pues no lo sé ni yo(bueno sí pero con la caja en una mesa de trabajo y abrirla), tendrías que sacar la caja y es un engorro pero yo sólo lo digo por si pudiera ser, por los síntomas igual puede tratarse de eso, ¿la marcha entra dura/no entra? espero haber ayudado y no haberte liado más