kolditz25

Buenas,

Pues aquí sigo. Audi me dice que no me puede incluir la extensión porque la oferta es para coches matriculados hasta el 30/06/2014. Y les he contestado que me han incluido el mantenimiento y el seguro, que cómo es posible.

A ver que dicen ahora.

S2.

Bueno, pues pedido firmado en gris daytona por 26700, espero haber acertado.

Te va a encantar y la gente tambien. Ya veras.

Buenas,

Para mi Gris Daytona, creo que es EL COLOR.

Aunque claro yo lo tengo así.....

Insiste

 

A las dos semanas de mandar el correo me llaman del concesionario y me dicen que les ha llegado un expediente de reclamación de una garantía. Me dice el comercial que ese dinero me lo han sumado a los descuentos que me han echo, que si no, no me hubiesen hecho un descuento tan alto, a lo que yo le contesté que si viene gratis, es gratis, y que si el descuento hubiese sido menor, yo vería lo que haría. Mandaré otro correo a Audi explicándoles la respuesta recibida a ver que me dicen. Creo que es una práctica común de todos los concesionarios, pero quien tiene la culpa realmente es Audi por permitir esas jugarretas, que lo único que hacen es engañar a sus clientes. No me parece serio que una marca como ellos dicen "Premium" no tome cartas en este asunto.

Insiste con AUDI, pasa del concesionario

Buenas Piter,

Yo sigo con Audi. El 15SEP , les insistí con otro correo recordandoles que estoy esperando su contestación sobre mi reclamación.

Ayer me contestaron que su Departamento de Ventas esta trabajando en ello.

Piter, ¿cuanto te tardaron a ti en contestar?.

Gracias.

 

Hola a todos,

 

Saludos desde Bilbao, Firme el 4 de abril este pedido. A día de hoy lo único que se es que según me dice el comercial es que la semana prevista de fabricación es la 28 (primera de julio)...

¿Qué os parece?, lo de la fabricación digo, ¿no es mucho tiempo?.

Saludos y gracias

 

MODELO: A4 Avant 2.0TDI 150cv

 

COLOR INTERIOR: Negro/negro gris jet

 

COLOR EXTERIOR: Gris Daytona

 

EXTRAS:

Es el S Line Edition (S Line exterior + paquete tecnico)

- Tapiceria S Line en tela Sprint/cuero negro

- Volante multifunción tres radios achatado

- Barras longitudinales cromadas

- Paquete deportivo S Line

• Llantas de aleación 8J x 18 en diseño de 5 brazos dobles.
• Neumáticos 245 / 40 R 18.
• Emblema S line en aletas delanteras y umbrales de las puertas.
• Costuras en los asientos, el volante y el pomo del cambio en color negro o Gris Jet.
• Logotipo S line en el volante.
• Logotipo S line grabado en el respaldo de los asientos delanteros.
• Pomo del cambio en cuero perforado de color negro.
• Revestimiento interior del techo en tela de color negro.
• Inserciones en aluminio cepillado mate.
• Alfombrillas con ribete en color negro o plata.
• Asientos deportivos.

- Paquete técnico

• Faros de xenón plus con luz de marcha diurna en técnica LED.
• Sistema de lavafaros de alta presión.
• Retrovisor interior antideslumbrante automático.
• Sensor de luz y lluvia.
• Control automático de velocidad.
• Audi parking system con APS trasero.
• Instalación básica de manos libres (Bluetooth).
• Llantas de aleación en diseño de 5 radios.
• Reposabrazos central delantero.

- Paquete Business

• Sistema de navegación MMI®.
• Equipo de sonido Audi.
• Asistente de luces de carretera “smart beam”.
• Alarma.

- Garantía 2 años adicionales

- Mantenimiento 4 años

PRECIO FINAL: 32.700 € (incluye financiacion Audi +2500€ por mi Seat Leon FR 150)

DESCUENTO: ¿?

 

FECHA DE ENTREGA: ¿¿¿¿?????

Un saludo a todos/as

 

Buenas tardes ,

 

Soy de tu tierra. Te importaría pasarme el conce donde has cogido?

