Audi A5 Avant e-hybrid 2025 - DEMASIADOS PROBLEMAS SIN SOLUCIÓN

[Paskal]

Legalmente, tienen todas las de perder y nosotros, que ganar.

En el caso de compra del vehículo por parte de particulares, os ampara la normativa de consumidores y usuarios, actualizada recientemente. Además de la ampliación del período legal de garantía, cualquier defecto que se produzca dentro de los dos primeros años, y que no sea provocada por accidentes o mal uso del propietario, automáticamente es considerado como defecto de fábrica y, en caso de no repararse en un tiempo razonable, el propietario tiene derecho o a la devolución del dinero, o al cambio por otra unidad similar y sin el problema original. Esto hay que reclamárselo al concesionario al que se adquirió el vehículo, NO a la marca. Lo primero, contactar con abogado, para posteriormente, y apelando a dicha ley, enviar un burofax al concesionario solicitando devolución del dinero o cambio del coche en un plazo razonable o, de lo contrario, inicio de proceso judicial a través de la interposición de una demanda civil contra el concesionario. Os aseguro que lo último que quieren concesionarios y marca es que haya una resolución judicial en su contra, por lo que lo más probable es que quieran llegar a un acuerdo antes, para que no haya jurisprudencia en su contra…Pero hay que iniciar el proceso sí o sí. Ellos juegan a cansar al usuario, a base de dar largas, y dilatar todos los procesos, y a que a la gente le cuesta meterse en abogados. Por cierto, además de reclamar la devolución o cambio, también hay que reclamar las posibles costas del juicio, que de celebrarse te aseguro que les tocaría pagaros, y no es poco dinero… Por mi parte el proceso judicial que ya he iniciado (demanda civil) es distinto, ya que es un renting y el conflicto es entre empresas, existiendo, en mi caso, un incumplimiento contractual de libro. 

Editado Domingo a las 18:15 por Paskal

[Francisco Aragon]

hace 8 minutos, Paskal dijo:

Legalmente, tienen todas las de perder y nosotros, que ganar.

En el caso de compra del vehículo por parte de particulares, os ampara la normativa de consumidores y usuarios, actualizada recientemente. Además de la ampliación del período legal de garantía, cualquier defecto que se produzca dentro de los dos primeros años, y que no sea provocada por accidentes o mal uso del propietario, automáticamente es considerado como defecto de fábrica y, en caso de no repararse en un tiempo razonable, el propietario tiene derecho o a la devolución del dinero, o al cambio por otra unidad similar y sin el problema original. Esto hay que reclamárselo al concesionario al que se adquirió el vehículo, NO a la marca. Lo primero, contactar con abogado, para posteriormente, y apelando a dicha ley, enviar un burofax al concesionario solicitando devolución del dinero o cambio del coche en un plazo razonable o, de lo contrario, inicio de proceso judicial a través de la interposición de una demanda civil contra el concesionario. Os aseguro que lo último que quieren concesionarios y marca es que haya una resolución judicial en su contra, por lo que lo más probable es que quieran llegar a un acuerdo antes, para que no haya jurisprudencia en su contra…Pero hay que iniciar el proceso sí o sí. Ellos juegan a cansar al usuario, a base de dar largas, y dilatar todos los procesos, y a que a la gente le cuesta meterse en abogados. Por cierto, además de reclamar la devolución o cambio, también hay que reclamar las posibles costas del juicio, que de celebrarse te aseguro que les tocaría pagaros, y no es poco dinero… Por mi parte el proceso judicial que ya he iniciado (demanda civil) es distinto, ya que es un renting y el conflicto es entre empresas, existiendo, en mi caso, un incumplimiento contractual de libro. 

Totalmente de acuerdo con el compañero Paskal.

[elmonje]

En 19/9/2026 a las 15:37, Jose del Olmo dijo:

Ya he escrito a atención al cliente para exponer mi caso y exigiéndolo y se pondrían en contacto con el concesionario

 

no descarto tener que ir a consumo o abogados no se, el tema es que de esas cosas no entiendo ni nunca me he visto en estas, pero que ganas si o si no se yo, me gustaría ver si algún forero ha conseguido algo por el estilo 

 

tú aún nada con el tuyo? 

Hola buenas!

hay compañeros en el foro que ya lo han hecho, y han ganado,pero es lo que comente,denuncia, imoviliza el coche hasta que salga el juicio.

Yo de moemento sigo esperando contestacion del concesionario, Audi españa esta en contacto con ellos para la recompra del coche, asi, que no se que pasara.

un saludo

[nacho97]

Buenas a todos,

 

Hoy he dejado el coche en el concesionario para proceder con la actualización. Me han dicho en el taller que llevan actualizados unos 40 vehículos desde que ha salido y que, hasta la fecha, no les ha ido ningún cliente con quejas. Eso sí, me dicen que, en algunos casos, durante la actualización se queda pillada alguna de las unidades de control y la tienen que cambiar !!. En fin, como también tengo que pasar la revisión, me han dicho que hasta dentro de 3 días no me lo entregan. Ya os contaré.

 

Ánimo a tod@s!

 

Un saludo

[Jose del Olmo]

hace 50 minutos, nacho97 dijo:

Buenas a todos,

 

Hoy he dejado el coche en el concesionario para proceder con la actualización. Me han dicho en el taller que llevan actualizados unos 40 vehículos desde que ha salido y que, hasta la fecha, no les ha ido ningún cliente con quejas. Eso sí, me dicen que, en algunos casos, durante la actualización se queda pillada alguna de las unidades de control y la tienen que cambiar !!. En fin, como también tengo que pasar la revisión, me han dicho que hasta dentro de 3 días no me lo entregan. Ya os contaré.

