No sé si no me quieren cobrar la actualización de la radio...

[valderaduey]

de verdad que no entiendo nada, y no has probado en preguntar en algun otro concesionario???.

 

Suerte.

[lomoi]

de verdad que no entiendo nada, y no has probado en preguntar en algun otro concesionario???.

 

Suerte.

 

estoy esperando que me conteste el francés donde compré... y cómo me diga que tengo actualizaciones pendientes, arde troya :crying_anim: :ranting2:

[ALL70]

Hola! Que retomo este tema para comentaros que en el Elsa con mi nº de bastidor sí que aparece la famosa campaña, así que os pongo algunas cosillas sobre ello:

 

Campaña de taller 91F1 Artículo nº: 2022306/2

Actualización del software de la radio Fecha de publicación: 01-sep-2010

 

Antecedentes técnicos

 

En vehículos Audi A4 / A5 / A5 Cabrio / Q5 con radio "Concert" o "Symphony" fabricados en un periodo de tiempo determinado puede suceder que una noticia de tráfico siga grabándose de un modo inadvertido. Contrariamente a lo que estipula una directriz válida sobre radiodifusión, algunas emisoras de radio emiten permanentemente una señal TA (Traffic announcement) que - aún estando apagada la radio - conlleva la grabación continuada de la supuesta noticia de tráfico. Esta mayor absorción de corriente puede ocasionar que se descargue la batería.

 

Solución

 

En todos los vehículos afectados debe actualizarse el software de la radio.

 

Comunicación a los clientes

 

Campaña de taller

 

Informen al cliente de un vehículo afectado sobre la campaña la próxima vez que pase por el taller.

 

Les rogamos que se aseguren de comprobar y reparar todos los vehículos afectados aprovechando la próxima visita del cliente al taller. Anote la campaña que se va a realizar en el pedido antes de que el cliente lo firme.

 

Si durante una visita del cliente al taller se ha pasado por alto realizar la campaña, informe al cliente de inmediato sobre la campaña (por certificado con acuse de recibo).

 

Informen también a su departamento de venta de vehículos nuevos y de ocasión para que comprueben y - en caso dado - reparen los vehículos afectados de inmediato.

 

Material operativo:

 

Empresas con servidor para el taller:

 

• El software se pondrá a disposición en línea.

 

• Si el software no está disponible en el servidor para el taller, los concesionarios en Alemania deberán dirigirse a IS-Handel por correo electrónico <<3119393@is-handel.net>>. Los concesionarios del extranjero pueden dirigirse a su importador.

 

Empresas sin servidor para el taller:

 

• Para actualizar el software se requiere un CD de actualización. Les rogamos que se dirijan a su importador.

 

Pues eso, que mencionan el CD de actualización, pero no dan ninguna referencia ni más detalles.

 

Aprovecho para preguntar dos dudillas, a ver si alguno sabéis el porqué. La 1ª sería como puedo saber qué versión tengo en la radio? con el vagcom? de alguna otra forma? No se si me lo actualizaron cuando fui a la revisión en octubre.

 

La 2ª sería que esta nota tiene fecha de 1-sep-2010, y la actualización de Audi del Elsa 3.81 es 06/2010. ¿Se actualiza de algún lado, le "pasa" el Etka alguna información?

 

Si a alguien le interesa la nota completa se la paso por correo o por fax.

 

Saludos!

[lomoi]

la versión de la radio la puedes ver en el MMI, yo he visto la info por el foro, pero con mi empanada habitual no sabría decirte exactamente cómo.... la antigua empieza por uno y la nueva por 3, no te hace falta el VAG

 

de la otra duda, ni idea

 

otra cosa que podríamos hacer los no afectados por la campaña pero que tenemos la versión antigua de software es dar la turra a audi... mandar mails que el que no llora no mama... yo me quejé por teléfono, pero me vuelvo a quejar por mail, no tengo problema ninguno