 

Saludos y gracias

 

Hercos Parayas de Colindres, Cantabria.

Pero, si quieres mi opinión, son unos sin vergüenzas.

Un saludo.

Enhorabuena Oasis, a disfrutar!!!.

S2.

Si me imagino Ahab. Ya te comenté que si tuviera que volver a hablar con el pasaba de largo. Es un sin verguenza. Por cierto ¿que tal vas?, ¿alguien tiene el panfleto en donde viene lo que cuestan las diferentes extensiones de garantía?. Estoy interesado en la que cuesta 430€ (520 con iva), ¿cuántos km pone?.

Gracias.

Fany en el catálogo del A4, que tendrás, especifica que con el paquete s line viene la suspensión s line. Pues no. De ahí viene mi reclamación.

Un saludo.

continuo..

Pues bien tras decirle el miércoles que si a lo del finde en el parador, seguido me llama para decirme que tienen un expediente abierto por una reclamación por la extensión de garantía, y que la tengo que retirar.

​Es decir que ni extensión de garantía ni suspensión (860€) y a cambio un finde en un parador (¿350€?), le digo que no me compensa.

La respuesta de todo un Sr. Director de Ventas es que "...si me tiene que devolver la extensión de garantía, hacen un pan como unas hostias...".

Así que aquí estoy esperando a ver que me dice Audi. Si me dicen que no, pues cartita en inglés a Audi Alemania acusándoles de publicidad engañosa.

Por cierto la concesión de Audi tan profesional es HERCOS PARAYAS S.A. de Santander/Colindres, Cantabria.

Muchas gracias por vuestra atención.

Un saludo.

Pero esto que lo ves cuando te dan la financiacion? Porque yo aun nose nada de mi coche...me dijeron que hasta noviembre y aun esperems...ando ya dandoles el coñazo a audi class...como sabes que te cobran eso? Ami la financiera no m mando nada...supongo que hasta que me llege no?gracias

Efectivamente, después de pagar, es cuando te llega el contrato Fany.

Por otra parte la semana pasada los del concesionario, tras reunirme con ellos y explicarles todos los inconvenientes, me dijeron que entendían que me tenían que compensar. Me preguntaron en qué había pensado.

Yo les dije que la extensión de garantía esta incluida en la financiación, me contaron el cuento de los margenes comerciales y que no podían, y además les dije que consideraba que tenían que asumir el sobrecoste de incorporar la suspensión deportiva ya que no me habían dicho que no venia en el paquete deportivo s line. De hecho el Director de Ventas tampoco lo sabía.

Bueno pues el caso es que esta semana me dicen que los 310 de la suspensión que no me los pueden devolver, pero que en compensación me ofertan un fin de semana en el parador nacional que elija. El domingo había escrito a Audi reclamando la extensión de garantía como hizo Piter.

Pues bien tras decirle el miercoles que si a lo del finde en el parador, seguido me llama para decirme que tienen un expediente abierto por una reclamacion por la extension de garantia, y q

 

Hola a todos ,hoy después de dar muchas vueltas y visitar algún que otro conce he formalizado el pedido de mi nuevo coche.

Os cuento:

Audi A4 Avant 2.0 Tdi. 150cv Sline Edition. Blanco Ibis

-Paquete sline exterior

-Paquete técnico

-Paquete business

-Tapicería sline tela/cuero

-Suspensión deportiva

-Volante deportivo tres radios achatado

-Audi parking system plus

-Audi hola assist

-Climatizador trizona

-Paquete portaobjetos

-Espejos calefactables y plegables eléctricamente

-Cortinilla trasera

-Barras de techo en aluminio

-Lunas tintadas

-Llantas de 19" de cinco radios segmentados

Y ya esta.......... Ahora a esperar que nerviossssss!!!!

Este es mi pedido

 

Si señor! buen pepino.

Si no es indiscreción, ¿cuanto?.

Un saludo.

Buenas noches a tod@s.

