similar y sin el problema original. Esto hay que reclamárselo al concesionario al que se adquirió el vehículo, NO a la marca. Lo primero, contactar con abogado, para posteriormente, y apelando a dicha ley, enviar un burofax al concesionario solicitando devolución del dinero o cambio del coche en un plazo razonable o, de lo contrario, inicio de proceso judicial a través de la interposición de una demanda civil contra el concesionario. Os aseguro que lo último que quieren concesionarios y marca es que haya una resolución judicial en su contra, por lo que lo más probable es que quieran llegar a un acuerdo antes, para que no haya jurisprudencia en su contra…Pero hay que iniciar el proceso sí o sí. Ellos juegan a cansar al usuario, a base de dar largas, y dilatar todos los procesos, y a que a la gente le cuesta meterse en abogados. Por cierto, además de reclamar la devolución o cambio, también hay que reclamar las posibles costas del juicio, que de celebrarse te aseguro que les tocaría pagaros, y no es poco dinero… Por mi parte el proceso judicial que ya he iniciado (demanda civil) es distinto, ya que es un renting y el conflicto es entre empresas, existiendo, en mi caso, un incumplimiento contractual de libro. 

Totalmente de acuerdo con el compañero Paskal.

[elmonje]

En 19/9/2026 a las 15:37, Jose del Olmo dijo:

Ya he escrito a atención al cliente para exponer mi caso y exigiéndolo y se pondrían en contacto con el concesionario

 

no descarto tener que ir a consumo o abogados no se, el tema es que de esas cosas no entiendo ni nunca me he visto en estas, pero que ganas si o si no se yo, me gustaría ver si algún forero ha conseguido algo por el estilo 

 

tú aún nada con el tuyo? 

Hola buenas!

hay compañeros en el foro que ya lo han hecho, y han ganado,pero es lo que comente,denuncia, imoviliza el coche hasta que salga el juicio.

Yo de moemento sigo esperando contestacion del concesionario, Audi españa esta en contacto con ellos para la recompra del coche, asi, que no se que pasara.

un saludo

[nacho97]

Buenas a todos,

 

Hoy he dejado el coche en el concesionario para proceder con la actualización. Me han dicho en el taller que llevan actualizados unos 40 vehículos desde que ha salido y que, hasta la fecha, no les ha ido ningún cliente con quejas. Eso sí, me dicen que, en algunos casos, durante la actualización se queda pillada alguna de las unidades de control y la tienen que cambiar !!. En fin, como también tengo que pasar la revisión, me han dicho que hasta dentro de 3 días no me lo entregan. Ya os contaré.

 

Ánimo a tod@s!

 

Un saludo

[Jose del Olmo]

hace 50 minutos, nacho97 dijo:

Buenas a todos,

 

Hoy he dejado el coche en el concesionario para proceder con la actualización. Me han dicho en el taller que llevan actualizados unos 40 vehículos desde que ha salido y que, hasta la fecha, no les ha ido ningún cliente con quejas. Eso sí, me dicen que, en algunos casos, durante la actualización se queda pillada alguna de las unidades de control y la tienen que cambiar !!. En fin, como también tengo que pasar la revisión, me han dicho que hasta dentro de 3 días no me lo entregan. Ya os contaré.

 

Ánimo a tod@s!

 

Un saludo

Cuantos km tiene?? Muchos fallos??

 

si lo mío era sin importancia, hasta que me quedé sin batería híbrida y para colmo sin stock ni fecha