 

Ánimo a tod@s!

 

Un saludo

Cuantos km tiene?? Muchos fallos??

 

si lo mío era sin importancia, hasta que me quedé sin batería híbrida y para colmo sin stock ni fecha 

[Jose del Olmo]

hace 18 horas, nacho97 dijo:

Buenas a todos,

 

Hoy he dejado el coche en el concesionario para proceder con la actualización. Me han dicho en el taller que llevan actualizados unos 40 vehículos desde que ha salido y que, hasta la fecha, no les ha ido ningún cliente con quejas. Eso sí, me dicen que, en algunos casos, durante la actualización se queda pillada alguna de las unidades de control y la tienen que cambiar !!. En fin, como también tengo que pasar la revisión, me han dicho que hasta dentro de 3 días no me lo entregan. Ya os contaré.

 

Ánimo a tod@s!

 

Un saludo

Por cierto a lo de que ningún usuario le ha fallado aquí hay uno que con la kd2* le falló creo q la montó el monje pero q diga el 

[nacho97]

hace 21 horas, Jose del Olmo dijo:

Cuantos km tiene?? Muchos fallos??

 

si lo mío era sin importancia, hasta que me quedé sin batería híbrida y para colmo sin stock ni fecha 

Hola Jose, 

 

Pues tengo sobre 28000 Km. En cuanto a fallos, de vez en cuando los típicos errores en cascada de los ADAS, pero normalmente se solucionaba de forma instantánea a los pocos segundos. También muchos problemas con la apertura del portón trasero y también, en muchas ocasiones, el control de crucero adaptativo no estaba disponible. Por "suerte", para estas dos últimas incidencias encontré la manera de resetear el sistema para que volviera a funcionar, pero eran fallos bastante frecuentes.

 

A ver, ya os contaré cuando me den el coche actualizado y lleve unos cuantos kilómetros.

 

Un saludo

[elmonje]

hace 16 horas, Jose del Olmo dijo:

Por cierto a lo de que ningún usuario le ha fallado aquí hay uno que con la kd2* le falló creo q la montó el monje pero q diga el 

 

hace 16 horas, Jose del Olmo dijo:

Por cierto a lo de que ningún usuario le ha fallado aquí hay uno que con la kd2* le falló creo q la montó el monje pero q diga el 

Efectivamente, a mi después  de la actualizaciónKD+ siguen los fallos de las ADAS ,y el crucero adaptativo....menos pero ahi esta,

De momento 16 dias sin el coche.

Saludos

[Jose del Olmo]

hace 1 hora, elmonje dijo:

 

Efectivamente, a mi después  de la actualizaciónKD+ siguen los fallos de las ADAS ,y el crucero adaptativo....menos pero ahi esta,

De momento 16 dias sin el coche.

Saludos

16 dias!! Para tema de software increíble, yo llevo 19 pero por la batería mhev y sin aviso sigo 

[Javier Barea Egaña]

hace 22 horas, Jose del Olmo dijo:

16 dias!! Para tema de software increíble, yo llevo 19 pero por la batería mhev y sin aviso sigo 

A ver si tienes suerte.

a mi me tardaron 3 semanas.

 

en verano no he andado con el coche.

y ahora he vuelto a tenerlo parado por que me dieron un golpe con el coche aparcado.

 

llevo como 1000km con el tras el cambio de batería en julio.

de momento cero fallos.

 

a veces trato de abrir la puerta y no responde es como si estuviera cerrado. Pero los retrovisores están desplegados y por lo tanto tiene que estar abierto.

 

y el coche lo noto algo más brusco que antes de reacciónes.

y me da la sensación. Que la parte híbrida le cuesta más entrar que antes hay como un lag… en condición deportiva…es verdad que vengo de conducir un coche manual… que el tacto de acelerador es directo, y por lo tanto puede ser un tema de sensaciones.

[Jose del Olmo]

hace 6 horas, Javier Barea Egaña dijo:

A ver si tienes suerte.

a mi me tardaron 3 semanas.

 

en verano no he andado con el coche.

y ahora he vuelto a tenerlo parado por que me dieron un golpe con el coche aparcado.

 

llevo como 1000km con el tras el cambio de batería en julio.

de momento cero fallos.

 

a veces trato de abrir la puerta y no responde es como si estuviera cerrado. Pero los retrovisores están desplegados y por lo tanto tiene que estar abierto.

 

y el coche lo noto algo más brusco que antes de reacciónes.

y me da la sensación. Que la parte híbrida le cuesta más entrar que antes hay como un lag… en condición deportiva…es verdad que vengo de conducir un coche manual… que el tacto de acelerador es directo, y por lo tanto puede ser un tema de sensaciones.

Y tienes la versión kd2*??

 

yo sigo sin fecha ni nada de nada……

[Javier Barea Egaña]

hace 30 minutos, Jose del Olmo dijo:

Y tienes la versión kd2*??

 

yo sigo sin fecha ni nada de nada……

tengo la 03.10. no pienso tocarla de momento.

 

hoy se me ha quedado el maletero a media asta...

Unico incidente junto con lo de las puertas... desde el cambio de bateria