 

Llevo mucho tiempo registrado y leyendo en el foro y lo cierto es que he participado poco. Vengo del lado oscuro ya que mi anterior coche era un bmw 320d e90. Ya había sido propietario de otro Audi A3 2.0 tdi del que estaba contentísimo. El bmw lo vendí por aumento de la familia y me decidí a buscar un coche más práctico y un buen día sin buscarlo me apareció esta oportunidad que no deje escapar. Un bonito a4 avant 2009 2.0 tfsi. Debido a lo pocos kilómetros que hago al año no me lo pensé. Y cada día estoy más contento con el. Vengo de hacerle este verano casi 2000 kms. Y me ha sorprendido gratamente en todos los aspectos. Os dejo las únicas fotos que tengo a mano pero prometo subir más en cuanto lo lave y le quite los mosquitos del viaje. Ya que ha cruzado España de este a oeste. Para ver a la familia.

 

Pues poco más que añadir. Sólo que espero aprender mucho en este foro e ir conociendo a más gente que comparte esta afición.

 

Un saludo para todo@s

 

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Cabe decir que las letras del modelo y cilindrada ya están donde para mi gusto mejor están en un cajón en casa. Ese ha sido mi primer brico.

Pues esta muy chulo tu coche tío.

Un saludo.

 

 

Pedido con llantas de19"

Bien hecho!, ya nos pondrás fotos cuando llegue.

Según mi comercial llegara a finales de octubre primeros de noviembre

Ahora paciencia y a vender el coche actual

Gonzalo, por experiencia, te puedo asegurar que lo que determina cuando te lo entregan es la semana de producción. En cuanto te diga tú comercial que el pedido ha sido recibido, que mire la semana prevista de produccion. De esa semana echale tres más. Mas o menos va así.

Un saludo.

Leelo y nos cuentas, pero creo que también tendrías que devolver la rebaja que te hicieron por financiación y ya no tendrías las revisiones gratuitas, en fin, te quitan todas las ventajas que venían de la mano de la financiera.

Tenia entendido que la devolución de los 2000€ era durante los primeros tres años.

Buenas,

Seguramente no me he explicado bien. Yo ya llevo la suspensión deportiva. Lo que yo les reclamo es que no me habían informado que el paquete deportivo s line no incluía la suspensión s line y al tener que pedirla como extra ha sido un incremento del precio por su falta de información.

Esos 310€ son los que reclamo.

Un saludo.

Gracias Mikel.

Ya le he hecho el rodaje.

Si es financiado y con las condiciones de financiación conocidas, sí.

Ahab, ¿tú también vas a financiar?. Lo digo porque me ha llegado el contrato de la financiera y lo único que veo de penalización por cancelación anticipada es el 1% del valor restante del préstamo. Lo tengo que leer mejor, pero así aparece.

S2

Yo mande el correo electrónico el domingo a Atención al Cliente como recomendo Piter, estoy a la espera

S2

Buenos días,

Ya no se si ponerlo aquí o en otro sitio, pero bueno...

El caso es que ayer me llamó el director de ventas y me dijo que efectivamente, me tienen que devolver 450€ por que había pagado de más. Si ya lo se. ¿Que si no se sumar no?. Os juro que hice y rehíce las cuentas y no se dónde c*** estarían mal. Bueno el caso es que me devuelven ese dinero.

De la compensación por lo de la suspensión deportiva que no me pueden devolver los 310€, porque no tienen a dónde agarrarse...que me han vendido un coche regalado (ya me dirás tu Ahab)...pero que como su política es la de satisfacer al cliente que me pueden compensar con un fin de semana en el parador que yo elija...

De la extensión de garantía tampoco se nada, aunque eso sí que es del subforo abierto por Piter332, la guerra sigue....

Un saludo.

Pedido con llantas de19"

Bien hecho!, ya nos pondrás fotos cuando llegue.

Saludos,

Una pregunta según el libro de mantenimiento de mi TDI 150cv Clean Diesel, este no es hasta los 40000km. ¿No sería recomendable cambiar el aceite antes, sobre todo al principio, diríamos a los 15000 o así?.

Gracias.

Gracias Piter,

Voy a proceder de la misma manera. Y a ver que excusa ponen ahora.

Un saludo.

