Buenos días,
Quisiera saber si alguien me puede asesorar, tengo un A3 Sportback Ambiente 1.6 TDI 105 CV Stronic 2010 que compre de segunda mano hace dos meses con 60 mil km (el coche es de Junio del 2010), el tema es que me hace exactamente lo mismo que a vosotros, un traqueteo constante entre 1ª y 2ª, si hay una subida se acelera demasiado y no cambia hasta las 3500 rpm, etc... el coche esta en garantía pero en el taller dicen que no escucharon nada raro la vez que lo lleve, ya empiezan con el ya veremos si entrara en garantía o no...
Yo ya pase la campaña 34F4 que se menciona anteriormente y el problema sigue ahí. Fue actualización de software de la caja de cambios automática más cambio de aceite (según el jefe de taller Audi)
He visto en este hilo que la solución ha sido reclamar directamente a Audi España para que cambien el kit de embrague, ayer les envíe un mail y esta fue su contestación:
Indicarle que para proceder a cualquier estudio sobre una manifestación anómala en un vehículo, es necesario que el mismo tenga un diagnóstico de un Servicio Oficial Audi.
A todo esto me surgen varias dudas
· Quien se hace cargo del pago de este diagnóstico?
· El coche no lo compre a Audi pero sabiendo que es un fallo en el defecto de la pieza, quien se hace responsable? a quien debo reclamar? a la casa que se lo compre y donde tengo la garantía e insistir para que me lo arreglen? o a la misma Audi?
· Hay algún documento oficial de Audi donde hagan referencia a este error con el que yo pueda tener más fuerza a la hora de reclamar?
Por otro lado, no sé si alguien también me puede ayudar pero el consumo medio que tengo ahora mismo es de 7.5 l/100, por todo lo que he leído es una barbaridad, no? Tiene que ver al fallo anterior?
Gracias de antemano
Saludos