Buenas tardes compañeros

Me acaban de llamar de Atención al cliente para confirmar que estoy exento de pagar los 430€ de extension de garantia. Despues de algo mas de un mes por fin lo he conseguido.

Anteriormente intentaron convencerme de que tenia que pagarla y hice que la chica que me llamo entrara en la pagina de audi y buscara la promoción de a4 avant sline edition. Le indique que leyera la información donde pone que la promoción incluye garantia 4 años en el precio.

Despues de un mes me llaman para decirme que no tengo que pagarla, pero me estaban dando a entender que ha sido gracias a mi conce o algo asi, como si fuera un favor vamos. Yo le he dicho que en ningún momento pienso que sean un favor, simplemente pido lo que promenten y nada mas.

Os animo a los que os la van a cobrar que reclameis y os pongáis firmes ante las milongas que os cuenten.

Kolditz, he leido tu comentario y mi opinión es que deberian compensarte descontando la suspensión (sin duda te lo mereces porque te informaron mal) y tambien la garantia, porque si a mi no me la cobran porque te la iban a cobrar ati?

Espero que se porten contigo que bastante has aguantado.

Un saludo a todos

Eso es lo que pienso yo. El argumento de ellos es que si se comen el margen, no te la pueden meter.

Pero la batalla sigue. Yo les dije que eso es un problema de la publicidad de Audi.

S2

 

 

 

 

De acuerdo Luky, hare fotos del interior. Ya veras que gozada. La sensación percibida es extraordinaria, de verdad. La suspensión va de lujo, aunque entiendo que es cuestión de gustos.

Tú lo tenías pedido como el mío, no?.

Un saludo.

 

Hola, el mio lo pedí con suspensión normal y se ve mas o menos de altura como el tuyo. Sería mucha molestia que midieras la distancia de los pasos de rueda delantero y trasero hasta el suelo? Es para poder comparar con el mio..

 

Muchas gracias de antemano!!

 

Saludos y a disfrutar esa preciosa maquina.

Ok sin pegas.

Te lo mido y te lo digo.

S2

Perfecto, muchísimas gracias!

Enviado desde mi mano..

Javi, aprovechando que he bajado al coche a trastear con el cable, he aprovechado para medirlo yo, que también llevo la suspensión deportiva.

 

Delante, son 67,7 cms, y detrás, 68 cms (a menos que la poca luz me haya traicionado, jeje).

 

Me pregunto si es normal esta diferencia, aunque solamente sean tres milímetros...

 

Saludos !

Yo también ando en esas medidas.

Con un metro de estos que son "metálicos", 67 delante 68 detrás

Ya os digo que no es exacto.

Un saludo.

Gracias.

Gonzalo yo también andaba con miedo por el tema de la relacion peso/potencia; Avant 1670kg y 150cv, me parecía que igual se quedaba cortito. Pero te puedo asegurar que empuja que da gusto. Si puedes pillate esas llantas que en blanco quedan brutal.

Yo vengo de un Leon 150 FR, que ya sabéis como van y sin embargo estoy encantado. No tine nada que ver, me quedo con mi Audi.

Y eso que estoy haciéndole el rodaje, 1300km en una semana.

Un saludo.

Una pregunta ,pidiendo el sline interior en el catálogo que te dan en el conce da a enender que incluye el volante deportivo,la tapicería cuero/tela y el tren de rodaje deportivo sline dentro del paquete,pero cuando estás en el configurador estas opciones son extras y lo que incluye son los asientos deportivos,techo negro,llantas 18",inserciones aluminio mate y los emblemas sline.

Pero lo del catálogo anteriormente mencionado nada

¿Alguien me podría ayudar ?

Muchas gracias

Así es. Aunque en el catálogo te incluyen la suspension S line dentro del paquete deportivo S line, NO es así. No viene incluida. Si quieres la suspensión deportiva cuesta 310€, la S line 600.

Si tú comercial te dice que sí viene, ¡no le hagas caso!. En este foro al menos una persona se ha quedado con el coche sin la suspensión.

Un saludo.

P.d: yo llevo la suspensión deportiva y va muy bien.